Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Олег (Тернопіль)
12 лип 2017 18:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наглядний приклад компанії, де погано все. Швидкість Інтернет, заявлена в тарифному плані до 100 Мбіт/с, дуже рідко піднімається вище 25-30 Мбіт/с. Регулярні просідання, майже щоденні, коли швидкість і на закачку, і на віддачу 0,01 Мбіт/с. І це може тривати днями. Служба підтримки взагалі унікальна. Додзвонитись неможливо, трубки просто не беруть. А коли додзвонишся - просто сюрреалізм. На дзвінок відповідає бабуся, по голосу - років так під 90. Нічого не чує, а якби й чула, чим вона допоможе? Пробував піти в компанію особисто, по вказаній на сайті адресі нічого немає. Телефоную, питаю: "Де ви знаходитесь?". Відповідають: "За такою-то адресою". Я: "Я стою на цій вулиці перед цим будинком, як до вас потрапити?". Короткі гудки, і повторно вже ніхто трубки не бере. Зараз на сайті адреси немає. Користуюсь винятково тому, що альтернативи немає, коттеджне передмістя. При ПЕРШІЙ можливості із величезним задоволенням зміню провайдера.
Аноним (Нововоронцовка)
09 лип 2017 11:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.67 Мбіт/c
Upload:
83.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер - не без изъянов. Радует, что скорость в ночное время бесплатно увеличивается вдвое. Вообщем пользоваться можно.
Аноним (Кременчук)
08 лип 2017 02:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
51.79 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответа от службы поддержки ждал 1.5 недели, так и не дождался интернет просто появился. Тариф самый дорогой в городе 150 гривен, я не думал, что такой фиговый интернет может быть в принципе в 2017 году!!! Заявленная скорость 100 Мбит/с на самом деле 30-40 Мбит/с, ночью 50 Мбит/с и это максимум, при этом постоянно он то пропадает то появляется, ВСЕГДА потери. В техподдержку набрали обезьян которые АПРИОРИ НИЧЕМ не могут помочь, и дать какой-то полезной информации, все под линейку вешают людям лапшу на уши, по инструкции. НЕ подключайте ЭТО ДЕРЬМО! Пожалеете 101%.
Аноним (Кайдаки)
05 лип 2017 21:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.03 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет за неделю пропадал три раза, скорость 1 Мбит/с, в техподдержку невозможно дозвониться.
Аноним (Кременчук)
01 лип 2017 22:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.44 Мбіт/c
Upload:
15.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения очень Хорошая, так как я ЮТУБЕР и мне надо стримить! Просто супер, провайдеры молодцы! Мне всё нравится, но одно но проплата проходит, а интернета нет ещё 3 дня! А так всё хорошо! :)
Аноним (Нікополь)
27 черв 2017 13:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.58 Мбіт/c
Upload:
15.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. Типичный call-центр. Выбора в нашем городе больше нет...
Аноним (Миколаїв)
23 черв 2017 20:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите на скорость и думайте сами. Там работают люди сугубо по блату, без какого-либо IT - образования. Максимум сис. админы из "Шага"...
Аноним (Миколаїв)
23 черв 2017 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
3.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это просто бред какой то!!! Прошел маленький дождик и уже упала скорость. Что это вообще такое? И так постоянно. У них видимо системные админы - совершенно некомпетентны!!! Как-будто живем в селе каком то, на отшибе. Почему нет никакой компенсации, за то что люди тратят свои нервы и деньги за этот не до интернет???
Анонім (Дніпро)
14 черв 2017 22:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже дратує швидкість Інтернет з'єднання, з кожним днем якість послуги стає гіршою. Розчарована. :(
Аноним (Київ)
14 черв 2017 12:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.52 Мбіт/c
Upload:
13.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто скорость ниже заявленной в 2 раза!!! Плюс только операторам на техподдержке. Думаю,вопросы с качеством не к ним.
Аноним (Київ)
05 черв 2017 15:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами датагрупп только из-за безысходности. Проживаю в частном секторе, а подсоединиться к другому провайдеру нет возможности. Поэтому и альтернативы нет кроме датагрупп.
Аноним (Маневичі)
30 трав 2017 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные просадки скорости. Взял здесь что бы не брать укртелекомовский, но со временем пожалел. Тот хоть работает стабильно и без просадок.
Анонім (Київ)
30 трав 2017 07:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
20.69 Мбіт/c
Upload:
15.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Особистий кабінет на кацапській мові. Якість послуги фуфло. Приходиться часто дзвонити щоб підняли швидкість до рівня заявленного.
Аноним (Кременчук)
27 трав 2017 09:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость. На данный момент всего 0.36 Мбит/с. Служба поддержки бездействует, сложно дозвониться.
Валерия (Миколаїв)
26 трав 2017 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Евгений (Кривий Ріг)
24 трав 2017 03:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.88 Мбіт/c
Upload:
0.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На связь не выходят, скорость поднимать не хотят. Раньше было 8 Мбит/с, а сейчас и 6 Мбит/с нету, всем все равно! Главное плати.
Аноним (Київ)
23 трав 2017 09:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.3 Мбіт/c
Upload:
7.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость и качество соединения. Сервис на уровне. Данный отзыв характеризует работу провайдера в городе Киеве.
Аноним (Нікополь)
20 трав 2017 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.26 Мбіт/c
Upload:
17.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. И это при заявленных 30 Мбит/c. Не рекомендую!
Аноним (Перегоновка)
20 трав 2017 08:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16 Мбіт/c
Upload:
0.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключать приехали через месяц после заявки, то есть просто выбросили один месяц абонплаты. Видимо владелец мало заинтересован в прибыли. На заявки о проблемах скорости через ЛК не реагируют вообще. Скорее всего никто заявки не читает, так как представить такую степень хамства трудно пять дней подряд заявка - и полный игнор. Плюс только один - возможность подключить интернет в любом месте страны.
Аноним (Вінниця)
15 трав 2017 21:46
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис. Скорость почти никогда не соответствует тарифному плану (в лучшем случае, скорость ниже на 20%, в худшем - на 70-80%). При подключении тарифного плана компания сама не в состоянии правильно всё наладить, пришлось неделю им названивать и повторять одно и то же, чтобы, наконец, подключили верный тарифный план. Служба техподдержки вообще, судя по всему, никак не реагирует на заявки о проблемах и низкой скорости. Реагировать начинают после 5-10 звонков и то не сразу.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг