Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Анонім (Збараж)
05 жовт 2016 12:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
8.96 Мбіт/c
Upload:
0.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуватися послугами даного провайдера категорично не рекомендую. Підключив інтернет даного провайдера в 2012 році і до 1 січня 2014 року мав хороший інтернет, якість зв'язку, швидкість скачування і швидкість доступу до сайтів була на висоті, а потім через два роки після підключення Біттернет немов хто підмінив. Зразу впала швидкість скачування через торрент трекери, потім став нестабільний інтернет зв'язок, ще пізніше знизилась (рівно в двічі) швидкість доступу до сайтів в інтернеті і перегляду відео матеріалу на них, тепер вот стали бути часті поломки на лінії, які щоправда швидко ремонтують. Сам зв'язок з інтернетом став останнім часом дуже нестабільним. Кожні 2-3 хвилини втрачається і відновлюється зв'язок з інтернетом, немов хто навмисне нажимає клавіші відключити, а потім включити. Спроба поговорити з операторами техпідтримки, на рахунок поганого стабільного зв'язку ні до чого не привела, мовляв мабуть у вас віруси, перевірте компютер на їх наявність, хоча в момент мого дзвінка оператору техпідтримки, в мене щойно був поставлений новий Віндовс і всі жорсткі диски були відформатовані і чисті від інформації. Я вже мовчу про практику провайдера навмисного обмеження швидкості доступу в інтернет для користувачів, з метою заощадження їх ( провайдера) ресурсів. А цінізм і нахабність провайдера на рахунок сплати за надані послуги доступу інтернет просто вражає, придумані ними сплати авансами (наперед), за ще не надані послуги, це взагалі нонсенс, хоча вони аргументують це тим що і інші провайдери беруть сплату за послуги авансовими внесками. Рівень надання доступу до інтернету від Біттернету скотився до рівня Укртелекому, мав би можливість підключити іншого провайдера, давно би послав би Біттернет на всі чотири сторони.
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Доброго дня, у Збаражі у нас надзвичайно стабільний сигнал і ніяких обмежень провайдер не встановлює. Яка на даний момент проблема надання послуги Вас турбує? Зверньться до нас за тел. 0 800 60 70 40. Дякуємо.
Ігор (Заліщики)
04 квіт 2016 16:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жах, а не провайдер!!! Був би якийсь інший вибір — обирав би іншого провайдера! Це 100%!!! Так, все по порядку: 1. Ставлення до абонентів. Цей пункт (я думаю зі мною всі погодяться) найважливіший (саме тому й пишу цей відгук, бо на сайті провайдера пункту "Відгуки" нема). Без матюків не описати їхнє ставлення. Інтернет є — дзвоніть і говоріть скільки хочете... Але! Як тільки інтернет пропадає — додзвонитися до президента легше, аніж до оператора Біттернету (на будь який номер). 2. Сам інтернет залишає бажати кращого. Швидкість вкрай нестабільна! Н-д, фільм (1.5 Гб) з сайту, в якого немає обмеження швидкості скачування качає 2 години з копійками. 3. Обладнання. Ну тут скажу просто: воно все мейд ін чайна. Так що можете собі тільки уявити яке те обладнання, його надійність і можливість працювати. 4. Монтери. Я як подивився як вони той інтернет проводять — страшно стало. Магістральні кабелі кидають також китайські тоненькі. Встановлюють на стовпи не натягуючи їх ЗОВСІМ! Кабелі провисають подекуди до самої землі (це при відстані між стовпами 70 м). На момент написання відгуку інтернет пропадав 3 рази. Тест швидкості робився також кілька разів. Кожний тест показував інакшу швидкість: найменша 4 Мбит/с швидкість завантаження і відповідно 17 Мбит/с швидкість відвантаження при тарифному плані 100 Мбит/с... Висновки робіть самі...
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Доброго дня, у компанії з травні 2016 року відбулися кардинальні зміни в менеджменті і не тільки. Які у вас на даний момент є зауваження?
Анонім (Хоростків)
07 лип 2017 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я з Хоросткова і у мене є підключено два інтернети: биттернет та укертелеком. Скажу що укертелеком є стабільним і безпроблемним, єдиний мінус це пинг і швидкість. А от в биттернет це єдиний плюс. Завжди обриви зв'язку і немає інтернету, в сервісний центр неможливо додзвонитися, немає вибору тарифного плану. Ми платимо 2000 грн за підключення і у нас 10 днів на місяць немає інтернету, і головне нема його тоді коли він потрібний коли є на інтернет час. Я і за і проти цього провайдера. За, бо дійсно оптика в дім це щось, а проти, бо не надаєте ваші послуги як слід. Невже за гроші зібрані з одного села неможливо купити нормальне цисковське обладнання, поставити безперебійники струму і найняти нормальних адмінів і все маєте спокій і позитивні відгуки і можете не тратитися на ремонти існуючих мереж а створювати нові.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Копичинці)
26 черв 2016 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь вже майже 2 роки. В загальному усім задоволений. Мінусом вважаю тільки техпідтримку (не завжди можна дзвонитись і не завжди оперативно вирішують проблему). А так все відповідає. Швидкість (при заявлених 100 Мбіт/с) ~ 90-95 Мбіт/с. При підключенні все зробили дуже добре, ніяких проблем з обладнанням не було. Абонплата автоматично стягується з карти, інтернет не пропадає (ну буває деколи як і у всіх, але на дуже короткий термін). Порівняно з іншими провайдерами, Біттернет виявився найбільш стабільним. Знаю, що найближчим часом планують додати нові послуги типу IPTV, і якщо ще додати кілька різних тарифних планів + організувати хорошу і оперативну роботу техпідтримки і call-центру, то провайдер стане ледь чи не ідеальним. Задоволений і рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Аноним (Горошова)
21 лист 2015 18:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже підключений рік. За цей рік, якщо підрахувати скільки днів не працював інтернет, то це буде десь два місяці, а проблем із швидкістю ще більше. Раніше хоч інтернет пропадав, але швидкість інтернету була стабільна. При скачувані через торрент файлів була 11.3 Мбіт/с, швидкість отримання 94 Мбіт/с, швидкість передачі 88 Мбіт/с. Зараз, після розширення каналу, усе погіршало: при скачувані через торрент файлів швидкість 9 Мбіт/с, швидкість отримання 94 Мбіт/с, швидкість передачі 20 Мбіт/с. На рахунок операторів коли поломка, то неможливо із ними зв'язатися навіть якщо зайти на офіційний сайт біттернет і пасати їм про проблему. Все одно нічого вони не справлять. Не зрозуміло за що платиш. Не рекомендую нікому цього провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Анонім (Тернопіль)
26 лют 2016 09:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На початку, коли тільки провели лінію інтернет був досить таки хорошим: рідко пропадав, швидкість згідно тарифного плану. Але через рік замінили обладнання на нове, "краще" і інтернет почав часто пропадати (пропадав в них зв'язок з обладнанням). А ще через рік взагалі в ввечері якість інтернету нікудишня, попадає кожні 20 хвилин на 1 чи 2 хвилини, так щоб любителям онлайн ігор цей інтернет може серйозно попсувати нерви. Також провайдер залишив тільки один доступний Тарифний план, що також можна віднести до недоліків. З переваг можна зазначити стабільну швидкість, яка відповідає заявленій і досить таки низький пінг, але з врахуванням частої короткочасної відсутності інтернет-з'єднання ця перевага нівелюється.
Анонім (Підволочиськ)
03 бер 2020 23:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.65 Мбіт/c
Upload:
94.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Картина маслом: 1) підключили швидко (5) з тим питань немає (як не як 2000 грн на дорозі не валяється); 2) швидкість відповідає заявленій, але є одне але - якогось милого "провалюється" сам нет (speedtest того не показує), трошки є, провал, знову є, правда після тижня користування (спочатку було все добре), дивитись потокове відео просто ЖАХ; 3) оператори нормальні, можна спілкуватись, правда дуже шумно в приміщенні (може чуттєво налаштований мікрофон, але то єбайка); 4) телебачення "ColumbusWEBtv", може бути (якби не "провали" інтернету) Десь так, далі буде...
Анонім (Підволочиськ)
03 лип 2017 22:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення надзвичайно швидке. І це всі плюси... Один негатив після цього. Після грози добу не було інтернету, потім з'явився зі швидкістю 15 Мбит/с зі 100 Мбит/с... Потім знову пропав в п'ятницю. Все би нічого якби усували пошкодження в суботу та неділю також. А так залишився без інтернету аж до понеділка. При цьому на гарячій лінії всю вину перекинули на РЕС, ніби то це в них на підстанції пошкодження і інтернету нема через відсутність живлення. Висновок: швидкість інтернету дуже хороша, але якість обслуговування клієнтів жахливезна.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Руслан (Чортків)
13 лют 2024 16:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
181008068
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємось інтернетом вже більше ніж 5 років, проблем ніколи не було, стабільний, швидкий, якісний інтернет! Пару днів тому, монтувалося вікно, і перетиснули кабель від мережі. Зв‘язалися з представниками компанії «Колумбус» дуже привітні, і ввічливі працівники, надали всю інформацію яка була потрібна, і одразу ж виїхали 2 майстри і за декілька хвилин все поміняли і поремонтували, роботою дуже задоволені. Все працює якісно, і без переривів... В загальному дуже задоволені компанією «Колумбус»усім щиро рекомендуємо, все на вищому рівні!
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Дякуємо за те, що залишаєтесь із нами. Працюємо та вдосконалюємо послуги для вас.
Володя (Збараж)
26 трав 2015 07:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не раджу цього провайдера!!! Обслуговування в край погане, до операторів додзвонитись в день поломки надзвичайно трудно, якщо і додзвонишся, то толку ніякого. Обіцяють що налагодять послугу, а насправді її немає навіть і декілька днів. І так кожен місяць, по 4-5 днів немає інтернету, а про короткочасні обриви взагалі мовчу. Якщо хочете мати проблеми з інтернетом, то можете ризикнути!!! В мене знайомі також підключили цю послугу і тепер жаліємо, що зв'язалися з цим провайдером, будемо міняти провайдера.
Аноним (Тернопіль)
05 серп 2015 01:27
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кожного разу поломки. Раз була поломка, 7 днів і не працював інтернет. Неможливо додзвонитися до операторів. Мене раз оператор послала. Ставлення операторів дуже погане. У мене підключено 100 Мбіт/с, при перевірці спідтестом: передано — 92 Мбіт/с, отримано — 68 Мбіт/с. Це ще може бути, але буває і передано — 88 Мбіт/с, отримано — 50 Мбіт/с. Якщо подзвониш до операторів, скажеш чому у мене така мала швидкість, то швидкість зразу після дзвінка піднімуть ненадовго, потім падає знову.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Аноним (Харків)
11 лист 2015 20:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.16 Мбіт/c
Upload:
14.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Немає таких слів про цього провайдера, щоб сказати. Я плачу за 100 Мбіт/с при перевірці: отримання — 6 Мбіт/с, передача — 14 Мбіт/с. Неможливо навіть онлайн фільми дивитися. При звернені до биттернету у них одна відповідь: проблеми із обладнанням, маємо розширювати канал чекаємо на доставку обладнання, невідомо коли доставлять. Одним словом відмовки. Я вже підключений один рік і це не вперше із швидкістю. Оператори такі, що з ними не до-чого не договоришся іноді і навіть не дзвонишся.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Андрій (Тернопіль)
03 груд 2014 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифи нормальні, підключився в листопаді 2012 (зараз грудень 2014). Підключили за 1 місяць після подачі заявки (населений пункт 10 тис. осіб, було багато бажаючих). Інтернет швидкий. Тариф 100 Мбіт/с (97 Мбіт/с download, 77 Мбіт/с upload). Але стабільно вилітає 1-2 рази в місяць на 3-4 години. При дрібних несправностях служба техпідтримки відпрацьовує нормально, але треба довго чекати щоб відповіли на дзвінок. :( Пошкоджень на лінії поки не було. Сервісом задоволений! Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Анонім (Тернопіль)
23 серп 2023 21:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
2.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕРЕКОМЕНДУЮ. Перший місяць все ідеально, потом почалося інтернету більше немає ніж він є. Після звернення до тех-пітримки то у вас поганий роутер то він погано налаштований, озвучивши модель роутера і що налаштовував ваш спеціаліст рекомендують відключити і включити шнур Enternet. після приходу їхнього спеціаліста який нічого ненаходить інтернет як працював погано так і працює. До цього користувався Воля швидкість низька но непідводив ніколи буду вертатися назад.
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Вкажіть, будь ласка, ваш номер договору або адресу.
Все перевіримо
Анонім (Налужжя)
21 черв 2018 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ой! Швидкість гарна, але бісить те що можуть на 3 дні, а то і на тиждень кожного місяця відключати при тому що гроші за час без інтернету не повертають. Додзвонитися нереально. Єдине що мене одного разу повеселило це тех-працівники (біттернетчики) один з них виліз на драбині на стовба другий тримав коли той злазив, то впав з драбини, бо той що тримав, її відпустив той почав матюкати і клясти його і вони поїхали. Ось такий біттернет. Краще підключіть Kray net.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Тернопіль (Тернопіль)
20 січ 2024 23:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.03 Мбіт/c
Upload:
3.1 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кожного дня протягом декількох місяців я не можу нормально користуватися інтернетом з 22 по 01, з заявленої швидкості 100 Мбит/с в день швидкість дай бог 60-70 Мбит/с, ввечері та вночі Інтернет стрибає, то на секунду його немає, то є, але швидкість 5-10 Мбит/с, то 25-30 Мбит/с і знову немає, робіть щось з цим, бо немає сечі терпіти ці пекельні борошна. Підкупляє лише те, що я користуюсь цим провайдером вже багато років ще з часів біттернет та ціною послуг.
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Вкажіть, будь ласка, ваш номер договору. Наш фахівець проведе віддалену діагностику послуг і сформує заявку на виклик майстра.
Аноним (Тернопіль)
15 лист 2021 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.94 Мбіт/c
Upload:
2.9 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 50 Мбит/с, отримую 10 Мбит/с. Вже другий рік така ситуація. Нічого не можуть зробити. Пропонують перейти і платити за тариф 1 гіг. А якщо в мене і далі буде швидкість 10 Мбит/с? Ну, то мої проблеми. До речі я вже років 15 клієнт цієї контори, раніше все було непогано зі швидкістю. А зараз жах. Хлопці і дівчата, давайте я буду платити вам по 20 грн. в місяць. Отримую в п'ять разів менше, а плачу як всі. Це не чесно з вашого боку.
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Дякуємо за ваш відгук. Просимо вибачення за тимчасові незручності. Напишіть, будь ласка, ваш контактний телефон і номер угоди. Фахівці проведуть діагностику послуги
Andriy (Тернопіль)
08 груд 2015 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Єдина перевага даного "провайдера" — це швидкість інтернету. На цьому плюси закінчуються. Якість технічної підтримки — жахлива, у випадку обриву з'єднання в службу підтримки можна телефонувати безкінечно, але не факт що все одно вдасться дотелефонуватись. Оскільки використовую його позамістом (10-15 км), та поки не підключив телефонного інтернету, змушений використовувати послуги даного "провайдера"
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анастасія (Тернопіль)
09 черв 2021 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Колумбус - це компанія з найкращим сервісом у м. Тернополі. Користуюся її послугами вже більше 15 років. Проблем ні разу не виникало. Стабільно швидкісний інтернет, ніколи не зависає, швидкість відповідає заявленій у тарифному плані. Постійно оновлюється перелік телеканалів у телебачення. Єдиний провайдер, що транслює Діскавері. У будь-який час доби я можу додзвонитися, технічна підтримка працює цілодобово. Однозначно рекомендую!
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Дякуємо, що обрали нас!
Анонім (Тернопіль)
25 лист 2016 00:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто шкодую про втрачені кошти, оплата наперед це просто щось таке що не влізає в голову, швидкість не відповідає заявлені, служба техпідтримки не володіє жодною потрібною інформацією, постійні поломки, перебої, збої, обриви, технічні несправності які якраз усуваються тоді коли Ви телефонуєте і т.д. Тільки з'явиться інший провайдер обов'язково відключусь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому якщо є можливість обирайте щось інше.
Відповідь представника ПП "Колумбус":
Доброго дня, в чому саме у Вас проблема? Зверніться до нас за тел. 0 800 60 70 40 і ми перевіримо інформацію по всіх ваших не справностях.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг