Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.75 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Супер-провайдер, супер пинг (3000 мс) и скорость upload тоже радует (смотрите цифры). Регулярное отсутствие интернета, скорость очень часто ниже плинтуса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг этой компании падает, а тарифы повышаются. Почти месяц назад подала заявку на вызов мастера - резко упала скорость соединения, да и вообще интернет стал пропадать по 10 раз на дню. В итоге-ни ответа, ни привета. Вначале кормили завтраками, а теперь и вовсе переключили на атоответчик. Буду наверное к другому провайдеру подключаться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Сейчас идёт масштабная акция на подключение новых абонентов. Ресурсы остались прежними, а количество пользователей резко начало возрасать. В связи с чем оборудование банально не справляется с данной нагрузкой, сети падают. Сам повёлся на эту удочку и решил сэкономить на своём провайдере. Мне подключили 100 Мбит/с интернет за 110 грн на пол-года. Первые 2 недели всё было отлично, никаких нареканий. Но вчера начал пропадать интернет на 10-20 секунд, каждые 30 мин. Решил написать в техподдержку, так как мобильного телефона на сайте для связи нет, а только стационар. Ждал очереди в поддержке минут 15-20, после появилось окно связи с оператором, но на мои вопросы никто не отвечал. Данное окно оставил на 20 мин, так со мной никто и не связался. На следующий день, то есть сегодня, вообще отключили интернет, уже 5 часов сижу без связи. Решил всё таки позвонить на стоционар с мобильного. Робот, который отвечает, жутко тормозит, предложение можно слушать целую минуту. В списке выбора городов, моего города нет, хотя мой город второй по величине среди всех предложенных на выбор. После выбора функции связи с техподдержкой, робот просто сбрасывает телефон. Теперь сами решайте нужен вам такой интернет да ещё и с нулевой обратной связью, когда нельзя свазятся с техподдержкой и решить свои вопросы. Сейчас пополнил свой тариф прежнего оператора и спокойно сижу на лучшем местном операторе, не зная никаких проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообщем провайдер норм, во всяком случае идеальных в нашей стране не встречал. Единственное, что со службой поддержки очень туго у них, проблемы бывают редко, но дозвониться невозможно. Зато есть лазейка. Если написать сообщение на официальной странице в фейсбук, то реагируют сразу и решают все оперативно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.77 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слів немає щоб висловити своє незадоволення. Таких шаромижників треба взагалі знищувати зі сфери діяльності провайдерів. Брехуни!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.13 Мбит/c

Upload:

17.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифном плане 100 Мбит/с ни разу не видел скорости больше 26 Мбит/с. А техподдержка сводится в основном до совета перегрузить роутер. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цей провайдер інтернету обманює своїх абонентів. Вони примусово переводять абонентів на дорожчі тарифні плани (перевели з ТП 50М на 100М, а щоб повернути назад вимагають 35 грн). Працівники їхньої служби підтримки до яких неможливо дозвонитись не здатні вирішити жодного запитання по телефону (змінити ТП, дізнатись причини відсутності інтернету та коли несправності буде усунуто, вирішити проблеми з додатковими послугами). Нікому не рекомендую зв'язуватись з цим жахливим провайдером!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.65 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость: Download - 7.65 Мбит/c, Upload - 0.73 Мбит/c. И все это за 95 грн. За эти деньги на ихнем сайте должно быть 24 Мбит/с. Сплошная дуриловка. Одним словом КИДАЛОВЫ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет-провайдер. Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -то есть: на майские праздники пропал интернет. Позвонили. Нам сказали, что уже занимаются исправлением неполадок. Но интернет не появился.
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Новые тарифные планы только для новых абонентов, по старым линям вообще скорости нет, новые линии не прокладывают - а зачем, ты и так подключён. Стоимость обслуживания старых абонентов заоблачная, на новые тарифы перейти нельзя, только с потерей номера и с реально меньшей в 5 раз скоростью, чем заявлено.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключали для магазину пакет "телефон+інтернет". Оскільки потрібно працювати на сервері, то потрібна стабільна швидкість. Користуємося вже тиждень. На разі без проблем, задоволені. При заявленій швидкості 20 Мбіт/с тест виявив лише 15,66 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

5.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Весь июль вместо оплаченных 100 Мбит/с имел скорость 1-2 Мбит/с. Никакого перерасчета абонплаты, само собой. Вчера вечером скорость снова упала. Только что общался с оператором в чате, так как по телефону дозвониться до живого человека нельзя - отключили данную опцию в меню горячей линии. Естественно, мне сказали, что создана заявка - ждите. :) В прошлый раз ждал почти месяц. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень медленный, все время падает, часто не работает, не советую данный провайдер, вас жестко имеют по деньгам!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.36 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дерьмо, а не интернет. Не советую, хуже не была скорость. Инет вобщем ДЕРЬМОООО. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ, ТОКА МЕСЯЦ БЫЛО НОРМА И ВСЕ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый отвратительный провайдер, интернет не работает постоянно. В службе поддержки перенаправляют больше пол года, никто ничего не умеет. Выкину модем в помойку.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужасный. 1. Тарифный план у меня: Переможний червень 24 Мбит/с. Щомісячна абонентська плата 75.00 грн, з ПДВ. Швидкість доступу відповідно до тарифного плану до 24 Мбит/с. Мне поступает от 8 Мбит/с до 12 Мбит/с так как кабель у меня с пропустимостью 15 Мбит/с. Так сказали в кол центре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.77 Мбит/c

Upload:

8.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер. Где скорость? Постоянно сбои уже сил нет. В сервисный центр дозвониться невозможно!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное обслуживание!!! За пол года трижды пропадал НЕТ и каждый раз чинили от пяти до 13-и дней!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что тут комментировать - такая скорость соединения по несколько часов в день всегда, дозвониться нельзя.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все уже описано. Ждал подключения неделю, при чем без конкретного указания дня. Мастером оказался натурально додик, такое ощущение, что телемастер из СССР, местами хамоват. Скорость ни один тест не показал выше, чем половина заявленной. Регулярные падения до десятков килобит и отвалы полностью. В сервис дозвониться почти нереально. Однажды проявил настойчивость и после 40 минут прослушивания музыки (номер, кстати, городской), мне таки ответили - сказали, что накрылась магистраль (ну еще бы), на вопрос почему бы не сделать сообщение об этом на автоответчик, был дан ответ "этим некому заниматься ибо все заняты ремонтом". Представляю, как вся обмотавшись витой парой мчит на упавшую магистраль с криком Ура! За трафик! Уж лучше Воля, прости господи (которого нет).

Рейтинг интернет-провайдеров