Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Владимир (Светлое)
10 март 2021 18:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
716427
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно посредственный интернет. Единственное, что делают хорошо - это вытрясают деньги за подключение (около 3 тысяч гривен в частном секторе). Хуже была только Vega. Проблемы начинаются уже с подключения - монтажники при подключении отказались спилить ветки, которые находятся в непосредственной близости от кабеля и при сильных порывах ветра ветки очевидно будут бить по кабелю. Для сравнения - работники Бриза, на котором я сидел лет 9, при установке и последующих приездах (для модернизации) сами предлагают вам спилить ветки, чтобы предотвратить поломку кабеля и сохранить клиентам деньги. Клиентоориентированность. Также монтажник отказался называть имя своего непосредственного начальника и подписался в документах именем другого человека. На мой отзыв, который мне сама компания предложила оставить, не было никакого фидбека. Теперь о технической стороне дела - скорость обычно ниже заявленной: при 50 мб даже в не нагруженном времени типа утра примерно - 5/10 Мбит/с (40-45 реальных при 50 Мбит/с заявленных). Вечером всегда хуже. Но бригада, которая приезжает, естественно, утром, приедет, получит 45мб с замера и уйдет. Теперь скачка с торрента - абсолютно всегда ниже (50/8 = 6.25), может примерно начинаться с 1.7 до 5.6мб и постоянно скачет. Реальная средняя скорость примерно 3-4 Мбит/с (24-32 по тарифным пропорциям). Лучше качает с серверов Steam, там скорость равна или близка к заявленной в 6.25. А вишенкой на коричневом торте является отсутствие интернета периодически на всех сайтах, кроме google и youtube. Т.е. на другие сайты ты не сможешь зайти, либо будешь заходить очень долго. Такое бывает 2-3 раза в 2 недели. По цене - она завышена на всех тарифах. для сравнения, у того же бриза за 209 грн., которые я плачу за 50 Мбит/с, можно взять пакет 80 Мбит/с, в полтора раза больше. дата груп - за 200 грн/до 100 Мбит/с. Ну вы поняли. лично для меня последней каплей стала невозможность подключения к голосовым серверам Discord, Teamspeak. Это продолжалось неделю примерно. Я записал видео и сбросил в технический чат, чтобы меня проконсультировали. В момент написания данного отзыва мне не отвечали примерно 50 минут и сейчас не ответили. Дозвониться не получилось, прождав 5 минут автоответчика, мне надоело. Резюмируя - при завышенной цене услуг услуги оператора достаточно посредственны (если не сказать - плохи), персонал - хамящий, пользующийся монополией (ну т.е. де-юре тут есть киевстар мобильный или тенет 2 мегабита, но очевидно, это абсолютно несравнимый уровень). Я не могу посоветовать данного провайдера в моём населенном пункте, другое дело - выбора нет.
Степан (Криничное)
19 март 2021 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
108967
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 1 год и 3 месяца использую услуги провайдера Westelecom. Понравились монтажники – грамотные ребята, быстро подключили, аккуратно проводят кабель, выбирают лучший вариант для заказчика, а не для быстроты прокладки кабеля. Техподдержка отзывчивая, стараются помочь и все объяснить доступным языком. Нравится все: скорость и пинг, качество услуг и цены.Сеть всегда работает без проблем, IPTV телевидение, бывает кино или другое видео смотрим в 4К разрешении без проблем, подключена смарт-приставка X96. Роутер Huawei раздаёт Wi-Fi в 5G. Если возникают технические проблемы, то поддержка реагирует практически мгновенно, дружелюбно, вежливо и вопросы всегда решаются быстро. Связь с менеджером техподдержки - это очень важно и тут всё чётко налажено. Если хотите получить по договору качественный, стабильный интернет, качественные услуги менеджеров техподдержки, работу монтажников за нормальные деньги абонплаты - Вам именно к Westelecom! Все работает исправно и главное без обрывов сети. Мой лиц.счет 108967. Спасибо провайдеру за хороший интернет в моем доме! Рекомендую!
Иван (Измаил)
21 март 2021 12:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
106515
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный Интернет - это Westelecom. Уже более 2 лет использую услуги провайдера Westelecom. Понравились монтажники – грамотные ребята, быстро подключили, аккуратно проводят кабель, выбирают лучший вариант для заказчика, а не для быстроты прокладки кабеля. Техподдержка отзывчивая, стараются помочь и все объяснить доступным языком. Нравится все: скорость и пинг, качество услуг и цены.Сеть всегда работает без проблем, IPTV телевидение (не пробовал) но друзья и знакомые говорят всё Good. Связь с менеджером техподдержки - это очень важно и тут всё чётко налажено. Если хотите получить по договору качественный, стабильный интернет, качественные услуги менеджеров техподдержки, работу монтажников за нормальные деньги абонплаты - Вам именно к Westelecom! Все работает исправно и главное без обрывов сети. Мой лиц.счет 106515. Спасибо провайдеру за хороший интернет в моем доме! Рекомендую!
Рекомендую. Хорошее обслуживание. Всегда отвечают на звонки, быстро устраняют неполадки. Спасибо!
Рекомендую. Хорошее обслуживание. Всегда отвечают на звонки, быстро устраняют неполадки. Спасибо!
Анонимный Нэйм (Таирово)
12 авг 2018 15:19
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отзывы с мая месяца как под копирку - приезжают к клиенту, настраивают и втихаря, или с разрешения хозяев: - А можно я от своего\вашего имени оставлю отзыв на 2ip.ua о Вестелеком? Клиент\ка на радостях:- Звісно\Конечно! Нема питань\Да запросто!. С учётом сдающего позиции аналогового ТВ к сентябрю\октябрю т.г. освободятся низкие (дальнобойные) частоты, которые помогут попасть быстро скоростному интернету в отдаленные районы Одесской области. И в данном случае подключение по 4G от Киевстара и российского "Водафона" являются альтернативой безпроблемного в энергонезависимом варианте подключении и работе оконечного абонента! Итак, подключение по высокой цене - не вариант! Уже есть альтернативы мобильной связи - 4G. Хоть пока и не очень быстрой связи, но оборудование доустанавливается, настройки БС меняются, тарифы тоже. Вывод: "Вестелеком" - вы уже попали. :)
Павел (Одесса)
15 март 2021 19:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключающий его в начале этого года. Подключили очень быстро и первый месяц был великолепным (платил за 200 Мбит/с, давали 200 Мбит/с что на вход что на выход). Но после месяца начались проблемы со стабильностью интернета. Скорость все так же на высоте, но вечно вылетает или пропадает на часа пол... (3-7 раз в неделю ). Так продолжается уже больше месяца. В техподдержку в эти моменты дозвонится нереально... В те моменты что удавалось дозвонится - говорили что меняют оборудование и скоро все исправят, но это уже продолжается больше месяца, и я не знаю что можно менять и настраивать столько времени. В итоге ищу нового провайдера. Если вам все равно на стабильность - советую. Но если ваша работа или отдых зависит от стабильного, не исчезающего интернета, лучше поискать кого то еще (во всяком случае актуально на дату написания поста... может когда то они исправят все).
Аноним (Одесса)
06 март 2021 18:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
713715
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С компанией сотрудничаем более 2-х лет. При выборе - оказалась единственной компанией которая смогла перенести статику с одного района города в другой. Так-же отличной была работа менеджеров от подачи заявки - до подключения и теста соединения. НО! На данный момент (только по моему мнению) компания переживает кризис быстрого роста :( На данный момент - техподдержка работает отвратительно (используют все возможные методы "отморозить" абонента) . С дополнительных услуг - телефония, которая работает только на линиях Компани, а лини - воздушная оптика, при обрыве - период восстановления ровняется периоду восстановления лини. Учитывая тарифы - для дома идеальный вариант, для компании - спорный.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Застава Плюс"
Fyjyvc (Болград)
02 нояб 2019 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня тариф 100 100 (200 гр) заявленная скорость не соответствует реальной. Обещают никаких от и до по скорости, а по факту вечером не возможно смотреть фильм онлайн в 720p, постоянные зависания с загрузкой. А при замере, скорость даже до ближайших серверов не поднимается выше 65-70 Мбит/с в пике. На каком то сервере в Киеве скорость не выше 50 Мбит/с (вечером), дальше уже плюс минус 30. В первой половине дня и ночью все работает не плохо, но вечером скорость куда то улетучивается, тут уже явно чувствуется низкое качество предоставляемых услуг.
Владимир (Одесса)
03 фев 2023 07:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много лет прошу, для удобства клиентов, установить звонок на воротах, которые установили за бешенные средства (в Ильичёвске). А на звонок, за пару сотен гривен средств нет! Позиция Лекол - "Пусть клиенты тарабанят в ворота, нам это не интересно! Нам главное, чтоб они платили!" ПОЗОР КОНТОРЕ!!! Не однократно обращался с этим вопросом, но конторе это не интересно, главное для нее, чтоб клиенты платили вовремя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Леонід (Одесса)
05 апр 2023 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як на мене, то Westelecom це прорив, серед цих сірих як миша провайдерів. Я не зустрічав краще (нижче) пінг, чим у Westelecom. До речі, оптика в них була тоді, коли ще ніхто навіть і не чув про таке. Ну а швидкість, стабільність… оптика та кручена пара - це дві великі різниці! Я навіть не говорю зараз за клієнтоорієнтованість та зворотний зв'язок. У багатьох провайдерів з цим величезні проблеми.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Нерубайское)
21 авг 2017 10:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 2 мес. Очень быстро подключили. В первые дни интернет работал плохо, но обращение в их техподдержку помогло - на следующий день приехала бригада ремонтников и исправила неполадки. После исправления все работает хорошо, по вечерам иногда скорость падает, но не критично. Я довольна, спасибо, что они появились у нас в регионе, т.к. предыдущий монополист был просто ужасен.
Аноним (Иваново)
21 дек 2017 19:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После изменения тарифа, Вестелеком ухудшило качество. Вместо 30 Мбит/с обещанных даётся, в основном, 15-20 Мбит/с (очень редко показывает 30 Мбит/с). А по вечерам и на выходных и до 5 Мбит/с не дотягивает. У меня вопрос: зачем надо было увеличивать трафик и цену, если стало только хуже? В два раза увеличили и то и другое, а на деле - в два раза меньше скорость...
Александр (Тарутино)
07 мая 2021 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
108899
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел на данного провайдера после Укртелеком. Это небо и земля. В Westelecom все делается быстро настолько, что иногда даже не успеваю огорчиться из-за поломки. Цена и качество интернет на высоте. Операторы вежливые, ребята монтирующие и ремонтирующие сеть отличные. В общем всем своим друзьям рекомендую именно этого провайдера. Лиц. счет 108899.
Николай (Красносёлка)
08 июнь 2017 10:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Одессе. Перепробовал больше пяти провайдеров. У всех одна и та же проблема, как раз тогда когда интернет нужен больше всего, он у них пропадает. А техподдержка бурчит что-то невразумительное про модем или медиаконвертер. В Westelecom скорость всегда 100 Мбит/с, как и обещали. Даже в самое пиковое время по вечерам и на выходные.
Илья (Светлое)
15 апр 2021 10:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучшие в Одесской области! Столько провайдеров сменил из-за отвратительного качества интернета да еще и по завышенным ценам. Подключил Вестелеком и полностью доволен своим выбором! Цена доступная каждому, скорость интернета симметрична, нет скачков и проседаний сети по вечерам. Оплатил за год и получил еще приятные бонусы от компании!
Эрик (Красноселка)
25 окт 2019 19:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
6.69 Мбит/c
Upload:
24.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тарифному плану. Я же не против платить, дайте то, что заявлено в тарифе. Было бы нормальное правосудие в стране, обязательно бы подал в суд и платили бы за некачественное предоставление услуг. Ведь вы деньги не возвращаете за это. Давно уже думаю перейти к другому провайдеру.
Дмитрий Сергеевич (Одесса)
17 фев 2017 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе. Подключился по новогодней акции. Подключили на 4 день после заявки. Скорость соответствует, часто проверяю. Была проблема с роутером, так техподдержка помогла по телефону, даже не пришлось вызывать мастера для настройки. Советую этого провайдера, если он есть в вашем районе.
Аноним (Одесса)
02 мая 2020 08:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
28.84 Мбит/c
Upload:
27.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили быстро и оперативно. Скорость в тестах соответствует заявленной. Техподдержка всегда на связи. Ремонты выполняются тоже быстро, не смотря на то, что это дачный массив. У многих знакомых уже давно вестелеком, все довольны. И я в том числе:). Особенно спрыгнув наконец с Интертелекома.
Галина (Белгород-Днестровский)
07 апр 2021 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
128916
Рекомендую этого интернет-провайдера
Первое самое приятное это Цена, Качество и Обслуживание!) Также мы были очень приятно удивлены, акцией с бесплатным подключением интернета. При обращении для настройки нового роутера, сотрудники компании быстро помогли с настройками. Как клиент провайдера Westelecom советую всем! Л/с 128916.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Александр (Усатово)
14 март 2016 00:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заключил договор на подключение 11.09.2015 (взяли аванс 200 гр) сказали подключат в течении месяца... Ну, вот и жду "погоду с моря" уже 6 месяцев и каждый месяц звонишь — "подключим до конца этого месяца". Не рекомендую, потому что они бессовестные мошенники!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Общегородская Мультимедийная Сеть
Николай (Одесса)
14 нояб 2023 22:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.5 Мбит/c
Upload:
96.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
109901
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все работает отлично в целом наверное лучший провайдер из тех что можно подключить. Но появилась проблема с работой сайта игры. А именно сайт то работает то нет, техподдержка мне отвечает что они отвечают только за интернет. В общем ласково послали)) А так очень хороший интернет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг