Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
04 фев 2016 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3 года, хороших впечатлений мало. Постоянно посреди недели куда-то пропадает связь, надо постоянно перезагружать роутер. Скорость вообще не совпадает с той, которая в тарифе (платишь за 70 Мбит/с, получаешь на деле 20 Мбит/с).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. На данный момент у Вас тарифный план «79i» (100 Мбит/с на Украину и 20 Мбит/с на мир). По поводу проблем с пропаданием, менеджер сегодня Вам позвонит и постарается помочь решить этот вопрос. Спасибо за сообщение.
Сергей (Киев)
25 янв 2016 17:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший если это вообще можно назвать интернетом. Лагает всегда. А вечером его просто нету.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте, Сергей.
Попробуйте обратиться в нашу круглосуточную техподдержку по телефону (044) 594-34-34. Вам назначат выезд мастера или помогут в телефонном режиме. Спасибо за отзыв.
Аноним (Киев)
24 янв 2016 22:49
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Всё тормозит. Треки в онлайн невозможно даже послушать. Испортились. Та хотя и никогда небыли нормальными. Всё через одно место. При оплате надо звонить и просить что бы включили интернет. Ни в коем случае не порекомендую даже врагу!!! Если Вы хотите не интернет скоростной, а постоянно в панике звонить и кричать на них, справедливо, они еще и трубку кидают. Если вам нужен гемморой — подключите себе этот идиотский провайдер. У меня сил нет. :( Bilink — хуже не придумаешь!!! У меня воля 3 года назад с модемом стабильнее работала.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш номер Договора и опишите подробно проблему.
Денис (Киев)
24 янв 2016 00:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Испортились сильно. Буду отключаться как только использую деньги которые заплатил. Звонить в службу поддержки перестал. Так как толку 0!!! У них все хорошо. А то что инет не какой... Это я виноват, у меня проблемы. Советовали купить новый роутер. Купил а толку 0. И опять мне говорят что проблема у меня. Решил менять провайдера. Хорошо что выбор сейчас хороший.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Денис. Согласно записям, менеджер связался с Вами. Договорились, что Вы протестируете скорость напрямую, а не через роутер. Спасибо Вам за сообщение.
Юрий (Киев)
01 янв 2016 23:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.6 Мбит/c
Upload:
93.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 лет пользуюсь, за это время могу припомнить и сбои, и проседания скорости. Но это бывает настолько редко, что грех жаловаться. Постоянно подключены IPTV, два компа по проводу и 2-4 устройства по WI-FI. Просмотр фильмов онлайн в Full HD — без тормозов. Впрочем, бывают исключения, но они не связаны с работой провайдера (в таких случаях я тестирую соединение). Соседи пользуются услугами других крупных провайдеров, нареканий гораздо больше.
Аноним (Киев)
22 дек 2015 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь билинком уже больше года. За все время пользования у меня только раз была проблема, которую решили буквально за один день. Скорость очень хорошая, дома подключен компьютер, ноутбук и 3 телефона по вайфаю + айпитв приставка. Скорость у меня 50 на 100 Мбит/с. Спасибо всему Билинку за прекрасный интернет, надеюсь и в дальнейшем Вы будете меня радовать своим интернетом.
Анонім (Киев)
03 дек 2015 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении нельзя скручивать два провода вместе! Скрутка — позор сразу!
Андрій (Киев)
29 нояб 2015 20:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
11.89 Мбит/c
Upload:
13.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера! Швидкість абсолютно не відповідає заявленій. Ввечері користуватись інтернетом майже неможливо.
Paul Oblonsky (Киев)
25 нояб 2015 10:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее писал на otzyvua.net, что это неплохой провайдер, хотя и есть незначительные проблемы. Сейчас же я передумал. Это полнейший кошмар! И плевать работникам провайдера хотелось на своих клиентов. Интернет работает так хорошо, что при взгляде на бегающего безногого инвалида вы бы сказали, что он выглядит лучше, чем работа интернета от Bilink. При этом не работает часами, и столько же не работает их "круглосуточная" служба поддержки. С обычного стационарного то сбои, то "в текущий момент все специалисты заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии, вы будете соединены при ближайшей возможности", а с мобильного и вовсе дозвониться нельзя. Просто дно, а не качество! Если вы читаете это сообщение, очень мной не уважаемые представители этой ужасной компании, то знайте, что я не обязан ждать, пока вы там что-то почините (и уж тем более так долго)! Вы не ждёте, что ваш клиент пополнит счёт потом, а не в момент окончания средств, вот и работайте нормально, господа, либо валите из рынка, чтобы не засорять его. Ещё, к слову, перед включением интернета и написанием мной нового отзыва на том сайте (хотя интернет вновь пропал, круто), я провисел 30 минут на линии поддержки и мне так и не ответили!!!
Аноним (Киев)
22 нояб 2015 23:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный. Не в играх, не на сайтах лагов нет. Цена тоже не очень большая.
Алексей (Киев)
27 окт 2015 23:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начались проблемы со скоростью интернета. Обратился в службу поддержки Билинк, по их рекомендациям был заменен роутер на самую новую модель, а также изменен тарифный план (заявленная скорость 100 Мбит/с). Но никаких изменений в лучшую сторону не последовало. Интернет работает очень медленно (особенно в вечернее время) и с перебоями. Служба поддержки никак не реагирует на обращения. После 4-х лет сотрудничества вынужден поменять интернет провайдера. Не рекомендую!
Юлия (Киев)
19 июль 2015 10:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я с bilink более 3,5 лет! Менять на другой не собераюсь! За эти года не было никаких проблем! Даже если не успела оплатить — я звоню в сервис центр и на день мне включают интернет! У меня тариф 25 Мбит/с, подключен компьютер, ноут, планшет, 3 телефона и при этом скорость не теряется, ничего не глючит!
Ярик (Киев)
28 апр 2015 01:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер супер, перешел с воли в 2010 году. По сравнению с волей это небо и земля. Коннект 24/7, то что нужно для хорошого Ботинга в lineage2. Кто играет тот понял. Билинк продолжайте в том же духе.
Евгений (Киев)
16 март 2015 08:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета хуже некуда. А в вечернее время просто без комментариев, иногда падает до 15 Мбит/с вместо заявленных провайдером 100 Мбит/с. Соответственно телевидение смотреть просто невозможно по причине постоянных зависаний. Ничего внятного в технической службе по этому поводу вы также не услышите. Самый популярный ответ о том, что проблемы не у них а у вас, хотя до этого оборудование пропускало и 85 Мбит/с, и 95 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Евгений, добрый день. Если Вы подключены через Wi-Fi роутер, то попробуйте протестировать напрямую. Мы не рекомендуем просмотр IPTV по Wi-Fi. Результаты тестирования можете отправить на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Анатолий (Киев)
14 март 2015 22:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лопнуло терпение! С августа качество интернета оставляет желать лучшего. По вечерам хуже некуда! Телевидение вообще смотреть невозможно, плывёт изображение. Обращение в техслужбу ничего не даёт, от них только отписки, что у них всё работает нормально. Сегодня со службой поддержки договорились до того, что мне было сказано, что мне ничем помочь не могут. Из-за них купил дорогущий роутер по них рекомендации, что это избавит от проблемы. Замена роутера от проблемы не избавила. Сейчас они снова говорят, что роутер виноват, который новый, купленный по их рекомендации и настроенный их мастером. Проблемы обычно возникают по вечерам. Что делать с этим не понимаю!
Владислав (Киев)
12 март 2015 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, чаще всего вечером, когда он очень нужен. С покупкой роутера много геморроя и бюрократии, видите ли им нужен прежний владелец, что бы написать какую-то бумажку в бухгалтерию, а то что он уже давно тут не живет никого не волнует! А если хотим купить на себя, должны отказать от его счета, короче провайдеры гнут пальцы только так. Даже после активации кредита доверия на сайте интернет работает с большими перебоями. Очень часто выключают интернет за несколько дней до окончания абонплаты. Служба поддержки просто мертвая. Не рекомендую их.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Владислав, добрый день. Вы можете приобрести роутер без документов владельца. Достаточно сделать следующее: 1) наперед внести деньги за роутер на счет; 2) позвонить по тел. (044) 594-33-33 и сказать, что Вы хотите роутер и уже заплатили за него. Спасибо за сообщение.
Анютка (Киев)
13 фев 2015 11:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, уже больше года ими пользуюсь. Сериалы онлайн каждый день по вечерам смотрю. :)
Аноним (Киев)
03 фев 2015 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость скачет. Связь пропадает. В мир танков не поиграешь, пинг скачет от 35 мс до 999 мс. Speedtest показывает 40 МБит/с, а через минуту — 3 МБит/с. Тарифный план сами поменяли.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Уважаемый, Аноним. Если у Вас есть роутер, то попробуйте протестировать скорость, подключившись напрямую. Если дело не в роутере, то обратитесь по тел. 594-34-34. Спасибо за сообщение.
Аноним (Киев)
31 окт 2014 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогая приставка — единственный минус. В остальном хорошо: в работе интернета сбоев нет, телевидение показывает четко.
Катя (Киев)
10 окт 2014 11:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня не пропадает интернет. Люди, я не понимаю где и когда вы находите сбои! Провайдер умнички — обслуживание супер, цена хорошая, мобильный телефон есть для дозвона. Что еще нужно? Вы ищите к чему придраться! С свое время bilink стал для меня находкой.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг