Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Липецк)
16 мая 2015 21:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость несответствует заявленной, техподдержка неграмотная. Одни словом плохой провайдер!
некто Я (Иркутск)
09 мая 2015 09:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа Ростелекома, особенно в последние 2-3 года: качество, что у проводного провайдера, а теперь и сотового упало до предела. А главная глупость — это решение правительства проводить анти народные, проамериканские и проевропейские реформы во всех сферах. Была региональная сотовая связь и было нормально, теперь отдано городу и связь стала ужасной. такой-же пора вернуть региональный ИГТС — Сибирьтелеком и Байкалвестком.
Стас (Санкт-Петербург)
24 апр 2015 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня всё работает отлично! Я рекомендую этот провайдер! Меня устраивает такое качество всего за 300 рублей!
Константин (Пермь)
01 апр 2015 18:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость 10-13 Мбит/с, пинг 150-200 мс. Ситуация с Дом.ру еще хуже. Буду искать альтернативу.
Пушкин (Хабаровск)
09 март 2015 05:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гнилее провайдера я еще не видел! Ужас, скорости нет нет нет и еще раз нет. Не рекомендую!!!
Bash (Будённовск)
08 сен 2014 21:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд, расслабились. Скорость часто падает с 7 Мбит/с до 2.86 Мбит/с, а то и меньше. Качество TV ухудшилось, разрешение экрана уменьшили, пришлось ковыряться в настройках, чтоб было на весь экран. Остальное что хотел выразить и выразил, не для печати... Походу нормальные интернет-провайдеры, у нас в городе не появятся, так что приходится довольствоваться тем что есть.
Аноним (Махачкала)
21 авг 2014 15:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.
Аноним (Тюмень)
29 июль 2014 08:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был на 5-и провайдерах, остановился на РТК, так как отработка проблем и предлагаемые услуги гораздо качественнее чем у других. Заявку на подключение можно подать несколькими способами (по телефону, написать заявление в центре подключений, через сайт), подключение мне выполнили в течении 2-х дней, моему другу подключили на следующий день. У меня все согласно заявленной скорости, обрывов нет. Конечно качество устанавливаемого оборудования оставляет желать лучшего, но для желающих можно приобрести своё. Заявки в техподдержке отрабатываются быстро, если ты готов сотрудничать с ТП, то тебе помогут. Большинство тех, кто стонет что интернет у них плохой, либо сами криворукие и проблема у них на компьютере, либо сидят на старых линиях с которыми можно молится если интернет вообще есть. По понятным причинам эти линии не меняют, кто будет тянуть оптику в село, где найдется всего 3 абонента? Количество недовольных равно количеству людей которые считают, что если они платят за доступ к интернету, то они получают и персонального мастера, который будет бегать к ним домой по любой их прихоти, хотя проблема и не проблема вовсе. Если у вас прямые руки и работает мозг, то проблем у вас с этим провайдером не должно быть, если эти функции у вас отсутствуют, то идите просто погуляйте на улицу, вам не нужен интернет, у вас всегда будут проблемы, вы обречены.
Вячеслав (Омск)
14 июль 2014 14:01
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я считаю за, что за качество таких услуг, которые предоставляет этот провайдер, мы вообще не должны платить. Короче всё фигово!!!
Багдашкин Геннадий Алексеевич (Иркутск)
18 мая 2014 07:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В феврале месяце переключили на тариф "20". Скорость выше 5-6 Мбит/с не поднималась, а оплачиваем по тарифу. Жульничество на лицо!!! Где скорость заявленная в договоре? Иначе между кликами можно спать.
Пышкина Елена (Пенза)
25 апр 2014 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели нет скорости в интернет соединении. Вместо тарифного плана в 6 Мбит/с, скорость не достигает и 2.5 Мбит/с. Делала заявки на устранение неполадок, но так ничего и не сделали, ссылаются на мой компьютер.
анатолий (Михайловск)
16 апр 2014 11:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость, за что же мы платим? Обещают одну скорость, а ее реально совсем нет. Всего 0.6 Мбит/с, что же это такое? Беспредел!
Яковлев Федор (Сочи)
06 апр 2014 18:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер у нас в Сочи (пос. Сибирский) монополист услуг связи. Договор — это навязанные обязательства, которые обязательны к моему исполнению, а Ростелеком может по своему усмотрению менять что угодно. Скорость по договору 2 Мбит/с — сложно даже открыть почту, постоянные обрывы на линии, сотрудники абсолютно некомпетентные, грубят и хамят. Моя оценка абсолютный отстой и обман.
Рафаэль Сабирчанович (Нефтеюганск)
29 март 2014 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дело обстоит, откровенно говоря, просто ужасно! Плачу за безлимит (до 110 Мбит/с) 1500 руб. в месяц, и то по акции. Скорость же 2.3-4 Мбит/с. Пишу, жалуюсь — результата 0. Подать в суд?! А смысл? С юридической точки зрения, наш "любимый" провайдер очень грамотно защищен — "до 110" Мбит/с, соответственно под это значение попадают и те, у кого 256 Кбит/с! Ростелеком, мать их!
Сотрудник Ростелеком (Ростов-на-Дону)
28 март 2014 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь сотрудником данного провайдера! Оборудование старое, отношение к абонентам пофигистическое, сети старые, сотрудники не квалифицированные — всем на все пофиг! Отстой.
Сергей (Вяземский)
20 март 2014 11:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инета 98 Кбит/с, вместо 1200 Кбит/с, зато говорят параметры в норме. За что платишь — неизвестно, кому пожаловаться — неизвестно. И специалисты, не все правда, просто посажены на кресло как манекены, кроме слов проверьте у себя на компе то или то больше ничем помочь не могут, балбесы. Извиняюсь конечно, но уже накипело, их бы на Колыму, чтобы научились работать.
Сергей (Новосибирск)
13 март 2014 17:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость 8 Мбит/с, реальная же 0,5-1,1 Мбит/с, и то не всегда. Обрывы на линии постоянно. Техподдержка — час звонишь ты, через 2 дня звонят тебе, через 3-5 дней приходит техник. Оперативно лишь напоминают об оплате. Была бы альтернатива, давным-давно бы сменил провайдера. ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ!!!
БОРИС (Пенза)
18 фев 2014 13:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У этого провайдера нет ничего: ни хорошей скорости соединения, ни получения сервиса и т.д.
Не советую подключаться.
Не советую подключаться.
Олег (Благовещенск)
03 фев 2014 11:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите просто спускать деньги на ветер, то тогда вам стоит подключиться к интернету в этой компании.
Аноним (Саранск)
24 янв 2014 16:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не плохой. Правда интернет иногда временно просто пропадает. Скорость соединения почти соответствует той, что была заказана. В принципе все довольно не плохо, но у конкурентов дешевле и точно не хуже.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг