Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Собственно говоря у меня те же проблемы, что и у всех, скорости нет плохо работает особенно вечером.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает на 5-40 секунд, сколько не говорил ответ один - у вас проблемы, ищите. Вот такой ответ. Их скорость порой такая низкая что нельзя замерить даже и все время отмазки ремонт на линии.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. В Вашем населенном пункте была сложная ситуация, но мы всегда реагируем на подобные жалобы и устраняем их. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

3.92 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если настройки правильные, то и скорость будет соответствовать заявленной, а если и есть временные сбои, то с предупреждением о проведении профилактических работ.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Благодарим за понимание. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, так как ценим каждого клиента. Во многих населенных пунктах мы уже провели модернизацию и обеспечили скорость до 20 Мб/с. Дальше - больше!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.26 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещанных 2 Мбит/с нету вместо этого 0,2 Мбит/с, а оплата 169 гривен в месяц и по ихнему мнению это нормально. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонится после 9 вечера не возможно операторам. Вечером скорость практически нулевая, говорят что проблемы у абонента при этом нечего не делают по устранению проблем. Думаю обратиться в комитет по защите прав потребителя надо что то решать с этим Диджикомом. Терпения с таким отношением к своим клиентам уже нет.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно и были проблемы с очередями, но мы их решили. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сначала интернет бил нормальный теперь пинг виснет скорости нет вообще звонил опер... Сказали что исправят, но так не чего и не произошло.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда оперативно реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто ужасный, постоянно работает через раз не одного дня не помню чтобы не было провисаний и потери соединения в поддержке как всегда винят пользователя и говорят у вас кабель возможно отошол есть розриви в кабеле, а на самом деле просто сидят и не черта не делают просто в парили людях плохой интернет и думают все пусть делают что хотят. Мы выкачали с них деньги теперь можно и сделать цены повыше и интернет каждых 5 минут отключать.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Мы всегда оперативно реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.91 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно лагает, службу техподдержки дозвониться невозможно, неисправности никто не устраняет вообще, за выезд и настойку интернета берут 400 грн и в итоге через 2 недели опять всё лагает.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился к сети в прошлом году, мастера приехали в течении двух дней и все быстро установили, отлично работал интернет. В марте начала пропадать скорость, решил позвонить в поддержку, там оперативно отреагировали, пообещали в течении недели промодернизировать линию. После модернизации полет нормальный, скорость хорошая и днем и ночью, соседу посоветовал, тоже не жалуется. Рекомендую!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Работаем для Вас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это провайдер такое же говно, как и тот кто его придумал и сидит в техподдержке. P.S 0.5 Кбит/с из 2 Мбит/с!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жаль нет возможности ответить на комментарий. По этому это ответ на предудущий комментарий. Первый год у меня тоже было всё отлично, стабильно 1 Мбит/с выдавало, иногда были перебои, но то не страшно, очень редко. Потом перешел на 2 Мбит/с, точнее перевели. Спустя пол года или даже несколько месяцев начались перебои чаще. В феврале прошлого года интернета почти не было вообще, в основном у меня мобильный интернет загружал быстрее страницы, чем через вайфай. Дальше хуже, не успела начаться весна как через день интернет пропадал, звонил, а они "Это не мы, это электрики где-то ремонтируют". Примерно в тоже время по вечерам скорость падала, а в декабре вообще невозможно было в интернете сидеть. И так продолжается по сей день. Сегодня с 10 утра по 5 вечера не было интернета вообще, даже не стал звонить, кто как не электрики. Ну и сейчас супер мега скорость. У Вас 30/30 Мбит/с на сколько я понял должно быть, но на деле 11/23 Мбит/с и это супер? :D P.S. Я вот даже за этот интернет не могу заплатить, такой он быстрый, что с приветбанка пришла смс, а на страничке крутится кружек и негде ввести цифры.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда оперативно реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

11.16 Мбит/c

Upload:

23.46 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто супер, подключился в частном секторе по акции. Скорость всегда соответствует заявленной в пакете. Не знаю почему другие жалуются. Техподдержка круглосуточная.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв! Работаем для Вас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как всегда скорость на высоте, аж целых 0,01 Мбит/с, самый высокоскоростной провайдер. Хотел позвонить в ТП, но мне скажут, что электрики виноватые. Придется ждать до 5 часов, а потом уже звонить, если не будет интернета. Вот так и живём. Если кто-то собирается подключаться, то подключите мобильный интернет, не тратьте деньги на оборудование. P.S.: Даже не могу каптчу активировать.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда быстро реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня полная. Жалею, что подключил, постоянные поломки и скачки скорости. Не советую подключать этого оператора.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сейчас и ночью нет интернета. Раньше хоть знал, что можно ночью более менее нормально погамать, а сейчас 10 сек есть, 5 мин нет. Просто каЕф...

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.02 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратительная, вечером вообще не возможно работать. За что только деньги берут - да еще совести хватает тариф подымать без предупреждения... Придется менять интернет-провайдера...

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникли проблемы со скоростью интернет соединения, позвоните в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 дня скорость шкалит 0.20 Мбит/с. Звоню оператору, у вас все нормально включите ютуб и т.д. Я че подключал инет чтоб ютуб смотреть, задрали.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Yotube Вас просят запускать, чтобы проверить пропускную способность канала. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята,не ведитесь на эту контору!!! Интернет ужасный, нет слов одни маты! Тарифы подымают без предупреждения, скорость вообще ПОЗОР! А часто у нас еще не то что скорости, а интернета вообще НЕТ. А оператор рассказывает, что у нас все ок и если нас не устраивает, то за отдельную плату мастер может обрадовать нас своим присутствием и может он найдет проблему!!! Шарашкина контора одним словом!!!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую легко решить. Мы делаем все, чтобы обеспечить достойное качество интернета. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Большое спасибо за такой Новогодний подарок. У меня на телефоне страницы намного быстрее открываются с обычным интернетом.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, обратитесь в нашу службу технической поддержки, Вам обязательно помогут.Тел. (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 Круглосуточно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Благодаря провайдеру прошел столько старых игр, которые были на компе и дисках, всю музыку перебрал, фильмы старые пересмотрел почти все, фотки нашел за которые давным давно забыл. Ну вообщем к чему я, провайдер 10 Мбит/с из 10 Мбит/с (нет). Рекомендую тем, кто хочет потратить лишнее 130 грн и провести время в пустую. За 5 лет пользования провайдером, вышел пару раз на кухню, удивился всему.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества. Если у Вас возникают какие либо трудности со скоростью интернет соединения, либо любые другие вопросы, обращайтесь в нашу техподдержку, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 Круглосуточно.

Рейтинг интернет-провайдеров