Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 14 июня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Чаплынка)
04 июнь 2018 10:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.09 Мбит/c
Upload:
32.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я доволен Диджикомом, грамотные ребята, если появляется какая то проблема, техподдержка всегда поможет и все толково расскажет. Интернет просто летает!!! Спасибо за качественный интернет!! Так держать!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Стараемся и работаем для Вас! Спасибо.
Аноним (Железный Порт)
04 июнь 2018 08:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
31.09 Мбит/c
Upload:
58.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В прошлом году были кое-какие проблемы, но с нового года всё отлично! Скорость летает, сервис улучшился. Видно, что компания развивается. Молодцы!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Мы стараемся чтобы в каждом доме был качественный и быстрый интернет. Спасибо за отзыв!
Александра (Чаплынка)
03 июнь 2018 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.63 Мбит/c
Upload:
2.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной! Я очень довольна этим интернет провайдером!!! Кто еще думает какой провайдер выбрать, хватит думать, выбирайте диджиком и останетесь довольны! Рекомендую!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Александра, спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы! Стараемся для каждого клиента.
Игорь (Чаплынка)
02 июнь 2018 23:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
13.18 Мбит/c
Upload:
10.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен качеством предоставляемых услуг, интернет супер!!! Ребята молодцы, техподдержка работает круглосуточно, всегда помогут в любой ситуации. Всем рекомендую!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Игорь, спасибо Вам за отзыв! Дальше - больше!
Аноним (Серогозы)
01 июнь 2018 06:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.28 Мбит/c
Upload:
35.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчора переключили на нову базу, літає! Так тримати! З вами чотири роки, всяке бувало, але розвиток це гарний знак.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Раденск)
31 мая 2018 10:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились 3 года назад, не жалеем. Были когда-то перебои, но всегда быстро решали ситуацию. Сейчас никаких проблем нет, всё нравится.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Аскания-Нова)
31 мая 2018 00:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0,09 Мбит/с в час ночи. :D Вечером вообще вырубается на несколько минут, видать железо у них не рассчитано на такую нагрузку.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, просьба указывать Ваш реальный населенный пункт, чтобы мы могли Вам отвечать по делу. Показатели спидтеста зависят от множества факторов, начиная от мощности Вашего компьютера, заканчивая тем, что кто-то рядом может качать фильмы беспрерывно и Ваша скорость будет страдать.
Аноним (Раденск)
31 мая 2018 00:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.46 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет так себе, если фильмы смотреть там, ютуб или соц сети, если же для игр типа танчиков не советую, пинг 120-200 мс это у них норма, а так и до 400-600 мс скачет, в то время у знакомых по соседству такая же антена, но только укртелеком, пинг потолок 80 мс, ну очень редко 100 мс, сам буду тоже переходить на укртелеком.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Мы просим наших клиентов связываться с нами напрямую, чтобы ситуация решалась быстро и эффективно. Из Вашего населенного пункта у нас очень позитивная обратная связь, давайте продолжать в том же духе!
Аноним (Новая Маячка)
27 мая 2018 15:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема номер один, это просто ноль в плане стабильной роботы скорости подключения и показателей пинга. Tx Rate -78Mbps-20MHz/2S здесь все стабильно. Rx Rate 78 Mbps-20MHz/2S который за частую прыгает к 6.5Mbps-20MHz/1S, то есть их базовая станция попросту не может держать стабильною скорость получения данных, по крайне мере в моем населенном пункте. Проблема номер два, это служба поддержки которая будет списывать все проблемы на то что именно у вас что-то не так, у них же все отлично работает. Хотя это конечно же далеко от истинны, и проблем с их базовыми станциями хватает с лихвой. Просто почитайте отзывы людей в интернете об этом провайдере, и вам тут же станет все ясно. Проблема номер три, это ценна за мой тариф Standart 3/1 Мбіт/с который стоит 219 грн в месяц. То есть за такие деньги я получаю очень смешную скорость для реалий 2018 года, в моем населенном пункте опять же. Да еще плюс к этому это все работает не стабильно, что конечно же является полным провалом. И да вижу здесь на сайте есть так называемый представитель компании Диджиком, так вот представитель компании вот характеристики моего подключения: SSID DCNM_S3. Tx/Rx Signal Strength -66/-65 dBm. Noise Floor -116 dBm. Signal To Noise 54 dB. Tx/Rx CCQ 100/100 %. Overall Tx CCQ 100%. Distanc 3 Km. Скажи мне представитель компании Диджиком что здесь не так? и почему у вас все работает через ж*пу? да еще с такой мизерной и не стабильной скоростью и пингом. Для 2018 ваши 3/1 мб это просто смешно за такие деньги. Писать о том что нужно звонить в вашу бесполезную службу поддержки мне не нужно, в этом смысла ровно ноль. И да, сделайте уже наконец-то нормальную скорость подключения в моем населенном пункте. А то текущие реалии представляют из себя жестокое обдиралово.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой клиент, по тем показателям, которые Вы отправили, с нашей стороны всё в порядке.
Наша техническая поддержка 24/7 мониторит сеть и предоставляет актуальную информацию по её работе.
Если никаких проблем нет - ребята так и говорят, если есть - мы не утаиваем и максимально быстро решаем ситуацию. Касательно отзывов в интернете, к сожалению, люди привыкли жаловаться и даже если проблема действительно была, мы её быстро устранили, отзыв никто не удаляет. Мы понимаем, что сейчас людям нужны более высокие скорости и поэтому наша компания усиленно работает над модернизацией сети. Во многих населенных пунктах мы уже предоставили такую возможность и скорость увеличилась в разы! Абоненты очень довольны.
Скоро и в Вашем населенном пункте появятся наши новые тарифы и мы уверены, что они Вам понравятся! Подробности сообщим позже.
Аноним (Петраковка)
23 мая 2018 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це кращий варіант у нашому селі і по грошам, і по якості. Маю стабільних 5 Мбит/с, ніяких проблем.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Аноним (Громовка)
22 мая 2018 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.83 Мбит/c
Upload:
11.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переключился на новую сеть от этого провайдера, тариф 10 Мбит/с за 169 гривен. Были перебои зимой, но не часто, сейчас сказали, что заменили все оборудование, посмотрим, пока работает. С провайдером третий год.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за доверие! Дальше - больше!
Микола Іванович (Надеждовка)
21 мая 2018 09:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
13.8 Мбит/c
Upload:
16.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Може й були які проблеми, але нещодавно підключив новий тариф 15 Мбит/с в нашому селі, хлопці зателефонували, та запропонували переключитись на нову послугу за 700 грн. Дякую за сервіс, все працює, так тримати!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дякуємо! Обіцяємо і далі Вас радувати!
Аноним (Аскания-Нова)
13 мая 2018 19:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше просто падала скорость, пинг, а последний месяц вовсе интернет вырубается на 5-20 сек. Вроде бы не критично, но всё же это довольно часто. В итоге постоянно в браузере пишет что нет интернета, а в онлайн-играх в лучшем случае ты просто зависнешь, а так выкидает вообще с игры из-за проблем с соединением в то время как друзья играют дальше. Рукожопы-операторы говорят что всё путём, звоните когда будут проблемы. Но они постоянно, хотя им не докажешь, типо 2 Мбит/с есть и всё, а у них не выдаёт ошибки.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую можно легко решить. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Подовое)
11 мая 2018 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.88 Мбит/c
Upload:
0.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Набрали кучу клиентов, а оборудование не тянет. Зато всем вешают лапшу ''это что то с вашим оборудованием''. В оплату включают модернизацию, а сами ничего не делают. Жаль нельзя с ''ихней'' антенной подключится к другому провайдеру.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Раденск)
07 мая 2018 08:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мы очень благодарны за проделанную вами работу: за то, что починили и БЕСПЛАТНО перепрошили антенну. Огромное спасибо вам! Не зря говорят: Digicom - лучший интернет-провайдер!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо большое за Ваш отзыв. Стараемся для Вас.
Аноним (Кизомыс)
05 мая 2018 09:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили оптику по акции и очень довольны. Всё работает отлично! Молодцы, что делают такие выгодные предложения для клиентов.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
Игорь (Новотроицкое)
05 мая 2018 09:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно являюсь пользователем Диджикома, да были проблемы со скоростью, с соседом пару раз прозвонили в поддержку и уже месяц как после проведения работ скорость отличная! Пинг на игры стал намного лучше и скорость стабильная постоянно! Ждем от вас оптику, когда будете проводить в Новотроицоком?
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Планируем в скором времени провести оптику. Следите за нашими новостями на сайте или на нашей страничке на фейсбуке.
Артем (Станислав)
01 мая 2018 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читал отзывы о данном провайдере и сомневался подключать или нет. Но так как другого варианта не было все же решился. Оставил заявку на подключение через сайт. Мне перезвонили в течении часа распросили подробности и сказали ждать звонка о выезде бригады в течении 10 дней. Монтажники приехали даже раньше через 5-6 дней. Подключали пару часов. Понравилось что были одеты в униформу и легко опознать какая фирма. После подключения проверили скорость интернета оказалось как заявлена в тарифах, что порадовало. Пользуюсь уже больше месяца проблем никаких нет.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Дальше только лучше.
Аноним (Чумацкий Шлях)
28 апр 2018 21:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звонки и письма в техподдержку ни каким боком не влияют на решение проблем. У них все хорошо.С нового года пошли проблемы с интернетом пинги в играх вылеты обрывы соединения. Утром часов так с 6.00 и до 12.00 все хорошо, после вылеты пинги. Сегодня 28.04.2018 уже 2 недели бардак за 15 минут игры в Танки пинг раз 6-7 подымается до 999 и держится до 10 сек. Игра Архейдж аналогично только не пингует а вылетает 6-7 раз за 15 мин это в том случае если успеешь загрузить пишет (соединение с сервером потеряно). Серфинг немного проще ну не грузит ничего страшного можно подождать 10 сек. Видио, не всегда успевает прогружатся бесит норм фильм не посмотришь. Если еще пол года тому назад я бы мог порекомендовать Диджиком как серфинг, фильмы а год назад даже игры то сейчас с таким отношением НЕ РЕКОМЕНДУЮ так как лучше не будет. Мою проблему они не решают значит буду переходить на нового провайдера и уверен что за мной многие перейдут с нашего населенного пункта так что скоро у Диджиком все наладится в нашем пункте не будет перегруженых серверов. И да может хоть здесь провайдер ответит? Хотя если в сапорт на письма не отвечают то о чем можно тогда говорить. Вот даже когда хотел коммент сохранить не смог отсутствовало соединение так что дописал строчку, смешно и обидно.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую легко решить. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Ольга (Ивановка)
27 апр 2018 15:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Велике дякую працівнику служби підтримки Олексію, який сьогодні, 26 квітня, допоміг розібратися з проблемою. Не зважаючи на складнощі з телефонним зв'язком, перетелефонував і все пояснив вишуканою українською. Наша молодь розумна і талановита! Дякую, Діджіком!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дякуємо Вам за відгук! Завжди стараємося для наших клієнтів!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг