Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Слава (Дубно)
02 мая 2018 21:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.73 Мбит/c
Upload:
26.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перечитав відгуки і не знайшов жодного позитивного. Цікаво, які висновки робить провайдер про свою роботу.
Вячеслав (Плоская)
27 апр 2018 09:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Від 23 го числа нема інтернету взагалі. Хотя заплачено за місяць і немалі гроші в порівняні з іншими провайдерами. Проводячи по селі провідний інтернет мене без попередження відключили. Вже майже тиждень нема інтернету. І на запит нічим допомогти не можуть. Просять подати заявку на підключення хотя. Яка заявка, як в мене договір, на місяць заплачено вперед і відключили без попередження. Хоть в захист прав споживачів жалуйся.
Анонім (Ивано-Франковск)
26 апр 2018 23:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.22 Мбит/c
Upload:
10.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спаскудились, треба міняти, всі зробіть це. По перше: додзвонишся у разі проблеми, з 3-го разу, зможете "і не факт" (але ми вже користуємось мобільним зв'язком, а на сайті міській номер телефону, тратьте свої гоші...). Вам можливо дадуть компетентну відповідь: "-Можливо у вас фаєрвол глючить, обладнання не налаштоване, антивірус блокує і т.д. результат один. Гів...но.
Дмитрий (Киев)
20 апр 2018 11:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.8 Мбит/c
Upload:
2.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я новый клиент, первый месяц тариф 100/100 Мбит/с соответствует, скорость соединения до 95 Мбит/с, скорость закачки до 12 Мбит/с, ну а со второго месяца вам ограничат скорость соединения и скорость закачки.
Без шифрования закачка 1,2 Мбит/с. :)
Без шифрования закачка 1,2 Мбит/с. :)
Пользователь Ланет (Киев)
15 апр 2018 14:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вам нужен игровой интернет - это не ваш интернет. Бывает что соединение хорошее, но потом скачки, пинг и т.п. А самое интересное это то, что это все бывает в случайные моменты. Не вечером, не утром, а каждый день по разному. Ты не знаешь когда это будет. Играешь ты такой и тут бац 4000 мс пинг, ой уже 10000 мс. Служба поддержки умеет говорить только: у нас все хорошо, это у вас. При том что вызывал мастера много раз на дом и через сам ланет проверял. Говорят все хорошо. Не рекомендую.
К (Киев)
13 апр 2018 13:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютное неуважение к клиенту. Отвратительный интернет, скорость на минимуме, при неоднократных обращениях вся вина возлагается на клиента. Несколько раз вызывали настройщика, сначала перепрыгивали роутер (вызов пришлось оплатить), затем, после очередного вызова (тоже платного) было сказано что, отказывается роутер вообще не подходит и его нужно заменить, что было сделано (оплачен новый роутер и вызов), но картина не изменилась, опять предлагают вызов специалиста (платно) . Вообщем, это постоянный развод на деньги, результат 0. Ищу другого оператора.
Виталий (Киев)
10 апр 2018 11:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не доволен! Такое чувство что люди вообще не знают сое дело! Винят все твои приборы, провода и роутеры, вместо того, что бы просто качественно выполнить свою работу.
Аноним (Киев)
06 апр 2018 08:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Идеальный провайдер, лучший по Киеву, как по мне. Единственное что не понравилось - изначально заложили 4х жильный кабель (2012 год). А для 1 гигабита нужно 8 жил. Перекладывать не хочу.
Аноним (Киев)
03 апр 2018 20:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.18 Мбит/c
Upload:
25.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, скорость не соответствует заявленной. В службе поддержки сидят такое впечатление одни странные люди с заученными фразами.
Аноним (Киев)
01 апр 2018 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем Привет! Вчера решил подключить IPTV от Ланета (пакет "Прайм"). РЕЗУЛЬТАТ: 1) Промучался 3 часа выходного день; 2) Я ПОТЕРЯЛ 127 грн; 3) ТВ так и нет. Оператор Роман - самый тугой оператор на свете, он предоставлял мне НЕ ВЕРНЫЕ инструкции и НЕ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по подключению и настройке. 1) Если подробнее, то он 3 раза сказал, что для просмотра IPTV Обязательным является подключение услуги КАБЕЛЬНОЕ ТВ с прокладкой коаксиального кабеля (у меня проведен их инет (LAN кабель уже есть). 2) Когда я согласился на прокладку кабеля и он выяснил ГРАФИК монтажников, оказалось что прокладывать кабель ТАКИ не надо. 3) Заставили сначала ОПЛАТИТЬ услугу ТВ (127грн+32грн (какой-то перерасчет услуги интернет). НАСТРОЙКА. 4) Роман сказал скопировать ссылку на плейлист из личного кабинета ЛАНЕТ (списки, рейтинг) в PEERS.TV (скачать плейлист, в браузере в загрузках скопировать ссылку, по которой скачан файл!). ЕЁ ВВЕСТИ С ПУЛЬТА ТВ в PEERS.TV НА ТЕЛЕВИЗОРЕ. (и так я делал 3 раза). 5) В разговоре с другим оператором Ланет выяснилось, что копировать ссылку нужно АБСОЛЮТНО из другого места (Скачать плейлись, Открыть с Помощью Блокнота, скопировать ссылку на ПЛЕЙЛИСТ, ввести в PEERS.TV). 6) Переделал все по новой. Подтянулся плейлист. 207 каналов. И НИ ОДИН НЕ ПОКАЗЫВАЕТ. 7) Опять Звоню (5 раз уже). Я: Почему не работает ТВ? Одна Буфферизация на экране! Ланет: Мы тут увидели Плейлисты с 29 марта работают только на ANDROID приставках... Я: Но я сегодня подключился (31 марта 2018)! Почему Вы сразу не сказали, что на Смарте ТВ Работать не будет? Верните Деньги, точнее пусть пойдут в оплату Интернета за след. месяц(ы). Ланет: Можете посмотреть ТВ на телефне или через Браузер на ПК. Деньги УЖЕ СПИСАНЫ, НЕ ВЕРНЁМ! У Вас остались другие вопросы??? ДА, ОСТАЛИСЬ: Куда Смотрит Руководство? ПОЧЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ? Друзья, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЛАНЕТ, это мой Вам совет. Здесь Вам не попытаются помочь, здесь от Вас отмахнуться и пошлют дальше. Так зачем на них терять своё время? Всем Удачи с IPTV!
Аноним (Дубно)
31 март 2018 20:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.1 Мбит/c
Upload:
26.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а имею меньше 26 Мбит/с... Жесть за что плачу деньги? Не рекомендую! Мобильный интернет и то быстрее...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Для проведення діагностики та вирішення причин такої ситуації від Вас необхідно більше інформації, а саме номер договору, та контакти для зв'язку. Ви можете залишити ці дані тут, або ж звернутись на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!
Аноним (Киев)
24 март 2018 18:04
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
6.41 Мбит/c
Upload:
2.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую. Скорость всегда не такая как должна быть, даже меняя тарифный план на более дорогой скорость. Всегда меньше минимум наполовину.
Аноним (Киев)
18 март 2018 18:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.48 Мбит/c
Upload:
8.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где то с пол года назад начала очень сильно просаживаться скорость. На неоднократные обращения - один ответ - у нас все хорошо, это шото у вас. Я проверял на нескольких роутерах, то же самое, хотя у знакомых все работает от других операторов. Буду менять провайдера, невозможно пользоваться.
Славік (Дубно)
17 март 2018 20:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 19 Мбит/с при заявленій 100 Мбит/с. Дубно вул щоголіва. 17.03.2018 р. Від зміни назви провайдера якість сама не зміниться. Не рекомендую даже ворогам!
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Назва нашого провайдера не змінювалась. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону:
(067) 378–39–31
(050) 310–58–74
(093) 170–02–77
Дякуємо за звернення!
Алла (Новостав)
15 март 2018 21:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає ні слів, ні терпіння!!! Щоп'ятниці вхід/вихід 0,01/0,01 Мбит/с. Пінг 3000 мс. Думаю, хто має ці проблеми розуміє!!! А сьогодні, уже в ЧЕТВЕР. Приїхала до дому маю дати масу відповідей, а тест на швидкість грузиться 6 ХВИЛИН. Шановні! Я розумію, що ви в нас в Новоставі ОДНІ Голишівська башта тарифи підіймаєте, а де ваша якість. Написати ВАША з великої, рука не підіймається. Чую одне: перезагрузить, почистити історію, виключить, включить, ввести ІР адресу. Шановні! Я скоро увісні буду робить ці дії!!! Будь ласка, удоскональте свої ПОСЛУГИ!!! АБО НЕ БЕРІТЬ НЕЗАРОБЛЕНІ ГРОШІ!!!
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!
Влад (Киев)
12 март 2018 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
744.29 Мбит/c
Upload:
726.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ланет - лучший провайдер Киева, точка. За полгода использования интернет пропал пару раз из-за аварий на линии, которые достаточно быстро чинили (не больше суток). Саппорт на сайте отвечает чаще всего оперативно, в течении 5 минут. Дозвониться бывает чуть сложнее, но тоже без особых проблем. На сайте моментально появляется инфа, если есть косяки со стороны провайдера и отсутствует интернет. Скорость прекрасная, без просадок, уперлась в скорость роутера 2013 года TP-Link N750 с говорящим названием. :) Напрямую выдает около 850-900 Мбит/с. Цены за такую скорость смешные - 180 гривен в месяц. За аналогичную стоимость у худшего провайдера страны на букву В предлагают скорость в 2 раза меньше и самое ужасное качество услуг в мире (4 мучительных года вынужденного личного пользования не дадут соврать). Так что крайне рекомендую Ланет всем, не смотрите на фейковые отзывы ботов из воли бродбенд, людей с кривыми руками, железом и/или чем-либо еще. :)
Аноним (Тернополь)
05 март 2018 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
84.16 Мбит/c
Upload:
27.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чому в Тернополі немає 200 Мбит/с? Між 100 і 350 Мбит/с вибрав 100 Мбит/с, та як воно по кармані не так б"є, 350 дороговато! А вот золотої серединки як мені треба в 200 Мбит/с нема. :( І ще одне в мене пінг 12-20 мс, його можна якось покращити???
Алла (Новостав)
02 март 2018 18:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 0.03 Мбит/c Upload: 0.01 Мбит/c - неужели еще нужны комментарии!!! И так каждую пятницу. Дозвониться ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ трудно / с двух телефонов: Киевстар и Водафон одновременно, если повезет то полчаса. Теперь ждем звонка от техслужбы. Интересно, через сколько свяжутся и свяжутся ли вообще???
Аноним (Северодонецк)
28 фев 2018 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
60.09 Мбит/c
Upload:
19.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, при заявленной 100 Мбит/с, бывает всего 2-3, это ужасно за эти деньги! В общем не плохо, исправьте проблему со скоростью интернета!
Влад (Вишнёвое)
28 фев 2018 19:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Друзья! Ищите местного локального провайдера. Ланет - непорядочная убогая совковая компания, которая только косит под продвинутую. А знаете почему? Потому что через Ланет вы не сможете смотреть онлайт ТВ. Они умышленно ограничивают скорость. Например, на сайте 1+1 есть их онлайн трансляция. Так вот, Ланет не дает смотреть. А все от жадности своей, потому что они продают пакеты с онлайн ТВ и не хотят, чтобы вы что-то смотрели бесплатно. Это ограничение ваших прав, как пользователей. На мой официальный запрос ответили брехней, что они тут не при делах...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг