Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 7065
рекомендуют: 748 чел
не рекомендуют: 6317 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дарина (Белая Церковь)
18 март 2017 00:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто пипеееец а не интернет. Пользуемся с горем пополам этим интернетом. Роутер приходиться перезагружать каждый час или два... Это действительно напрягает. Пакет с дополнительными услугами (фильмами MEGAHIT, ABC, DISNEY, VOLIA PROMO и т.д) через неделю после подключения пропал.... Через 2 месяца появилось... Но уже все платное.... Позвонила в сервисный центр, через день прислали мастера... Он просто поменял роутер на новый.... И что вы думаете... С начала все работало лучше... аж 5 часов не тупило.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Дарина! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите детально ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь в ее решении.
Юлія (Винница)
17 март 2017 21:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.38 Мбит/c
Upload:
9.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свої обов'язки згідно договору не виконують!!! Швидкість інтернет в 5 разів нижча, кількість заявлених каналів телебачення не відповідає дійсності!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Юліє! Для перевірки описаної вами ситуації напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Александр (Киев)
17 март 2017 11:23
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обратите внимание, больше всего отзывов и в подавляющем негативных отзывов именно по этому провайдеру!!! Пишу этот отзыв, так как обещал представителю этого провайдера, что их некомпетентность и пофигизм к своим клиентам просто так не оставлю! Моя рекомендация всем пользователям выбирайте других провайдеров: этот провайдер уже просто обнаглел и бесится с жиру от того, что захапал большую часть рынка! Пользовался услугами этого провайдера (по наследству от предыдущих жильцов) в трех разных районах Киева. Обещают многое при подключении, но потом просто плюют на все: начиная от приезда мастера и заканчивая качеством предоставляемых услуг. Полная некомпетентность их технической службы поддержки, многократно ошибались с элементарной регистрацией моей заявки, причем при каждой новой регистрации я упоминал про предыдущие ляпы и каждый раз обещали, что в этот раз все будет правильно - и все без толку. Интернет выпадает регулярно, их техников ждешь по несколько дней, а когда приезжает, что валят все на клиента - причем в доме нет ни маленьких детей, ни животных, роутер расположен статично в одном месте, при просьбе пересчитать тариф с учетом дней с неработавшим интернетом - посылают куда подальше. Я лично зарекся ими пользоваться вообще, более того уговорил многих своих знакомых отказаться от них. Только таким образом, можно в привести в чувство это зажравшуюся (извините, других слов не могу подобрать) компанию.
Аноним (Киев)
16 март 2017 19:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу вчера вечером и тут хоп - пропал интернет. Позвонил - авария. Сигнал восстановился быстро , где-то в течение часа. Доволен оперативности, так как с другими провайдера приходилось ждать днями... А тут - сервис одним словом. :)
Оксана (Мелитополь)
16 март 2017 08:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.86 Мбит/c
Upload:
34.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы оставить свой отзыв я потратила много времени, и не потому что я медленно пишу, а потому что из оплаченных мною 100 Мбит/с я получаю всего лишь18.86 Мбит/с! Мило, правда? Во время каждого звонка в техподдержку скорость сразу же вырастает до 80 Мбит/с. Только с толкача работает? Скучаем за старым провайдером "vivanet". За девять лет ни одной жалобы. Пока не пришла в наш город "Воля" и сожрала их. :( Ищем альтернативу.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Оксана! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Аноним (Киев)
16 март 2017 03:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость: Download: 0.05 Мбит/c. Upload: 0.21 Мбит/c. При тарифном плане 50 Мбит/с!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Анонім (Луцк)
15 март 2017 13:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.17 Мбит/c
Upload:
2.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повна фігня, а не інтернет. Особливо в вечері. Нікому не рекомендую особливо у Луцьку. Із заявлених 100 Мбит/с у вечорі 2 Мбит/с та пінг 40 мс.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Аноним (Добротвор)
14 март 2017 21:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.58 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість дуже мала, так як обіцяли більшу, часто зникає з'єднання. При несправності треба довго чекати усунення.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Аноним (Киев)
14 март 2017 18:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.75 Мбит/c
Upload:
3.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не о чем даже говорить, цифры скорости интернета говорят сами за себя. Обещанных 100 Мбит/с не было не разу!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Аноним (Кривой Рог)
13 март 2017 17:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.62 Мбит/c
Upload:
10.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую!!! Постоянно дурёж со скоростью! Невозможно ни до кого дозвониться, мудрёная система дозвона!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Все способы поддержки абонентов компании http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением.
Роман (Киев)
12 март 2017 16:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рекламная компания у них не плохая, НО качество просто отвратительное!!! Не ведитесь, пожалеете так же как я. Хотя меня предупреждали, теперь сам удостоверился.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Роман! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346 номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите детально ситуацию, которая сложилась. Мы постараемся помочь в ее решении.
Ігор (Херсон)
11 март 2017 19:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
33.54 Мбит/c
Upload:
17.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Декілька разів викликав майстрів але нічого так і не зробили. Плачу за 100 Мбит/с. А отримую 25 Мбит/с...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Аноним (Киев)
10 март 2017 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.63 Мбит/c
Upload:
4.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Був майстер... Швидкість інтернету стала ще хуже... Напевно потрібно ще написати у клюб волі...
Воля подобається тільки ботам.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Сумы)
09 март 2017 23:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля кабель очень точно отобразил Дизель Шоу, смешно и актуально - остро, с акцентом на проблему обслуживания.
Аноним (Киев)
09 март 2017 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер чтоб общаться с бабушкой в скайпе, листать новости и читать с википедии. Все остальное как в русскую рулетку играть. Иногда интернет стабильно выдает 100 Мбит/с (где то пару раз в месяц), где то 50% от всего времени использования скорость 50-60 Мбит/с и это еще если перебоев не будет. На выходные и на праздники сеть лежит, даже бомжатский вк будет грузиться по пол часа, в такие дни обычно сеть 3-7 Мбит/с, что где то 20% всего времени. Но самое подлое это перебои с сетью. В мире не хватит ромашкового чая, чтобы успокоить ярость в моей груди, когда начинаются перебои с сетью. Я люблю позалипать в игры, особенно онлайн, и каждый раз таща на себе каточку я боюсь что вот-вот и вылетит инет. Самое угарное это то, что когда звонишь в колл центр тебе бот сразу говорит "у нас перебои с сетью, приносим свои извинения". У бота уже функция говорить всем о перебоях встроена по умолчанию. А это о многом говорит. :)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Вишнёвое)
09 март 2017 03:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.14 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Помотрите на качество связи и скажите мне, за что я плачу деньги. Воля мне должна доплачивать за такой интернет. Слава богу, что у меня есть 3G модем, а то моя работа накрылась бы медным тазом. Надо переподключаться к кому-то другому. А тем, кто еще не совершил мою ошибку советую не подключаться к Воле.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Анонім (Винница)
08 март 2017 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
54.51 Мбит/c
Upload:
7.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе доволен всем. Но бывали временные трудности с соединением, скорость подключения менее заявленной. А сегодня, восьмого марта потеря пакетов более 60 процентов. Надеюсь исправятся.
Аноним (Киев)
07 март 2017 17:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
17.22 Мбит/c
Upload:
4.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости 100 Мбит/с никогда не было и постоянно скачет... На обращение к оператору... Стандартная фраза. Проблемы по всему дому. Если есть возможность не пользуйтесь этим оператором.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Аноним (Киев)
06 март 2017 18:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0,5 Мбит/с при оплаченных 100 Мбит/с - это круто! У кого есть альтернатива, о Воле даже не думайте!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Информацию по скорости просмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 . Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг. Мы постараемся помочь в решении вопросов
Анонім (Киев)
05 март 2017 16:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.76 Мбит/c
Upload:
2.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А така неділя після обіду у Волі. Насправді ще нижча швидкість, бо відмикав все шо можна і не можна було.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг