Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Ирпень)
01 авг 2017 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает, подключен 4 года, проблем и замечаний не много, телевизор бесплатно, скорость устраивает.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте, дякуємо Вам за відгук та оцінку. Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Ми раді, що Ви вже 4 роки з "Бест". Залишайтеся і надалі з нами!
Виктория (Ирпень)
31 июль 2017 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет жутко тормозит. Если вообще не работает, то никто не спешит устранять неполадки. Правда, один раз компенсировали отсутствие сети, там несколько дней были ремонтные работы (по-моему). Моя работа связана с интернетом, и по-другому никак. Сегодня часа 3 не было подключения, для меня это критично. Решив позвонить и уточнить, когда же все будет работать, я была в шоке. Номеров много, везде занято. До автоответчика дело даже не дошло. Скорее всего они просто морозились от регулярных звонков, а мне нужно было уточнить, устранял ли неполадку в ближайшее время. Планирую вообще отказаться от их услуг. ОЧЕНЬ НЕОТВЕТСТВЕННО! Ждем ответственных конкурентов вашему провайдеру и обязательно распрощаемся с вами, если ничего не измениться.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Вікторіє, якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонимный аноним (Ирпень)
27 июль 2017 13:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ущербный высер коррупционных схем. Качество услуг соответствующее. А как еще может работать провайдер, который практически монополист в своих регионах и проводит свой интернет в новострои (конечно же за откаты) быстрее чем туда проводят воду и нормальное электричество? Столкнулся с проблемой: вечером не было дома интернета. Позвонил в поддержку, школьник на проводе сказал мне, что монтажники НЕ УСПЕЛИ починить сеть до конца своего рабочего дня и продолжат с утра. То есть компании глубоко насрать что ты будешь сидеть всю ночь без интернета, главное что у их монтажников всё хорошо и они проводят вечера с семьями и друзьями даже когда произошла авария. А если поломка происходит перед майскими праздниками, клиенты "беста" ждут неделю пока монтажники покушают шашлычки? Довелось пожить в городах и на востоке и на западе нашей страны и с таким наплевательским отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Надеюсь пройдет пара лет и нормальные компании вытеснят их с рынка.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за відгук!
Надежда (Ирпень)
26 мая 2017 21:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в шоке от этих хамов, а более точно-быдло!! Мне любопытно, где Вы находите таких сотрудников и по каким критериям набираете штат??? Техническая поддержка нулевая, разговаривают так, как приемные родители с ненависными пасынками. Трубку бросают, ответы примитивные и некомпетентные. Словарный запас на низшем уровне. Куда смотрит руководство этой шарашкиной конторы? Совет просто по человечески, не подключайтесь к Бест, максимально избегайте сотрудничества, лучше быть без инета, нежели за свои деньги чувствовать себя дураком и идиотом!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановна Надіє! Якщо наразі у Вас є нарікання на якість нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішемо всі питання. Дякуємо за Ваш відгук!
олег (Ирпень)
26 апр 2017 19:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер фигня полная. Ни кому советую, хуже не придумать чем этот провайдер. Скорости нет, инет вылетает.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Тарасюк Денис (Ирпень)
15 апр 2017 10:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.77 Мбит/c
Upload:
18.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Данная скорость при пакете за 130 грн, интернет подключен через вай фай роутер, тест проводил на телефоне.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Якщо наразі у Вас є питання щодо якості нашого сервісу, будь ласка, відправте номер угоди, контактний номер телефону, за яким можна зв`язатися з Вами, та детальний опис суті проблеми на електронну адресу [email protected], ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Витал (Ирпень)
18 фев 2017 23:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет, даже жалким подобием не назовешь. Я не в шоке, я бешенстве от таких услуг. за какой я каждый месяц плачу деньги? Ни скорости, ни нормальной работы интернета и в помине нету. Наша семья пользуется нетом, в основном вечером один раз в день. Но не тут то было, ребенок уроки не сделал, или с телефона, мне по работе нужно сесть в интернете порыться, ТАК ДУДКИ он отсутствует. Я устал и звонить в бест, и выслушивать нелепые комменты, то диспетчеров. Развод натуральный. Я уже подыскиваю с кем заключить договор на эту услугу.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
12 фев 2017 23:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бест - это ужас!!! Интернет с постоянными перебоями, дозвонится в службу поддержки не реально! Не рекомендую ни кому!!!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
11 фев 2017 19:54
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.44 Мбит/c
Upload:
10.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С нового года интернета практически нет, дозвониться в техподдержку практически нереально - тупо не берут трубку, а если и возьмут, то нарываешься на хамство. Самый ужасный провайдер!!! Это фигня, а не провайдер!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
11 фев 2017 13:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.53 Мбит/c
Upload:
6.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест на скорость Интернета прикрепил, где мои обещанные 100 Мбіт/с непонятно. За то что Интернет периодически вообще не работает, возмещают (всего уже грн. 20 накапало, наверное) спасибо огромное!!! А кто возместит мне нервы, убытки из-за невозможности работать на дому, и т.д. и т.п. Переведите свою долбанную службу поддержки на другую линию, чтобы она не зависела от работы Интеренета, и люди имели возможность хоть дозвониться, услышать объективные причины, информацию какую-то. Вам что так пофиг на клиентов. Я понимаю что Вы воюеете с Иланом, но люди при чем?
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Юрий (Ирпень)
11 фев 2017 11:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.34 Мбит/c
Upload:
6.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер из всех что я встречал! Шарашкина контора и монополист в Ирпене! При первой же возможности буду менять это! Тарифные планы меняют, как хотят. Цифровое тв с помехами и раз в месяц меняют каналы так, как им вздумается! Качество услуг просто ужасное! При любых перебоях с интернетом выключают свои телефоны в техподдержке и нету связи с ними! Скорость интернета ужасная. Пишу негативные отзывы с 2016 года, когда начались проблемы с интернетом. Проблемы не решают, запасного канала нету. И самое интересное, что отзывы на своем сайте они выключили - слишком много негативных отзывов! На сегодняшний день 11.02.2017 - интернет обрывается, после обеда вообще нету, тех работы уже 2 недели, техподдержка не работает, телефоны выключены. Если у вас есть выбор провайдера - ни в коем случае не берите БЕСТ!!! Будем массово переходит на ЛЮБОГО другого провайдера, домами и фирмами!
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
11 фев 2017 08:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не интернет, а не понятно что. Отключаюсь от них и перехожу на другой провайдер. Достали просто. Перехожу на Айлан... Думаю хуже точно не будет.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Анонім (Ирпень)
08 фев 2017 23:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ой да бред ваши негативные отзывы! Тупо какие то жадные до денег конкуренты пишут, 100%. Я с бестом с самого начала их существования, и то что их DDOSят сейчас какие-то нелюди не меняет ничего. Можно потерпеть ибо лучше провайдеров в нашем регионе просто нет существует. Адекватная у них техподдержка, всегда нормально выручают, по человечески относятся, а дозвониться когда идут атаки логично что нельзя, ведь линии тоже под ударом... Просто какие-то пакостят всем клиентам, считая что наносят вред компании, частично да, но на самом деле в конечном итоге страдаем лишь мы, из-за того что какие-то сволочи хотят захватить рынок. Вот и весь сказ. И чем больше вы льете негатива, тем больше у маргиналов делающих помехи провайдеру появляется задора. БЕСТ отличная компания, с адекватными ценами, держитесь ребят.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
08 фев 2017 21:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу вот сейчас за компьютером и вот ситуация: не грузит абсолютно видео на 2 минуты! Фильм не грузит и в браузерные игры не заходит, по этому и решил оставить отзыв. Частенько пропадает скорость, недавно дня 3 были случаи со сбоями интернета по вечерам, по часу в нужное время не было интернета, компенсировали за это 10 гривен! Интернет провайдер НЕ рекомендую! Раньше радовал полностью интернет, но сейчас как то похабно относятся к пользователям. Пользователь опытный, с этим интернетом более 8 лет. Рекомендую попробовать Айлан, говорят неплохой, подумываю сам перейти на него.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Аноним (Ирпень)
06 фев 2017 08:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приходится пользоваться услугами уже много лет, потому что, к сожалению, благодаря схемам и связям Алексея в местной администрации у нас нет альтернативы. Отсюда и все проблемы, компания растет, а отношение к клиентам с каждым годом все хуже и хуже. У работников на все один ответ, у нас программа такая, ничего сделать не можем. Программа лояльности просто издевательство за много лет работы - всего десять дней кредита. Цены высокие по сравнению с тем же Киевом. Хоть бы какой-то вариант был на замену Бесту, с готовностью перешел бы из принципа.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Саня (Ирпень)
19 янв 2017 15:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
229.84 Мбит/c
Upload:
231.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет у провайдера BEST, просто у них сейчас проблемы с конкурентами. Я с бестом с самого начала его основания, всё это время интернет был замечательный, да, сейчас проблемы, нестабильный интернет, в службу поддержки не дозвониться. :( Я думаю это временно и после многих лет безупречной работы - это мелкое неудобство.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Юлия (Ирпень)
18 янв 2017 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.29 Мбит/c
Upload:
9.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более отвратительного интернета не встречала еще за всю мою жизнь! В последние три дня вообще ужасно, хотя и предыдущие 2,5 года Бест результатами именно в нашем доме по Университетской 16, Ирпень не блестал. Жалуются все! К сожалению альтернативы нет, а очень хотелось бы. Позвонить и дать заявку можно лишь на городской телефон (стационарных телефонов в нашем доме нет ни у кого), предварительно выслушав пол часа рекламы или вариантов переключиться на цифру 1,2,3. Вместе с тем постоянно кто то из наших соседей все таки звонит, но за 2,5 года качество не улучшилось никак, даже стало хуже. Я категорически не советую данную компанию.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Сергей (Ирпень)
06 янв 2017 16:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер БЕСТ отличный провайдер. Те кто негативно отзывается, либо не имеют опыта работы с другими провайдерами, либо просто от нечего делать. Качество предоставления услуги по доступу в Интернет, отличное, по сравнению с другими провайдерами которые режут любые соединения, лиш бы повесить на свой скудный канал побольше клиентов. Бест отличный провайдер. Недостатки можно найти у любого провайдера, а у Бест их наименьшее колличество. Вот поражает, пишут плохо не нравится, а давайте конкретно предметно скажите, а кто хороший? Укртелеком, или что то на подобии? :)
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
01 янв 2017 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставил достойный уровень сервиса, также отличная услуга кабельного ТВ. Услуги работают без прерываний.
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. гарну оцінку та рекомендацію. Найкраща реклама - то гарний відгук користувачів. Залишайтесь і надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
28 дек 2016 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, постоянные проблемы, куча лишних условий, ограничений и т.д. При обращении в службу техподдержки помогают долго. Думаю переходить на другую сеть, устала постоянно выяснять с ними что не так то с интернетом, то с услугами...
Ответ представителя ООО "Бест Интернет":
Шановний абоненте! Якщо на даний момент у Вас є якісь питання щодо сервісу, який ми надаємо, відправте, будь ласка, листа на електронну адресу [email protected], вказавши номер угоди, контактний телефон та опис проблеми. Ми обов'язково зателефонуємо Вам та вирішимо всі питання. Дякуємо за відгук!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг