Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
20 март 2016 20:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вы видете... 3000 мс пинг, что еще добавить... Ах ну да буквочек надо больше написать... Хорошего сказать нечего...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Мы бы хотели Вам помочь решить сложившуюся сложность. Если Вам действительно нужна наша консультация, то ожидаем от Вас письма с описанием всех сложностей. А также уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес [email protected]. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Аноним (Сарны)
20 март 2016 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В телефоне 2G и то скорость больше чем у вас 3G это. Настоящие кидалово, только деньги умеют снимать и тарифи большие.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости.
тайпан (Боярка)
20 март 2016 15:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите какая скорость бешеная и это воскресенье. Это не как вы говорите — модем новый поставь, там электричество мешает. Это перегруз у вас, а не у нас.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
20 март 2016 14:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Контора скоро накроется, а руководство свалит за бугор оставив нас с купленным железом типа REV.B и т.д. Это судя по тому как активно рекламируют продажу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, так как компания "Интертелеком" активно расширяет свое покрытие, модернизирует базовые станции и вводит новые услуги и сервисы для удовлетворения всех потребностей наших абонентов.
Аноним (Новая Маячка)
20 март 2016 14:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Воля" сама убила свою клиентуру, и эти идут по ее стопам. Рано или поздно появится альтернатива и тогда они зашевелятся, но будет поздно. Не вернусь в интертелеком даже если он будет бесплатным. Удивляет подход руководства к своему бизнесу, своими же руками уничтожают свою сеть.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании "Интертелеком" и мы хотели бы помочь Вам разобраться со сложностями, которые у Вас возникли. Для этого нам необходимо больше информации. Напишите нам письмом Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес и название населенного пункта, в котором пользуетесь услугами. Также к письму прикрепите ссылку на замер скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам детальный ответ и рекомендации по улучшению скорости.
Анонім (Киев)
20 март 2016 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 3000 мс, скорость видите сами. Нужны еще какие-то комментарии об этом днище? Думаю, нет! Интертелеком — отстой!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.
Денис (Олевск)
19 март 2016 23:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это что такое, что это такая за скорость на "типо турбо". Вы что там вообще забили на своих клиентов, то я скажу вам так, если вы и дальше так будете относится к клиентам то через 1-2 года закрывайте свою лавочку, Киевстар, Водафон, Лайф этому поспособствуют. В 40 км от нашего города киевстар 3 джи, работает на скорости 2 Мбти/с. А эта калека интертелеком вот что выдала. Ухожу от вас и буду других отговаривать от ваших услуг. Желаю вам, чтобы ваша контора загнулась!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Денис. Спасибо Вам за отзыв. Для разбора данной ситуации отправьте нам электронное письмо на [email protected] с дополнительной информацией: абонентский код, адрес пользования и ссылка на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предложим оптимальное решение.
Аноним (Одесса)
19 март 2016 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость сильно отличается от реальной, высокий ping, иногда доходит до 400 мс!!! На жалобы в сервис центр, отвечают что бы я проверил целостность кабелей и соединений, бред полный, у соседа то же самое.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Особенностью беспроводного интернета является то, что заявленная скорость действительно может отличаться от реальной. К этому приводит большое количество факторов. В свою очередь, компания "Интертелеком" постоянно ведет работы по улучшению сети, но есть факторы, на которые мы повлиять не в силах. Но в наших силах предоставить советы и консультацию для улучшения качества связи у Вас. Для этого нам необходимом получить от Вас больше информации. На почту [email protected] отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Новая Маячка)
19 март 2016 20:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это у вас в голове маячня! Звонишь объясняешь ситуацию, а тебе скиньте на почту, скинул на почту — тишина, звонишь снова — а мы вашей заявки не получали!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Вы отправляли Ваш вопрос на почту [email protected] или какую-то другую? Если вопрос еще актуален, продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо повторно и мы сможем предоставить ответ на интересующий Вас вопрос об услугах компании "Интертелеком".
Аноним (Одесса)
19 март 2016 19:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как я понимаю прошедший год был белой полосой... Домашний вайфай за 150 грн 2 Мбит/с закончился. :( Звонки в техподдержку никаких результатов не принесли, в ответ меня лишь убеждали, что на самом деле все в порядке... Но интернета.net. Осталась лишь раздражающая пародия, можете сами убедиться. Скорость указана, при этом не указан пинг 3000 мс...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. С Вашего отзыва не совсем понятно какими услугами от нашей компании Вы пользуетесь: 3G интернет или Домашний Wi-Fi. Но мы, в любом случае, хотели бы Вам помочь улучшить качество связи. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Егор (Шульговка)
19 март 2016 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.19 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С направленной антенной скорость нормальная. Вечером бывает немного падает. В целом доволен, в селе лучший вариант на сегодня. ИМХО.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Егор! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!
Анонім (Боярка)
18 март 2016 22:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість на Інтертелекомі 0.03-0.05 Мбіт/с! Це просто знущання над своїми клієнтами!!! Так не можна працювати з клієнтами в сучасному інтернеті!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня. Ваші показники швидкості дійсно не дозволяють комфортно користуватися інтернетом. Можливо, необхідно налаштувати антену для посилення сигналу або змінити налаштування самого модему. Ми хотіли б більш детально Вас проконсультувати. Надішліть нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, модель обладнання, адреса користування і результати вимірів швидкості на пошту [email protected]. Після перевірки ми надамо консультацію в листі.
Поборцева Елена Августовна (Муратово)
18 март 2016 19:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости практически нет! Ничего не открывается, видеоролики смотреть невозможно, ТВ не посмотришь. Это не интернет, а только название!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Елена Августовна. Возможно, есть сложность на стороне используемого Вами оборудования. Мы хотели бы предоставить Вам техническую консультацию, чтобы Вы и дальше оставались с нами. Отправьте нам, пожалуйста, Ваши личные данные на электронный адрес [email protected]. Мы детально проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Новая Маячка)
18 март 2016 17:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
ОТЛИЧНО! спасибо огромное за качественный интернет у нас. Очень довольны!!! Теперь всем друзьям буду рекомендовать!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв.
Аноним (Киев)
18 март 2016 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц с этим днищем. Интернета нет ни днем ни ночью. Из всех обращений и заявлений в службу поддержки понял, что это только видимость деятельности. Ничего не делается и делать не будут. Ответы "представителей интертелекома", это видимость заботы о клиентах. Можете даже не реагировать на мой пост, я уже все прошел. Красть деньги и врать, это все, что может этот провайдер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о наших представителях. Мы искренне желаем помочь абонентам в решении их сложностей. Если у Вас есть какие-то вопросы, наша почта [email protected] всегда работает для Вас. Мы с удовольствием предоставим Вам консультацию по всем услугам компании "Интертелеком". Хорошего дня.
Назар (Чигирин)
18 март 2016 09:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 км від вишки, а швидкість максимум 0.5 Мбит/с. Буду переходити на укртелеком!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрий день, Назар! Дякуємо, що повідомили нам про ситуації, що склалася. Надішліть нам, будь ласка, інформацію про Ваш точне місцезнаходження на електронну адресу [email protected]. Ми подивимося, як працюють станції і при необхідності направимо відповідну заявку в технічний відділ. Для заявки також буде потрібно Ваш абонентський код і мобільний номер телефону.
Сергій (Кагарлык)
18 март 2016 07:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це швидкість о 7 годин ранку!!! Пінг 3000 мс. Писав їм, дзвонив, до одного місця. Модем Хуавей 306 рев б. Гроші на вітер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Сергій. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Аноним (Киев)
17 март 2016 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали не предостовлять оплаченные услуги, скорость минимум в 5 раз меньше указанной. :-(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам нужно больше информации, чтоб предоставить Вам детальную консультацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Олександр (Чуднов)
17 март 2016 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже тест скорости не грузится. Они там совсем обнаглели. Полный обман. Только деньги на ветер...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Александр! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем беспроводном 3G интернете. Исходя из Вашего отзыва трудно определить, какие возникли сложности и подсказать их решение. Опишите, пожалуйста, суть проблемы в письме и отправьте его на нашу почту [email protected]. Мы искренне будем рады помочь Вам улучшить качество связи. Хорошего дня!
Аноним (Боярка)
17 март 2016 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Старый 2G модем от "киевстара" показал 0,25 Мбит/с, а эта хваленая сеть даже такого выдать не может. Вложить кучу денег в оборудование и подключение заимел такой гемор...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Может быть несколько причин сниженной скорости при использовании 3G интернета: низкоскоростной режим работы модема, низкий уровень сигнала, загруженность сети, неправильные настройки модема/антенны и пр. Мы хотели бы определить, чем именно вызваны такие показатели скорости у Вас. Уточните, пожалуйста, абонентский код и адрес пользования, отправив письмо на нашу почту [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение возникшей ситуации.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг