Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частые проблемы с интернетом. То пропадает, то работает очень медленно. Перешел на фринет от другого провайдера потому что думал что это лучшая компания в украине, а оказалось наоборот. Придется возвращаться назад. Это терпеть больше нельзя.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

787.87 Мбит/c

Upload:

822.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь больше 5 лет. Проблемы бывали но решали быстро по началу. В последние 2 года техническая поддержка стала бесполезной, если наблюдаются проблемы с пингом либо скорость как то зарезана это всегда ваши проблемы и у нас на оборудовании всё нормально в итоге как то через пару дней проблема пропадала. Цены на тарифы приемлемые. Бонусы для такого стажа могли бы и получше сделать. Радует наличие 1 Г/сек УКР\ЗАРУБ. Если не брать во внимание проблемы которые не часто бывают то работает хорошо 24\7.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь подключением Фринет и столкнулся с проблемой низкой скорости. Новый роутер приобретал отдельно и настраивал сам. Получил рекомендации от поддержки проверить скорость без своего роутера... Буду тестировать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь Фрінетом більше року у приватному будинку. Бувало що пошкодження не усувались в той самий день, але подібні випадки трапляються рідко. Швидкість надається за тарифом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключена до Фрінет у Львові понад 2 роки. Добре, що є такий надійний провайдер, який безперервно надає стабільний інтернет і цілодобову підтримку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет пропадает регулярно и может вернуться как через пару часов - так и через пару дней. Саппорт никогда не знает сроки восстановления. Интересно, что чаще всего проблемы происходят во время дождя - я даже не знаю как такое может быть в 21м веке, может у них оборудование на деревьях стоит, чтобы не платить за колодцы? Компания-сосед по днищу: укртелекома и воли. Приходится терпеть ибо в доме больше ничего нет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замовив підключення інтернету від Фрінет в квартиру у Броварах і мені все швидко встановили. Швидкість відповідає тарифу. Додаткове телебачення не замовляв, бо не цікавить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.14 Мбит/c

Upload:

47.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Да что же это такое, что это за обман!!! Или без вранья невозможно работать!!!??? Почему при современных технологиях такое качество услуг!!! Сколько абонентов вы ещё объегорили!!! И это в современной!!! цивилизованной стране!!! Кидалы дешевые!!! Ручки бы вам пришить на нужное место, специалисты!!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильный интернет, хорошо что есть возможность подключиться, но в частном секторе ремонт повреждений из-за своей сложности занимает немало времени. Недавно столкнулся с этим.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключила Фрінет минулого тижня у приватний будинок. Довелося заплатити за підключення провайдеру, але це того варте, бо з моменту підключення проблем не виникало. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

65.49 Мбит/c

Upload:

45.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в поселке и как для маленького поселка интернет хорош. Да, бывают технические проблемы, но не часто. Плюс, в любом случае вы можете написать в техподдержку и вам ответят (в том числе и ночью, проверенно). Скорость интернета приемлема. Всё что нужно тянет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.73 Мбит/c

Upload:

41.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Колцентр так на трієчку але сервіс загалом дуже добрий, швидкість постійно добра, перебоїв немає...!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

При переїзді на інше місце проживання в Івано-Франківську немає можливості підключити Фрінет. Дуже жаль, оскільки користувалась послугами цього провайдера кілька років.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер надає якісні послуги (інтернет тв), але чекати підключення довго і вартість підключення не із дешевих для приватного будинку. Сам інтернет працює добре. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після скачка напруги на мікрорайоні пропав інтернет доступ. В техпідтримці не змогли швидко відновити. Запрацювало через декілька годин.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проседание скорости интернет соединения наблюдалось в течении нескольких дней. После обращения в техническую поддержку была выполнена диагностика и т.д. На следующий день скорость восстановилась.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я с провайдером фринет более 10лет!!! Все хорошо было до появления проблем с интернетом!!! Дозвониться не реально! Если у вас роутер стоит, виноваты вы! И если вдруг вам удастся доказать что проблева с ихней стороны, мастера на выходные не ждите!
И ложили они на абонентов с 10 летним стажем!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Сергей Николаевич, спасибо что связались с нами посредством одного из каналов коммуникации. Мы детально изучим историю Ваших обращений и сотрудник компании свяжется с Вами для дальнейшего решения возникшего вопроса. С уважением, сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начнем с того, что качество услуги и обслуживания абонентов просто отвратительное. Подключили месяц назад. Три недели качество интернета было сносным. Потом интернет стал "гуляющим". 30 секунд есть - минута нет, минута есть - 30 секунд нет, 10 минут есть - три минуты нет. Первую жалобу подавали вечером,на горячую линию. С 15 раза (час) дозвонились. Нам сказали ведуться ремонтные работы. Следующие три дня просто не смогли дозвониться. Дальше, я уже с городского дозвонилась днем. Меня переключали по всем отделам и наконец попали на техподдержку. В итоге мне таки пообещали, что мастер свяжется с нами (это была пятница, обед), но если окажется, что проблема у нас в квартире, то за вызов 100 грн. Интересно, как эксперт от компании (он не независимый, если,что) может давать оценку будет ли платным вызов или нет. Разве ему не выгодно сказать,что проблема в квартире? Итак, сегодня суббота. Интернет у нас такой же. Ждем мастера и будем подключать себе Волю, а этот фринет в понедельник отключу. С таким качеством связи и обслуживания не будет им процветания.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает хорошо но не долго :-). Вроде все нормально было, но сегодня соединение отвалилось на 20 минут. Пришлось обратиться за помощью. Это заняло время. Оценка 3+.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

94.99 Мбит/c

Upload:

94.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чекала відновлення послуги декілька днів після подачі заявки. Загалом задоволена швидкістю інтернету Фрінет.

Рейтинг интернет-провайдеров