Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В дождь и снег не работает. Скорость в 100 раз меньше заявленой. Чтобы дозвониться в техподдержку нужно потратить 3-4 часа, мастера нужно ждать 2 дня.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фринетом я пользуюсь больше 10 лет! Раньше я не раз слышала отрицательные отзывы о провайдере, но так как у меня данных проблем не было, жаловаться не было смысла! Но видимо время пришло.... За последний год, интернет часто не работает днем, при каждом звонке тех. служба говорит что решается вопрос, ну и когда появится снова они понятие не имеют, странно конечно почему не предупреждать своих клиентов уведомлениями о каких то починках, ну да ладно... Для меня самое странное что как только плохая погода (дождь, снег, ветер) все интернет просто исчезает! Тех. служба говорит плохая соединительная связь, либо же неполадки сети.... Ребят, серьезно я плачу 140 грн в месяц для того что-бы получать качественный интернет, а не вот это гавно как вы мне сейчас предлагаете. Я не должна вам звонить когда у вас проблемы и спрашивать что случилось, вешайте на сайте большими буквами что временно не работает интернет по причине поломки чего то там... Ну и было бы желательно на сам сайт заходить когда отсутствует интернет (раньше так можно было сделать, сейчас нет). В общем очень сильно разочарована...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую "Фринет" уже 7 год с данным провайдером, скорость соответствует той что указана в договоре 95-96 Мбит/с
За 7 лет 4 ремонта и два из них переобжим кабеля. Заявки были выполнены в течении 2-3 дней. Стоимость тарифов - 80 грн это самый дешевый тариф у меня в городе. Киевстар и фрегат требуют по 160 грн за такую же скорость. Единственное что не нравится это заморозка услуги когда уезжаешь, но с этим свыкся.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер одним словом - "супер". Пользуюсь уже больше 2-х лет. За это время всего два раза были тех. неполадки. Устраняли быстро, что не может не порадовать... Единственное ... я ждала подключения неделю. Немного напрягает, что не могут подключить в тот же день, когда подаёшь заявку, но потом поняла, что ждала не зря. Однозначно - рекомендую!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.82 Мбит/c

Upload:

94.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили быстро (от подачи заявки, до подключения - 2 дня). Скорость на сервера других провайдеров по Украине близка к максимально заявленной (100 Мбит/с). Пинг 15-20 мс. За пол года пользованием услуга подается без нареканий. Был один ремонт. После обрыва абонентской линии (пилили деревья, упала ветка) приехали и восстановили линию на след день, после заявки.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь больше 3-х лет. Бывают затыки, но парни всё чинят довольно быстро. Приезжают и в выходные и в плохую погоду. Были траблы со скорость, но потом выяснилось что это мой роутер. :)

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость, вечером невозможно работать, все виснет, будем менять провайдера. Фринет не рекомендую!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.01 Мбит/c

Upload:

86.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость вместо 100 Мбит/с после 18:00 почти всегда 20-40 Мбит/с. Вам решать или подключать такого провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Напишу кратко и коротко, IP-адреса закончились, работают по прокси, выдают людям серый айпишки, +30 грн в месяц и будет у вас нормально все типа.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

19.08 Мбит/c

Upload:

1.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раніше (підключився біля 4 років тому) все було гаразд. Але вже понад два місяці, швидкість не більше 20 Мбіт/с. Тарифний план в мене 100 Мбіт/с, сплачую акуратно. За що я сплачую ці гроші?

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.04 Мбит/c

Upload:

52.09 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бывают конечно и "трения" но за более шесть с лишним лет пользования - один раз серъёзные... и один раз их работники врезали абонента в мой кабель соседнюю квартиру (!) (наверное экономили что то...) - добился исправления...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

94.32 Мбит/c

Upload:

76.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю как у других но у меня то что заявлено в тарифном плане то и предоставляют 100 Мбит/с по Украине и 30 Мбит/с по миру, пока все работает нормально, единственное что после подачи заявки на подключения была задержка.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я из Житомира, уже лет 8 являюсь клиентов сети фринет, раньше был нормальный провайдер, а теперь в результате некоего сговора все начали переводить тарифы на абонентскую плату. Например ну не нужна мне скорость в 10 или более Мбит/c. То есть нет гибкости тарифных планов. Часто стал пропадать интернет, на 20 мин, на 10 и именно по вечерам, вчера например зарубежные сайты открывались очень долго а украинские нормально.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.42 Мбит/c

Upload:

2.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если Вы планируете смотреть ютуб на 720p, Вам не с Фринетом. Разовая акция в неделю, более получаса не больше 2 Мбит/с, в тоже самое время больше 30 Мбит/с по украине. Но тех поддержка все равно будет Вам доказывать, что проблема в роутере и надо подключится напрямую. :D

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.41 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я плачу деньги?!!! Инет пропадает каждый вечер, очень частые дисконекты, с оператором тоже не реально связаться, я так понял они не собираются решать эти проблемы...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

В те моменты когда нету сбоев, довольно приличный интернет. Но увы в последнее время участились эти сбои. Относительно техподдержки нареканий никаких, в любое время суток всегда выслушают. Проведут разминку (отключи - подключи, а у вас точно без роутера включено и т.д.). Пообещают, что всё будет хорошо. Благодаря провайдеру меньше стал страдать от игровой зависимости, больше общаться с живыми людьми. Печально конечно, что иногда сбои мешают работе. Ну да ладно 4g никто не отменял. :)

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

58.01 Мбит/c

Upload:

54.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично, никогда не было проблем, играбельный пинг, высокая скорость загрузки. Как и было заявлено.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько лет подключен к фринету но с каждым годом становится только хуже. Постоянно проподает интернет вот именно ровно 00.00 почти постоянно в службу поддержки звонить бесполезно или автоответчик авария на линия или вообще не дозонишься... Скорость падает постоянно. Цену подняли, а толку мало. Качество упало 4-5 лет назад было нормально. Уже ищу замены этому провайдеру. Платить деньги и быть без интернета?

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер ужасный, подключилась потому что подкупила акция. Уже через несколько дней с утра пропал интернет на час. Пробовала дозвониться по всем номерам, переключали на техподдержку, а те просто морозились и ни разу никто не ответил на мой звонок! Сервис просто ужасный! Если бы знала, то никогда бы не подключилась к нему!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Простите но рекомендовать данный провайдер не стану интернет постоянно пропадает по как мне кажется надуманным причинам то нет света на линии то что-то еще цены поднимают а качество падает. До операторов не дозвонится ребята вы же большая компания а если я звоню узнать почему пропал в 22.00 интернет и я немогу посмотреть фильм после роботы (единственное время когда я по сути пользуюсь данной услугой) то зачем мне такой провайдер? Это как вода по часово, а именно когда она нахер не нужна ее дают а когда нужно тогда отключают. Делайте выводы подключен пк на прямую вы же спросите как и в других операторов но у Вас это пипец какой главный вопрос так я Вам скажу есть специальные программы которые показывают где именно потеря пакетов и т.д. и она точно не на моем кабеле и вашем свиче.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Рейтинг интернет-провайдеров