Отзывы о провайдере ООО "НетАссист"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.66 Мбит/c

Upload:

75.36 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугами даного провайдера більше 4 років. Інтернет працює стабільно, при такрифі 60 Мбіт/c видає трохи більше. Також порадувало можливість отримання IPv6 адреси.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные падения скорости до нуля, особенно после 16:00 часов. Вот сейчас четвертый час фактически интернета нет и отзыв не получается оставить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

49.84 Мбит/c

Upload:

149.71 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

134-4/5

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние 2 года стало все хуже. Пров N-Line, Позняки. По несколько раз в неделю пропадает инет, как до роутера прова нет связности, так и после роутера прова. Вот и сейчас не было минут 30. При звонке на номер техподдержки отвечает робот "По адресу зафиксирована авария". iptv услугу не добавили, а в какого-то "Кузю" я переходить не намерен задорого. Обещали добавить без указания на другой тариф. Цены последние неск лет подняли, а качество уронили. Я подключен к этому прову с 2000 или 2001 года (нужно уточнить и с 2004 года). Сейчас я НЕ рекомендую данного прова.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Весна 2021 буде останньою для цього провайдера. Раптові, тривалі обриви інтернет зв'язку відбуваються як увечері з 17 до 23 години так і вранці з 4 до 7 години з середньою частотою один раз на два тижні. В моєму випадку, онлайн робота не може бути збережена при повному раптовому обриві інтернет-з'єднання і була втрачена кілька разів. Загалом втрачену роботу можу оцінити в 25 годин. Останній випадок 2 травня 2021 року з 22 години до середини ночі не було жодного інтернет зв'язку. При підключенні найбільш дорогого тарифу, який передбачає також плату за оренду виділеного порту, представники компанії обіцяли попереджати про технічні роботи за допомогою смс повідомлень на мій номер телефону, про перевантаження ліній постачання інтернет зв'язку, які можуть призвести до втрати інтернет-з'єднання Пройшли місяці, а такий сервіс так і не був реалізований. Сьогодні вони стверджують, що 2 травня не було перевантаження лінії, а трапилась аварія. Нонсенс. Аварії не трапляються кожні два тижні у святкові і вихідні дні. Не маю довіри до такої відповіді. Рівень якості послуг компанії НетАссіст - кузя не відповідає сучасним стандартам постачальника інтернет-зв'язку. Для вимогливих користувачів не рекомендую зв'язуватись з цією компанією.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

11703

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не повторяйте моих ошибок. Не подклбчайтесь к этим разводилам и вымагателям. Интернет работает ужасно. Звонишь просишь исправить трудности - вместо этого тебе напаривают кучу ненужных услуг. На горячую линию ждать звонка нцжно по 15 минут. Кароче это капец, а не провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отправил 2 письма на почту, одно ночью, а другое днем ". Ни ответа - ни привета". Хотел уточнить кое какие детали по поводу тарифов, так как ищу нового провайдера. Видимо, это будет не Кузя!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую провайдера, потому что вешают лапшу на уши, приходят через три недели, после того как подана заявка на подключение. То есть провайдер одним словом плохой!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.74 Мбит/c

Upload:

54.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень испортились за последний год. Техподдержка как таковая отсутствует. Могут принять заявку и забыть ответить на нее.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

59.07 Мбит/c

Upload:

43.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Шикарный провайдер, в последнее время появилась тенденция экономить на клиенте, вероятно поменялся управляющий. :-) сравните с моим отзывом за 22 апреля скорости на том же тарифном плане плюс до этого 2 года сбои случались раз в полгода-год и реакция техподдержки была чуть не раньше, чем обратился, сейчас, похоже, политика отношения к клиенту со стороны менеджмента стала более сдержанная, впрочем пока еще лучше, чем у большинства конкурентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все було добре, але останнім часом дуже погано працює. Зв'язок розривається постійно без попереджень. Плюс супер не сучасний сайт.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.35 Мбит/c

Upload:

94.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

17 месяцев, полёт нормальный, скорость стабильная, поломки крайне редкие, быстро исправляют, служба поддержки всегда на стороне клиента, что радует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.32 Мбит/c

Upload:

91.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Из всех провайдеров, с кем имел дело за 15 лет, этот пока лучший, также великолепно работает служба поддержки, никогда не делают виноватым клиента, даже, если клиент неправ, объясняют ему ситуацию вежливо, доходчиво и ненавязчиво.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, пользуюсь 2 года, менеджеры ,техподдержка, мастера,скорость самого интернета - самая высшая оценка!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключение проводил какой то наркоман, всего трясло, два слова связать не может! По отзывам думал что интернет на уровне! Но оказалось что ниже уровня дна океана! Все отзывы пишут работники компании!!!! Сам монтажник сказал...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот вообще нет вопросов. Люблю сервис, который не замечаю. Плачу 170 за 100, плюс бесплатное тв, ещё б кабельное провели. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдеру советую сменить название на "Дермище", кредо сделать "нам насрать на ваши проблемы, и хер вы к нам дозворитесь". Ваши услуги стоят максимум 50 грн, а не 550 грн что я вам плачу! Деньги на счёт уже заранее за 2-3 дня закидываю и все равно с началом месяца интернета НЕТ!!! Дозвониться к вам нереально, все время вы что то там на бухгалтерию переводите, скоты! Заепли, меняю на другого оператора вас.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

38.72 Мбит/c

Upload:

41.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У нас в предыдущем офисе был провайдер Домашняя сеть, качество интернета самое лучшее которое видел - ниже 90 Мбит/с не опускалось. Здесь при 100 Мбит/с реально через Wifi, то что сейчас видите, через кабель в среднем между 70 и 80 Мбит/с. Это при том что в домашке платили 100 гривен, а в Кузе 170!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена за базовый пакет - оч-чень демократично... Нужен выбор по тарифам - да пожалуйста, их есть у нас... Очень удобная опция - установка интернета на паузу (дети на каникулы уезжают, звонок по телефону - интернет на паузе, экономия по оплате; приехали, только вошли в квартиру, звонок - пауза снята, пользуйтесь на здоровье! :) Удобство оплаты - также имеется, не нужно никуда ходить, все делается из дома он-лайн. Даже про своевременную оплату напомнят... Нет, эти ребята точно из Европы... Удачи Вам в благих делах! А это кто там нервно курит в сторонке? А-а, это парни из "Укртелекома"... Бросайте Ваши сигареты, перенимайте передовой опыт, улучшайте качество услуг - за что я плачу Вам деньги?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Интернет-провайдером с 2013 года. Заявку на подключение выполнили быстро и качественно. Использую тарифный пакет "Базовый", скорость вполне устраивает. За все время было несколько технических поломок на линии, но к чести компании, проблемы решали всегда очень быстро. Служба техподдержки реально работает 24/7, несколько раз приходилось обращаться - отвечали всегда вежливо, корректно, выход был положительным. Оплачивать за услуги можно on-line, это очень удобно. О том, что приближается срок оплаты, присылается сообщение на е-mail. Однажды вовремя не заплатила, трафик пропал, но при этом произвести оплату с карточки можно было. После оплаты соединение было восстановлено моментально.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером пользуюсь недолго, так как он недавно зашёл к нам в дом по ул. Е.Чавдар, 34. Персонал который занимался подключением нашего дома, от менеджера до технических работников, молодцы и оставил положительные эмоции. К качеству интернета, к службе поддержке нареканий нет.

Рейтинг интернет-провайдеров