Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
ANDIBELLO (Киев)
04 мая 2021 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Весна 2021 буде останньою для цього провайдера. Раптові, тривалі обриви інтернет зв'язку відбуваються як увечері з 17 до 23 години так і вранці з 4 до 7 години з середньою частотою один раз на два тижні. В моєму випадку, онлайн робота не може бути збережена при повному раптовому обриві інтернет-з'єднання і була втрачена кілька разів. Загалом втрачену роботу можу оцінити в 25 годин. Останній випадок 2 травня 2021 року з 22 години до середини ночі не було жодного інтернет зв'язку. При підключенні найбільш дорогого тарифу, який передбачає також плату за оренду виділеного порту, представники компанії обіцяли попереджати про технічні роботи за допомогою смс повідомлень на мій номер телефону, про перевантаження ліній постачання інтернет зв'язку, які можуть призвести до втрати інтернет-з'єднання Пройшли місяці, а такий сервіс так і не був реалізований. Сьогодні вони стверджують, що 2 травня не було перевантаження лінії, а трапилась аварія. Нонсенс. Аварії не трапляються кожні два тижні у святкові і вихідні дні. Не маю довіри до такої відповіді. Рівень якості послуг компанії НетАссіст - кузя не відповідає сучасним стандартам постачальника інтернет-зв'язку. Для вимогливих користувачів не рекомендую зв'язуватись з цією компанією.
Сергей (Киев)
11 март 2018 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена за базовый пакет - оч-чень демократично... Нужен выбор по тарифам - да пожалуйста, их есть у нас... Очень удобная опция - установка интернета на паузу (дети на каникулы уезжают, звонок по телефону - интернет на паузе, экономия по оплате; приехали, только вошли в квартиру, звонок - пауза снята, пользуйтесь на здоровье! :) Удобство оплаты - также имеется, не нужно никуда ходить, все делается из дома он-лайн. Даже про своевременную оплату напомнят... Нет, эти ребята точно из Европы... Удачи Вам в благих делах! А это кто там нервно курит в сторонке? А-а, это парни из "Укртелекома"... Бросайте Ваши сигареты, перенимайте передовой опыт, улучшайте качество услуг - за что я плачу Вам деньги?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Александра (Киев)
27 нояб 2017 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Интернет-провайдером с 2013 года. Заявку на подключение выполнили быстро и качественно. Использую тарифный пакет "Базовый", скорость вполне устраивает. За все время было несколько технических поломок на линии, но к чести компании, проблемы решали всегда очень быстро. Служба техподдержки реально работает 24/7, несколько раз приходилось обращаться - отвечали всегда вежливо, корректно, выход был положительным. Оплачивать за услуги можно on-line, это очень удобно. О том, что приближается срок оплаты, присылается сообщение на е-mail. Однажды вовремя не заплатила, трафик пропал, но при этом произвести оплату с карточки можно было. После оплаты соединение было восстановлено моментально.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.
В общем впечатления всегда исключительно положительные. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.
Олег Рева (Киев)
11 мая 2021 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
49.84 Мбит/c
Upload:
149.71 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
134-4/5
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние 2 года стало все хуже. Пров N-Line, Позняки. По несколько раз в неделю пропадает инет, как до роутера прова нет связности, так и после роутера прова. Вот и сейчас не было минут 30. При звонке на номер техподдержки отвечает робот "По адресу зафиксирована авария". iptv услугу не добавили, а в какого-то "Кузю" я переходить не намерен задорого. Обещали добавить без указания на другой тариф. Цены последние неск лет подняли, а качество уронили. Я подключен к этому прову с 2000 или 2001 года (нужно уточнить и с 2004 года). Сейчас я НЕ рекомендую данного прова.
светлана (Киев)
12 июль 2017 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна ценой/качеством работы, возможностью дозвонится "реальному" оператору, а так же оперативностью решения ЛЮБЫХ возникающих вопросов, круглосуточная поддержка, отличная скорость интернета, возможность оперативно как приостановить услугу, так и подключить ее (например, после длительного отпуска) очень рада, что когда-то узнала о Кузе, теперь советую всем друзьям и знакомым! За все время пользования с 2014 г. ни разу не возникало никаких проблем. Спасибо Вам! :)
Сергей Левченко (Киев)
23 авг 2020 12:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
59.07 Мбит/c
Upload:
43.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шикарный провайдер, в последнее время появилась тенденция экономить на клиенте, вероятно поменялся управляющий. :-) сравните с моим отзывом за 22 апреля скорости на том же тарифном плане плюс до этого 2 года сбои случались раз в полгода-год и реакция техподдержки была чуть не раньше, чем обратился, сейчас, похоже, политика отношения к клиенту со стороны менеджмента стала более сдержанная, впрочем пока еще лучше, чем у большинства конкурентов.
Евгений (Киев)
03 дек 2018 10:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру советую сменить название на "Дермище", кредо сделать "нам насрать на ваши проблемы, и хер вы к нам дозворитесь". Ваши услуги стоят максимум 50 грн, а не 550 грн что я вам плачу! Деньги на счёт уже заранее за 2-3 дня закидываю и все равно с началом месяца интернета НЕТ!!! Дозвониться к вам нереально, все время вы что то там на бухгалтерию переводите, скоты! Заепли, меняю на другого оператора вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Артём (Киев)
23 мая 2017 17:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приятно, что позвонил сотрудник через год после подключения с вопросом, всё ли радует. У меня Кузя с момента покупки квартиры, работаю я дома, то что он не прерывается - не прихоть, ну и я доволен. По вайфаю скорость ниже, но видимо это всегда так. Хочу чтоб мне настроили сеть по компании - договорились об этом, жаль только что тв у Кузи не спутниковое.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
16 нояб 2018 19:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
38.72 Мбит/c
Upload:
41.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас в предыдущем офисе был провайдер Домашняя сеть, качество интернета самое лучшее которое видел - ниже 90 Мбит/с не опускалось. Здесь при 100 Мбит/с реально через Wifi, то что сейчас видите, через кабель в среднем между 70 и 80 Мбит/с. Это при том что в домашке платили 100 гривен, а в Кузе 170!
Антон (Киев)
29 июль 2017 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
73.62 Мбит/c
Upload:
36.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь вашими услугами третий месяц. За все время было два сбоя во время грозы и ситуация была исправлена менее чем за минуту, после автоматической перезагрузки оборудования. Интернет быстрый и стабильный. IPTV, на 150 каналов - также ок, но хотелось бы чтобы добавили больше каналов в HD.
Александр (Киев)
22 окт 2017 01:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером пользуюсь недолго, так как он недавно зашёл к нам в дом по ул. Е.Чавдар, 34. Персонал который занимался подключением нашего дома, от менеджера до технических работников, молодцы и оставил положительные эмоции. К качеству интернета, к службе поддержке нареканий нет.
Аноним (Киев)
16 апр 2021 13:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
11703
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не повторяйте моих ошибок. Не подклбчайтесь к этим разводилам и вымагателям. Интернет работает ужасно. Звонишь просишь исправить трудности - вместо этого тебе напаривают кучу ненужных услуг. На горячую линию ждать звонка нцжно по 15 минут. Кароче это капец, а не провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Starkanar (Киев)
07 апр 2017 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
32.34 Мбит/c
Upload:
28.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Убежали к Кузе от Укртелекома и ни одного дня не пожалели. Небо и земля. Подключились быстро, оплачивать онлайн удобно, подключение появляется сразу же после оплаты. Техподдержка адекватная и нужна крайне редко, аж два раза за все 3 года пользования. Котики просто.
Максим (Киев)
08 авг 2017 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
667.98 Мбит/c
Upload:
717.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не считая того, что во время подключения приехали люди, которые не смогли разпиновать витую пару в розетке - перепутали зеленую и синюю пары. Дальнейшая работа с этим провайдером только радует, и ТВ, и интернет, и ИПв6. Поддержка тоже на уровне. Рекомендую.
Дарья (Киев)
20 апр 2017 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне есть с чем сравнивать. На ул. Артёма у меня было 2 провайдера до. Аргумент мой при выборе смешной - но влюбилась в рыжую мордочку Кузи (провайдер Нетассиста), поэтому подключилась к нему, когда достал Киевстар. Уже полгода, всё офигенчик, спасибо!
Сергей (Киев)
19 янв 2020 10:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.32 Мбит/c
Upload:
91.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Из всех провайдеров, с кем имел дело за 15 лет, этот пока лучший, также великолепно работает служба поддержки, никогда не делают виноватым клиента, даже, если клиент неправ, объясняют ему ситуацию вежливо, доходчиво и ненавязчиво.
П-правда МЭН (Киев)
26 июль 2019 15:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение проводил какой то наркоман, всего трясло, два слова связать не может! По отзывам думал что интернет на уровне! Но оказалось что ниже уровня дна океана! Все отзывы пишут работники компании!!!! Сам монтажник сказал...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Донецк)
15 янв 2016 06:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не напрягает вообще. Просто дома есть интернет. Ну как свет или вода. Проблема только когда пропадает. Устраняют быстро. Но было это пару раз за несколько лет. А у нас частный сектор. Правда у нас он называется Промтелеком.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг