Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Одесса)
26 март 2017 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.53 Мбит/c
Upload:
38.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Глючит, пропадает, постоянно "ошибка подключения", на сегодняшний день уже слишком дорого, подымают абонплату не интересуясь моим мнением.
сергей (Николаев)
20 март 2017 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами примерно лет десять, потому что нет альтернативы. Обслуживание так-себе, скорость никакая. Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
Валентин (Никополь)
15 март 2017 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
39.03 Мбит/c
Upload:
26.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормальный провайдер. Скорость и стабильность работы в норме. Случаются редкие отключения. Техподдержка реализована в виде колцентра, а это значит, что вы будите общаться с роботами. :)
Аноним (Винница)
13 март 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.89 Мбит/c
Upload:
10.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен. Пять лет являюсь их клиентом, подключение абонента быстрое, качество услуг на высоте, скорость интернета как заявленная, устранение неисправностей оперативно. В течении 20 минут установлена причина. Я доволен, отличный провайдер. Рекомендую.
Анонім (Киев)
11 март 2017 19:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.43 Мбит/c
Upload:
35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую цього інтернет-провайдера Очень грустный провайдер!!! Плохая компания, как она есть.
Максим (Жмеринка)
11 март 2017 17:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.02 Мбит/c
Upload:
48.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6 тижнів не можуть виконати запит на технічне обслуговування (відкрити свою скриню і провести перепідключення по новому кабелю).
Віталій (Ровно)
08 март 2017 21:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.96 Мбит/c
Upload:
20.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потрібно попереджати абонентів про підвищення оплати послуг, а не тупо відключити за несплату!!! Дякую.
Валерій (Киев)
08 март 2017 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
4.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В 10 раз разница по приему и отдаче! Это круто!!! В онлайне ничего смотреть не возможно! :( Тарифный план на скорости "2 Мбит/с" дает более стабильную и высокую скорость. Данные представлены на "5 Мбит/с". :( Очень грустный провайдер!!!
Аноним (Запорожье)
06 март 2017 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.53 Мбит/c
Upload:
31.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изменили тарифный план, не уведомили и отрубили интернет, зажали 23 копейки на смс. ТП на все пофиг. Перестало работать софтовое ТВ, месяц морозились, пришлось просто отключить услугу. Плохая компания, как она есть.
Аноним (Киев)
06 март 2017 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуюсь более четырех лет, за этот период было 2 збоя, и оба связанны с киевэнерго. Во время збоев дозвонится в ТП нереально.
Игорь (Ровно)
05 март 2017 15:42
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Года 3-4 назад работа была прекрасной, а на данный момент слов нет, одни выражения и то все нецензурные. Даже говорить не хочется . Просьба - пересмотрите свое отношение к клиентам, а главное к работе, если не изменится - буду искать другого провайдера.
Эдуард (Одесса)
04 март 2017 23:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.74 Мбит/c
Upload:
20.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами даты больше 4-х лет. Сначала всё было просто великолепно. А сейчас - ужас и кошмар. Скорость никакая, обратной связи нет. Только после звонка в одесский офис и трудного диалога с начальником абонотдела (тяжело было подобрать цензурные слова) техподдержка зашевелилась, но проблема до сих пор не решена. По договору скорость заявлена 80 Мбит/с, а на самом деле вы видите. Жду не дождусь понедельника, чтобы опять пообщаться с абонотделом. В выражениях сдерживать себя уже не буду. Посмотрим кто кого. :)
Аноним (Баштанка)
01 март 2017 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Постоянно проблемы, дозвониться нельзя, трубку не берут. Интернета почти нету, вообщем ничего хорошого.
Анонім (Киев)
01 март 2017 14:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.1 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не особо хорошая скорость на спутниковом соединении, хотелось бы побольше тарифных планов, и что бы провайдер пересмотрел ценовую политику.
Аноним (Бар)
28 фев 2017 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.87 Мбит/c
Upload:
3.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дублирую на всяк пожарный, чтоб люди убедились что не вру. Не люблю ругаться, но наболело, обманывают с честным выражением лица. Господи ну когда уже будет хоть чуточка Европы?
олег (Кременчуг)
28 фев 2017 20:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.73 Мбит/c
Upload:
3.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий месяц интернет через день отстой. Плачу до 100 Мбит/с, получаю 30-40 Мбит/с, передача вообще близко к зеро, нервы на пределе. Улучшением не пахнет. Придется расставаться, а много лет было идеально. На базаре на 100 грн с кило обвешивают, а тут получается кидалово. Платишь за сто Мбит/с получаешь 30 Мбит/с, надоело. Совести ноль у провайдера.
Анонім (Никополь)
27 фев 2017 21:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.76 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня подключился. Опа полная. Скорость прыгает туда сюда. Показатели на разных сайтах разные. От 14 Мбит/с до 37 Мбит/с. Но никак не заявленные 60 Мбит/с. Пинг за 110 мс. Смарттелевизор по вай фаю под вечер стал тормозить постоянно. Бросил кабель. Ничего не изменилось. Сейчас 21.42, понедельник. А что будет на выходные и в праздники? Раньше был на укртелекоме. Скорость была постоянной - 16 Мбит/с. Но никогда никаких вопросов не возникало. Но кто-то порезал кабель метров 15. Да так лихо, что обломили сразу четыре дома. И мне теперь так кажеться, что без мальчиков из стрима не обошлось.
Аноним (Чертомлык)
24 фев 2017 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.38 Мбит/c
Upload:
9.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це при заявленною у тарифі швидкістю 60 Мбит/с, яку можна побачити дуже та дуже рідко. Не розумію, чим насправді займається ця контора, окрім збиваня грошей с користувачів, не виконуючи в повній мірі свої обов'язки.
Анонім (Владимир)
15 фев 2017 16:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
1.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. У нас в комплексе они устроили монополию, выкупив у застройщика все сети. Шестой год мучаемся с ними и пока конца края не видно. Альтернатив много, а выбрать не дают. :(
Аноним (Никополь)
12 фев 2017 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
60.41 Мбит/c
Upload:
59.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка принимается в главном офисе (сидит один человек который принимает и оплату и заявки) нудное ожидание очереди. Я был раньше на Укртелекоме, так жалею что раньше не ушел с голимого Укртелекома. Мне нравится.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг