Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Олег (Тернополь)
12 июль 2017 18:59
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наглядний приклад компанії, де погано все. Швидкість Інтернет, заявлена в тарифному плані до 100 Мбіт/с, дуже рідко піднімається вище 25-30 Мбіт/с. Регулярні просідання, майже щоденні, коли швидкість і на закачку, і на віддачу 0,01 Мбіт/с. І це може тривати днями. Служба підтримки взагалі унікальна. Додзвонитись неможливо, трубки просто не беруть. А коли додзвонишся - просто сюрреалізм. На дзвінок відповідає бабуся, по голосу - років так під 90. Нічого не чує, а якби й чула, чим вона допоможе? Пробував піти в компанію особисто, по вказаній на сайті адресі нічого немає. Телефоную, питаю: "Де ви знаходитесь?". Відповідають: "За такою-то адресою". Я: "Я стою на цій вулиці перед цим будинком, як до вас потрапити?". Короткі гудки, і повторно вже ніхто трубки не бере. Зараз на сайті адреси немає. Користуюсь винятково тому, що альтернативи немає, коттеджне передмістя. При ПЕРШІЙ можливості із величезним задоволенням зміню провайдера.
Аноним (Нововоронцовка)
09 июль 2017 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.67 Мбит/c
Upload:
83.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер - не без изъянов. Радует, что скорость в ночное время бесплатно увеличивается вдвое. Вообщем пользоваться можно.
Аноним (Кременчуг)
08 июль 2017 02:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.79 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответа от службы поддержки ждал 1.5 недели, так и не дождался интернет просто появился. Тариф самый дорогой в городе 150 гривен, я не думал, что такой фиговый интернет может быть в принципе в 2017 году!!! Заявленная скорость 100 Мбит/с на самом деле 30-40 Мбит/с, ночью 50 Мбит/с и это максимум, при этом постоянно он то пропадает то появляется, ВСЕГДА потери. В техподдержку набрали обезьян которые АПРИОРИ НИЧЕМ не могут помочь, и дать какой-то полезной информации, все под линейку вешают людям лапшу на уши, по инструкции. НЕ подключайте ЭТО ДЕРЬМО! Пожалеете 101%.
Аноним (Кайдаки)
05 июль 2017 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.03 Мбит/c
Upload:
2.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет за неделю пропадал три раза, скорость 1 Мбит/с, в техподдержку невозможно дозвониться.
Аноним (Кременчуг)
01 июль 2017 22:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.44 Мбит/c
Upload:
15.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения очень Хорошая, так как я ЮТУБЕР и мне надо стримить! Просто супер, провайдеры молодцы! Мне всё нравится, но одно но проплата проходит, а интернета нет ещё 3 дня! А так всё хорошо! :)
Аноним (Никополь)
27 июнь 2017 13:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.58 Мбит/c
Upload:
15.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. Типичный call-центр. Выбора в нашем городе больше нет...
Аноним (Николаев)
23 июнь 2017 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
2.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите на скорость и думайте сами. Там работают люди сугубо по блату, без какого-либо IT - образования. Максимум сис. админы из "Шага"...
Аноним (Николаев)
23 июнь 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
3.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это просто бред какой то!!! Прошел маленький дождик и уже упала скорость. Что это вообще такое? И так постоянно. У них видимо системные админы - совершенно некомпетентны!!! Как-будто живем в селе каком то, на отшибе. Почему нет никакой компенсации, за то что люди тратят свои нервы и деньги за этот не до интернет???
Анонім (Днепр)
14 июнь 2017 22:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дратує швидкість Інтернет з'єднання, з кожним днем якість послуги стає гіршою. Розчарована. :(
Аноним (Киев)
14 июнь 2017 12:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.52 Мбит/c
Upload:
13.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто скорость ниже заявленной в 2 раза!!! Плюс только операторам на техподдержке. Думаю,вопросы с качеством не к ним.
Аноним (Киев)
05 июнь 2017 15:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.91 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами датагрупп только из-за безысходности. Проживаю в частном секторе, а подсоединиться к другому провайдеру нет возможности. Поэтому и альтернативы нет кроме датагрупп.
Аноним (Маневичи)
30 мая 2017 19:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные просадки скорости. Взял здесь что бы не брать укртелекомовский, но со временем пожалел. Тот хоть работает стабильно и без просадок.
Анонім (Киев)
30 мая 2017 07:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.69 Мбит/c
Upload:
15.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Особистий кабінет на кацапській мові. Якість послуги фуфло. Приходиться часто дзвонити щоб підняли швидкість до рівня заявленного.
Аноним (Кременчуг)
27 мая 2017 09:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость. На данный момент всего 0.36 Мбит/с. Служба поддержки бездействует, сложно дозвониться.
Валерия (Николаев)
26 мая 2017 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Евгений (Кривой Рог)
24 мая 2017 03:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.88 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На связь не выходят, скорость поднимать не хотят. Раньше было 8 Мбит/с, а сейчас и 6 Мбит/с нету, всем все равно! Главное плати.
Аноним (Киев)
23 мая 2017 09:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.3 Мбит/c
Upload:
7.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость и качество соединения. Сервис на уровне. Данный отзыв характеризует работу провайдера в городе Киеве.
Аноним (Никополь)
20 мая 2017 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.26 Мбит/c
Upload:
17.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. И это при заявленных 30 Мбит/c. Не рекомендую!
Аноним (Перегоновка)
20 мая 2017 08:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключать приехали через месяц после заявки, то есть просто выбросили один месяц абонплаты. Видимо владелец мало заинтересован в прибыли. На заявки о проблемах скорости через ЛК не реагируют вообще. Скорее всего никто заявки не читает, так как представить такую степень хамства трудно пять дней подряд заявка - и полный игнор. Плюс только один - возможность подключить интернет в любом месте страны.
Аноним (Винница)
15 мая 2017 21:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Скорость почти никогда не соответствует тарифному плану (в лучшем случае, скорость ниже на 20%, в худшем - на 70-80%). При подключении тарифного плана компания сама не в состоянии правильно всё наладить, пришлось неделю им названивать и повторять одно и то же, чтобы, наконец, подключили верный тарифный план. Служба техподдержки вообще, судя по всему, никак не реагирует на заявки о проблемах и низкой скорости. Реагировать начинают после 5-10 звонков и то не сразу.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг