Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Родион (Новые Петровцы)
03 апр 2018 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
65.53 Мбит/c
Upload:
66.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, заявленная скорость тарифа соответствует действительности (в меня тариф 60 Мбит/с), довольный работой службы техподдержки, пользуюсь год, нареканий не замечено.
Дмитрий (Днепр)
02 апр 2018 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.89 Мбит/c
Upload:
52.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема со скоростью после подключения, приехали в воскресение, нашли что проблема у всего дома, целый день возились и извинились, что до понедельника никак. В понедельник починили. Сейчас всё в порядке. Благодарю.
Аноним (Днепр)
01 апр 2018 00:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уж слишком дорогой интернет, сделали бы тарифы по-меньше да трафика побольше. А то от безисходности приходится тратить деньги на так скажем не очень быстрый интернет.
Дмитрий (Днепр)
31 март 2018 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.28 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился по акции. Обещали скорость до 60 Мбит/с. В результате в первый же день имею download до 9 Мбит/с upload до 0.3 Мбит/с, а обычно скорость 5/0,01 Мбит/с. Это отвратительно. Если не исправят до понедельника, то в понедельник отключусь. Если исправят, то обязательно поправлю отзыв и буду рекомендовать другим.
Анна (Запорожье)
31 март 2018 19:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не понравилась ваша техподдержка, оставляешь заявку даже не перезванивают в течении дня! Прошу обратить на это большое внимание, это не уважение к постоянному клиенту!
Аноним (Винница)
21 март 2018 18:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
67.12 Мбит/c
Upload:
66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством услуг доволен. Однако постройка сети сделана с нарушениями, поэтому случаются неприятные инциденты с обрывами кабелей.
Sergii (Червоногригоровка)
19 март 2018 06:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С начала года уже десятки обращений но воз и ныне там. Чот там поковыряют, вроде что то улучшиться. Звонят типа мы починили давайте закроем заявку, отвечаю что давайте подождём до завтра, перезвоните и если всё ок то закроем. На следующий день ни звонка ни интернета... Отвратительный сервис.
Аноним (Солоницевка)
18 март 2018 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.81 Мбит/c
Upload:
16.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернет кое как работает, а вечером можно сказать что его совсем нет. Потому ищу альтернативный вариант!
Александр (Хмельницкий)
17 март 2018 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.08 Мбит/c
Upload:
49.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне может быть. Правда иногда падает скорость но по большому счету на три компа хватает. Особых проблем не возникало.
Дима Рак (Червоногригоровка)
16 март 2018 22:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.6 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор говно редкостное, теперь не знаю что с этим дерьмом делать за подключение отдал 2300 грн. Жаль денег.
Аноним (Никополь)
14 март 2018 21:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.24 Мбит/c
Upload:
15.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплачиваемой скорости 30 Мбит/с имеем постоянно 12-15 Мбит/с и гребут 100 грн в месяц ужас, будет так - будем прощаться навсегда.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 21:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером интернета - НЕТ. 1-2 дня в неделю интернета - НЕТ. Техподдержка... дозвониться легко и быстро но толку никакого. Один ответ АВАРИЯ. Какая авария, сколько не будет интернета, что случилось, когда исправят сказать не могут. Они отправляют электронное письмо мастерам в Никополе, те в свою очередь как правило на следующий день перезванивают и спрашивают не появился ли у вас интернет... Жаль что у нас в частном секторе только этот провайдер, был бы выбор давно попрощались. На квартире киевстар так по сравнению с датагруп небо и земля.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер, а шарага какая-то. Скорости в последнее время совсем нет. При тарифном плане 70 Мбит/с скорость 7-10 Мбит/с. Живу в 12-ти подъездном многоэтажном доме, собираемся переходить на Киевстар, в крайнем случае на Экспресс. Задолбили эти ГОвногрупп!!!
Аноним (Никополь)
13 март 2018 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернет кое как работает, а вечером можно сказать что его совсем нет. И ничего не меняется. И все началось после того как компания Мейнстрим стала Датагруп.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.38 Мбит/c
Upload:
19.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день вечером падает скорость, техподдержка рассказывает сказки про поврежденный где то кабель при том что до семи вечера все три дня скорость была нормальной. Датагруп просто перекупила мелкие компании ничего от себя не внеся улучшение качества услуг.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 20:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость часто падает, да и не соответствует указанной в договоре. Они внимательно вас выслушивают, вежливо и ничего не делают, только делают вид, а потом всё сначала. Провайдер обманывает на счёт скорости, плюс часто отключают интернет.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 11:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Организация работает отвратительно. Так и хочеться название поменять с ДАТАГРУП НА ГАМНОГРУПП! Просто нет слов.
Аноним (Кайдаки)
12 март 2018 20:12
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.67 Мбит/c
Upload:
19.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои с предоставлением услуг. Скорость не соответствует заявленной. При обращении рассказывают что у них все в порядке.
Аноним (Днепр)
11 март 2018 20:16
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.35 Мбит/c
Upload:
3.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вместо положенных 30 Мбит/с выдает 7,5 Мбит/с. Где справедливость? И это за 100 грн в месяц. Они неисправимы.
Аноним (Кременчуг)
09 март 2018 23:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.68 Мбит/c
Upload:
34.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше всё было лучше некуда и цена и скорость и техподдержка, а сейчас цена заоблачная, с техподдержкой не связаться. Постоянно пропадает интернет, в т.п. сказали, что у них все хорошо и это проблемы с роутером, купили новый роутер, но проблема не исчезла, 2 раза оставляла заявку в т.п. - безрезультатно. С нетерпением жду конца месяца чтоб попрощаться с ДатаГрупп.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг