Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 10343
рекомендуют: 3400 чел
не рекомендуют: 6943 чел
АО "Киевстар"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Борисполь)
22 авг 2020 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
43.32 Мбит/c
Upload:
91.95 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы получать полноценно услуги за которые платишь и не переживать что завтра у тебя может не работать интернет.
Анонім (Запорожье)
21 авг 2020 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день не было интернета и телевидения. Вечером позвонил, чтобы оставить заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер в 5 часов вечера и изменил настройки, после все заработало. Самое интересное в причине отключения. Сначала мастер сказал, что виноват председатель дома т.к. он заменил оборудование на крыше из-за чего сбились настройки интернета у всего дома. Потом сказал, чтобы плановые работы компании киевстар по дому и техники киевстара не знали что собьются настройки по всему дому (при этом мастер сказал, что заявок было 4, а у меня в одном подъезде квартир-абонентов больше 6). Я позвонил на горячую линию с просьбой чтобы выяснили причину отключения, выяснить почему если все знали, что сбились настройки по дому никто не стал решать эту проблему. Мне ответили, что жалоб они не принимают, проверок не проводят и установить причину отключения вообще не возможно. Оператора даже не смутило, что мастер выдвинул две версии и явно соврал. В нынешнее время когда половина людей работают дома на удаленке отключить интернет и просто отморозится - это хамское отношение к клиентам и халатное отношение к работе. А отказаться установить по чьей вине был отключен интернет - просто плевок в лицо. Последние дни на киевстаре, меняю как и провайдера, так и мобильного оператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Запорожье)
20 авг 2020 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово рекомендую, розрив на лінії за 4 год вирішили, швидкість відповідає заявленій, так що хороший тариф все разом.
Анонім (Киев)
19 авг 2020 22:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.89 Мбит/c
Upload:
4.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении хорошо, а дальше как попало скорость 10 Мбит/с вместо 100 Мбит/с. Не рекомендую. IP нет лучше работал.
Виталий (Киев)
19 авг 2020 13:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный оператор Украины, покрытие ужасное даже в городах, не говоря уже об отдаленных местах Украины (чем они кстати очень сильно пиаряться), тарифные планы на грани обдираловка, мало того, переводят на удобные им тарифные планы без ведома и согласия абонента. Никому не рекомендую, давно бы уже отключился если бы номер не был завязан с контактами по работе.
Аноним (Кривой Рог)
19 авг 2020 10:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц боремся с тем что бы интернет был без перебоев и все мимо... Приходит техник переобжимает кабель а проблема остаётся... Что делать не знаю... Думала что интернет воля отвратительный но там хоть перебоев не было.
Остап (Львов)
17 авг 2020 19:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Розкажу про свій квест "Домашній Інтернет від Київстар". 29 травня несподівано посеред дня пропав інтернет. Звернувся у службу підтримки, звернення зафіксували, через деякий час прийшло СМС, що несправність буде усунуто на протязі 1 чи 2 днів. Начебто все нормально. Далі почалось... Регулярно стали приходити СМС про перенесення терміну вирішення питання - на кілька днів, на 2 тижні, на місяць... Звернення у службу підтримки не давали нічого - лише шаблонні відповіді "технічні складнощі... ведуться роботи по покращенню мережі... очікуйте...". На звернення по електронній пошті взагалі не відповіли.Кожен раз запевняли, що абонплату за період відсутності інтернету буде повернуто. І ось нарешті - 7 серпня у двері подзвонили і на порозі з`явились майсри Київстару. Попередити про свій прихід вони напевне не вважали за потрібне, але на щастя у той час я був вдома.І після більш ніж 2-х місяців я нарешті знову з Інтернетом. Далі подзвонив у підтримку щодо повернення абонплати за час відсутності послуги.Новий сюрприз - так як послуга була відсутня більше місяця, то прийняти заявку по телефону не можуть.Потрібно йти у магазин і писати письмове звернення.Це у 21 столітті, у епоху діджиталізації заповняти якісь "бумажки" в компанії, яка позиціонує себе як лідер на ринку телеком.послуг ! У період епідемії, коли навпаки потрібно максимально забезпечувати дистанційне обслуговування ! Ну що ж, пішов у магазин.Так як доступ у магазин обмежений, довелось чекати на вулиці.Постоявши півгодини на 30-градусній спеці, я нарешті попав у магазин.Заповнивши папірець, почув фірмове київстарівське "очікуйте". Пройшов тиждень - ефекту 0. Сьогодні подзвонив у підтримку - "ми не володіємо інформацією" ну і звичайно "очікуйте". Написав у повідомлення на ФБ - там мене спитали про особовий рахунок, прізвище і тоді повідомили: "термін розгляду письмового звернення - зо днів. Очікуйте ???" Вже навіть не знаю, як реагувати. Зараз думаю, як добре, що я не підключив собі ще ТБ від Київстар. Тепер не зроблю цього нізащо. Напевне і про зміну провайдера пора задуматись.
Аноним (Великая Лепетиха)
17 авг 2020 10:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Интернет работает отвратительно. Приходится очень долго ждать загрузки. В общем, не такого я ожидала, когда подключала новый тариф.
Lana (Борисполь)
16 авг 2020 12:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество мобильного и домашнего интернета! Больше 50 грн ушло в никуда! Узаконенное мошенничество!!! Служба поддержки отвратительная!!! Чтобы дозвониться оператору нужно долго и нудно выслушивать робота!!! Оператор не имеет культуры общения с клиентами, занимается вымогательством, "предлагает" пополнить счет на 70 грн, в то время как достаточно пополнить на 30!!! ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Красноград)
15 авг 2020 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
84.95 Мбит/c
Upload:
35.72 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета вполне устраивает, пинг можно было бы и меньше 20 мс... ТВ от киевстар, это вообще полная попа, а вот инет вполне нормальный за свою цену, хотя и подключен самым дешевым кабелем "биметалл", в киевстаре очень любят экономить, на всем...
Анонім (Мелитополь)
15 авг 2020 00:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета меньше чем скорость древнего трамвая, меньше чем у улитки которая решила уснуть...
Аноним (Житомир)
14 авг 2020 18:25
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Менеджеры впаривают тариф который не нужно и склоняют к контракту, хотя есть тариф чисто интернет за 100 грн в месяц на 3 месяца к примеру, а потом можно уже перейти на все вместе. И того полгода никакой контракт при минимальных затратах, о чем просилось у менеджера и указано было шо мобильная связь вообще не нужно и еще и экономия минимум 150 грн в сумме. Контора занимается разводом и выпариванием подороже того шо те не нужно, ссылаясь шо нима дешевле!!! На следующий месяц перейду к другим подешевле и без контракта, тем более бонус теперь будет шо перехожу от конкурента... Так и верну то на шо меня развели...
Аноним (Тернополь)
14 авг 2020 06:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.34 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Интертелекомом попробовал Киевстар ощутил разницу, наверное перейду на Киевстар, Интертелекому платишь неизвестно за что последнее время отстой.
Аноним (Громовка)
14 авг 2020 01:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
30.47 Мбит/c
Upload:
13.33 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне нравится 4 Джи это супер скорость по сравнению с Интертелеком в 0.5 Мбит/с и её хватает на все и видео в hd смотреть.
Аноним (Киев)
13 авг 2020 01:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Домашний интернет полное ДНО! Он постоянно не работает и выключается. Оператору дозвониться не возможно! 3 месяца как перешли на их домашний интернет так как думали, что предыдущий провайдер был не слишком быстрый, наивные))) 1-й месяц работал нормально, 2й месяц начал пропадать раз в неделю, 3й месяц пропадает каждый день по 2-3 раза, при чём на 1-2 часа! Ну что за го*но? Ни работать ни смотреть фильм невозможно! Домашний интернет киевстар + ТВ спонсор моего дергающегося глаза! Четвертый месяц боюсь не выдержу)
Сергей (Одесса)
12 авг 2020 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь паршивая, интернет вообще никакой 3g, за 4g вообще промолчу, он есть у них на бумаге, а по факту его нет и это в большом городе, в областях вообще полная жо. Итог - выкачка денег без вкладывания в развитие. Это уже давно не украинская сеть.
Виталий (Киев)
12 авг 2020 09:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.44 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
1000042811
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работая на удаленке с Киевстаром можно просидеть без интернета ночь и день. Ранее уже был подключён к Киевстару по другому адресу- впоследствии сменив по причине ненадежности предоставления услуги интернет данного провайдера на другого провайдера. Стабильно раз в месяц интернет пропадал на день и вот опять тоже самое за три месяца второй раз пропадает интернет. И снова задумался о подключении к другому провайдеру уже по второму адресу, в Киевстаре ничего не поменялось, всё такое же дно как и пару лет назад!
Аноним (Литвиновка)
11 авг 2020 23:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.86 Мбит/c
Upload:
1.25 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После перехода оператора на 4G качество связи упало катастрофически. Часто, в зоне приема 4G (по карте оператора) нет даже 3G, а их собственная программа "Сетевой эксперт" выдает ошибки даже при тестировании сети. Техподдержка через 2-3 суток сообщает, что все в порядке.
Тамара (Днепр)
11 авг 2020 15:46
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
1000005396
Не рекомендую этого интернет-провайдера
07.08.2020 пропал интернет. Делаем заявку в ответ ждите! Сегодня 11.08.2020 интернета нет! Говорят ждите! Вот такое качество услуги заденьте и на счету денег и на следующе из месяц хватает! Не Советую интернет от Киевстар!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Львов)
11 авг 2020 15:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший интернет, что беспроводной что проводной, никому не рекомендую, сущий кошмар, другими словами не описать.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг