Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
05 сен 2021 07:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуги домашнего интеренета зашкаливает, В местах общего пользования не подключили меня к сети и 2 недели напрашивались в гости, чтобы починить. В итоге пришел специалист и сказал, что не подключили к сети (чего отключали - вопрос второй). Обратилась для возвращения денег за неоказанные услуги - отказали, мотивируя тем, что я должна их встречать у себя дома по первому требованию. Я услугу заказывала, а не гостей на порог. После так называемого ремонта каждый день перебои - на некоторое время отключается сеть, дозвониться оператору это еще тот треш - но часто успеваю дозваниваться, они там типа что-то смотрят....Обвинили в некачественной работе девайс - сделала диагностику - ВСЕ ОК, Вобщем услуга домашнего интернета некачественная, компенсации в случае отсутствия услуг - нет, куча постоянных смс спамов типа "дякуэмо, що помогаете нам становиться лучше".ОООочень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар! Не благодарите.
Аноним (Хмельницкий)
04 сен 2021 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.89 Мбит/c
Upload:
32.55 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться в СЛУЖБИ поддержки проблематично... Скорость домашнего интернета не соответствует действительности... пропадают деньги со счета, последний раз 4 месяца(!!!!) добивалась возврата 60 грн, которые были ошибочно сняты из за " глобального сбоя в сети", возвращали " мелкими партиями" по 20 грн... Больше всего раздражает, что нет " обратной связи" - выйти на оператора - это что то... Общение с Зоряной - это разговор немого с глухим...
Аноним (Киев)
04 сен 2021 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу 250 грн.м за тариф ""BEZLIMIT)))"", в итоге получаю 40 гб в месяц. Если перейти заявленный лимит, скорость падает до 0.8 Мбит/с на бумаге, а по факту и меньше. И это все будет продолжаться до следующей оплаты тарифа. Спасибо правилам добросовестного использования. КиЕвСтАР держишь планку, как всегда говно.
Лидия (Киев)
03 сен 2021 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киевстар домашний интернет очень долго исправляют неполадки с интернетом, которые возникают по вине оборудования самого интернет провайдера, ждешь неделю в лучшем случае. В службу поддержки звонить бесполезно, потому что это компания с непробивным пофигизмом по отношению к клиентам! Отзывы на всевозможных сайтах, звонки в их контору, жалобы на их форуме, ничего вам не поможет ускорить процесс устранения сбоев интернета! Им как горохом об стену)) а если, не дай Бог, вы работаете или учитесь онлайн, то это вообще не вариант интернета. Берегите нервы - бегите от Киевстар!
Юрий (Львов)
03 сен 2021 01:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету интернета уже неделю. Постоянные переносы запроса на исправление, а именно три переноса. Не рекомендую Вообще. Никогда. Берегите нервы и деньги.
Анонім (Львов)
02 сен 2021 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість домашнього інтернету дуже!!!! слаба, до обіцяних 100 Мбит/с не дотягує на 80% і це практично постійно.
Александр (Днепр)
02 сен 2021 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонили позавчера из отдела продаж и предложили подключить домашний интернет при этом оставив такой же мобильный тарифный план "Love" за 150 грн. 3 месяца интернета бесплатно а потом 200 в месяц за тариф + домашний интернет. По итогу пришли, подключили, оплатил за настройку роутера 100 грн, отключил фрегат и когда я позвонил оператору для соединения мобильного номера и нового лицевого счёта домашнего интернета то оказалось что тарифный план у меня меняется в котором совершенно другие, плохие для меня условия. Теперь они будут рассматривать мою жалобу около 7 дней как заявил оператор, также теперь мне нужно опять вызывать фрегат и тратить деньги на переподключение, плюс возможно сейчас мне отключат интернет из-за того что лицевой счет так и не соединили и вообще останусь без интернета, что отключит меня от работы. Кароче очень жосткая ситуация и кто-то должен понести за это ответственность.В первую очередь пусть несут финансово от того сколько людей не станет клиентами после прочтенного отзыва.
Аноним (Запорожье)
31 авг 2021 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обманывают клиентов, говоря, что безлимитный мобильный интернет, но на самом деле, после исчерпания некоторого количества гб обрежут скорость до минимальной, что ни Ютуб на посмотреть, ни сообщение в Вайбере не написать
Если повезёт дозвониться в службу помощи, будут блеять заученными фразами
За домашний интернет отдельный разговор. ЖАДНЫЕ ПОЗОРИЩА, КОГДА ВЫ УЖЕ НАЕДИТЕСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, НЕ СОВЕТУЮ.
Если повезёт дозвониться в службу помощи, будут блеять заученными фразами
За домашний интернет отдельный разговор. ЖАДНЫЕ ПОЗОРИЩА, КОГДА ВЫ УЖЕ НАЕДИТЕСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, НЕ СОВЕТУЮ.
Віктор (Львов)
31 авг 2021 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
888000111693
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зависає інтернет декілька раз в день. Техпідтримка говорить проблема в роутері хоч роутер повністю робочий бо до них був підключений інший провайдер який ніколи не збоїв. Говорять купляйте наш роутер і самі його налаштовуйте!!!! Просто афігеть я взагалі далекий в налаштуваннях. Прощу щоб їхній спеціаліст налаштував власне їхній київ стар роутер а відповідь отримую ми не налаштовуєм (Шукайти собі самі хто налаштує) Питання нафіг таке безкоштовне підключення яке стабільно не працює? Треба вертатись до попереднього провайдера.
Юлия (Запорожье)
31 авг 2021 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воруют деньги. Интернет не работал 2 месяца (нас не было в городе), пополнили 22 числа на 200 грн, сняло всю сумму как за целый месяц, а по сути пользовались то всего 9 дней. Пришло сообщение 1 числа опять пополнить на 200 грн!!!
Аноним (Полтава)
30 авг 2021 23:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.16 Мбит/c
Upload:
4.84 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно! После использования 40 ГБ - режется скорость до 0,6 Мбит/с до конца месяца. Если вам нужен безлимит, то у киевстара его НЕТ! Ни в одном пакете, так что не ведитесь на это кидалово! Скорость не режут только лайфселл и интертелеком (из операторов моб. связи), а у водафона еще и раздача платная.
Киевлянин (Киев)
30 авг 2021 10:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.22 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью поддерживаю - это не 4Гэ = и домашний инет с него отстой!!! Не стоит это юзать оно ничего не стоит!!!
Сергей (Днепр)
29 авг 2021 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
4549730
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Раньше трава была зеленее..". В данном случае это действительно так. Качество связи ухудшилось. В случае чп(нет интернета), нет возможности связаться с оператором( вечно заняты, Зоряна - шлак, вообще не какой помощи). Тоесть сиди кукуй. Лол. НЕ СТОИТ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТО!
Ярослав (Киев)
29 авг 2021 11:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В данном году качество связи стало плохим. То есть если в прошлые годы качество было более лучше, то сейчас оно особенно к концу лета стало отвратным. Скорость не соответствует нормам, качество покрытия есть всегда и не в самом устройстве дело, но вот интернет с обрывами, когда как надо чтобы он работал стабильно, то он как раз и режет связь, или вообще она исчезает. НЕ доволен данным провайдером категорически.
Аноним (Запорожье)
28 авг 2021 09:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор нервотрепки. Вчера только оставлял отзыв о качестве связи. Сегодня опять, при хорошей погоде, и идеальном покрытии за три минуты разговора с человеком 2 раза тупо обрывалась связь, пришлось быстро попрощаться, чтобы дальше не трепать себе нервы. Отвратительное качество. Омерзительное качество. Не подключайте ни родных, ни близких, это дно.
Аноним (Харьков)
27 авг 2021 16:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
888000060101
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер из всех которые я встречал, большую часть времени скорость загрузки очень медленная, бывало что и вовсе переставал работать, а для того что бы узнать причину нужно было сначала послушать 40 минут бота и понажимать на 1, 2 и тд. Я остался максимально недовольный услугами Киевстар интернет, как только потрачу деньги на лицевом счету сразу же отключусь от них.
Аноним (Киев)
27 авг 2021 14:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет за все года существования интернета! Никогда больше не буду пользоваться услугами "Киевстар домашний интернет".
Аноним (Запорожье)
27 авг 2021 08:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не, ну реально бессовестные, неужели Киевстар сами не видят, что у них качество связи ниже плинтуса, есть же мониторинг, диагностика!!! Вы реально издеваетесь???!!!! Разговариваешь с абонентом, на небе ни тучки, покрытие отличное, ни с того ни с сего, или один абонент, или другой, собеседника не слышат, а потом как за положняк, в порядке вещей киевстар обрывает связь, это что за отстой такой??? Зато трубят везде, что лучшие, банально связь глюченая, а они говорят, что лидеры. Очень плохо, так не годится.
Аноним (Нововасилевка)
27 авг 2021 00:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что они там еще в смс предлагают? Сменить одно дерьмо на другое, а безлима как не было так и нет, скорость скачет, пинг неиграбельный, постоянные аварии, из 28 дней 2-5 инета и связи нет, цены и пакеты дебильные, выгодны только оператору и никак не пользователю, врут и воруют.
Аноним (Ичня)
26 авг 2021 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безлимитный интернет, на деле не такой уж безлимитный, после определенного кол. мб режут скорость.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг