Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую! К клиентам уважения ноль, не одну неделю ждешь исправления неполадок с интернетом. Интернета нормального нет и не помогают решить проблему, для этого они даже отгородились от общения с клиентом ботами и прочей хренью, почти нереально им дозвониться. А если вдруг вам очень повезло и дозвонились, то вам не особо стремятся помочь, а стремятся наврать, мол мы скоро все решим и не решить. Такой раскрученный бренд и вместо того, чтобы развиваться, они позорят себя качеством своих недоуслуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Читаю отзывы и удивляюсь, что это только у меня не бывает проблем с инетом? Или я так редко бываю дома, что не замечаю, когда его нет. Но даже не задумывалась о такой проблеме. Всегда, когда мне надо, все работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провайдер. Меня в какой то момент просто оставили без интернета и проблема не решается месяц. Просто сливают клиентов. Такого я еще не встречала, хотя пользовалась разными интернет провайдерами и в силу высокой конкуренции каждый из них старался бороться за клиента, если неполадки, то скорее решить. А тут вообще пофиг на клиента,меня просто отключили от интернета, хотя я оплатила. Ни в одной компании такого не встречала, когда просто отключают на месяц без интернета, хотя ты готов был платить и пользоваттся их услугой, вот так разбрасываются клиентами. Клиенты им не нужны, видимо. В службе поддержки общаются или боты, которые пишут "вибачте, я бот, тому вас не розумію" . Или люди, которые ведут себя как боты , пишут одно и тоже : "проблема надзвичайної складності, термін вирішення завтра" . И это "завтра" пишут в течении месяца почти каждый день. Вот такое у них отношение к клиенту. А то что мне нужен интернет для работы, то им плевать, приходится проплачивать мобильный интернет дополнительно, потому что домашним пользоваться не могу! В общем, отношения к клиенту какое то нечеловеческое!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наш будинок підключали до своєї мережі інтернету київстар ще дуже багато років назад, навіть точно не пам"ятаю коли. І ми тоді погодились, бо підключення було безкоштовне, роутер ішов в подарунок, а у інших треба було платить, якщо не помиляюсь то 300 чи 350 грн. Вирішили зекономить і підключиться, поки на халяву)) І не помилились з вибором. Звичайно, інколи інтернет зникає, як і світло в нашому домі. Але буває це не часто і якщо вже так, то тоді або стаєм прибирати, або ідем в парк гулять)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

О, у мене вдома цей провайдер. Інтернет працює, фільми грузить, в гуглі щось можна знайти, для моє сім"ї цього достатньо. А платить сумасшедші гроші за супер-швидкість для нас нема сенсу, тому для побутового користування рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бегите от них, просто бегите! Киевстар, мы же с вами знаем, что хорошие отзывы вы написали себе сами. Разве не странно, что хорошие отзывы в таком большом количестве за два дня? Такого не было, пока вы не написали сами!)) Ваша бестолковая служба поддержки занимается не решением проблем, а написанием отзывов хороших?) Лучше бы уволили такую службу лапшателей и наняли нормальных специалистов! У меня лично месяц интернета нет домашнего интернета!)) Им пофиг! Тут кто то писал, что свет и воду тоже отключают и то что отключают интернет, то это нормально)) А вы представьте, если бы этот человек без света и воды месяц посидел! Так вот в современном мире интернет тоже необходим, и для работы, и учебы, и досуга! Почему я должна платить и не получать оплаченную услугу? Месяц не могут решить проблему! Что же там за спецы работают?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Враховуючи, що тарифів реально вистачає, навіть я б сказала, що їх більше, ніж у конкурентів, можна вибрать на будь-який смак і потреби. Бо комусь тільки кіно дивитись, і то можуть почекать завантаження, а хтось оперує великими масивами данних і потрібна висока швидкість. Мені не зрозуміло, чому багато людей пише про малу лінійку тарифних планів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Думаю, что от региона к региону качество интернета будет меняться. Но вот как у меня, то просто не с чего выбирать, всего два провайдера и к обеим есть вопросы. Выбор пал на Киевстар, пользуемся уже больше 10 лет, на просмотр видео и телевидения вполне хватает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мені все подобається. ціна невисока, конфліктів з операторами не мала, швидкість я взяла не найбільшу, але на мої потреби вистачає. Поки що бажання змінити провайдера на іншого не виникало.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня начал лагать интернет. В компании сказали, что у них все норм, у соседа на том же тарифе тоже все грузилось и показывало, а у меня глухо, как в танке. В итоге проблеа оказалась в роутере, взял новый и проблема исчезла. Так что советую сначала проверять свое железо, а потом гнать на оператора, чтоб не выставить потом себя дураком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер. Нормальна якість послуг. Не висока вартість. Є з чим порівняти. Шкода, що одразу не було можливості підключити домашній інтернет, чекала поки з’явиться адреса в списку. Вже 1,5 роки користуюсь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Без интернета, как без рук. Без него никак. Много отрицательных отзывов на Домашний интернет на сайтах, хотя на самом деле интересовалась у своих друзей, кто чем пользуется и как. У кого есть Домашний интернет все довольны. Скажу и от себя. Пользуюсь три года и без нареканий. И не думаю, что это простое везение. Всем довольна. Цена = качество услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Як і у інших, бувають збої в роботі, але довше, ніж на 6 год інтернет не зникав. Оплачую разом з мобільним, дуже зручно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как за те деньги, которые они берут за свои услуги, то я считаю интернет нормальным. Скорость приличная, спидтест у меня всегда проходил без проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

У нас особо выбора провайдера нет в городе, поэтому выбор пал на Киевстар. Ну в принципе всё хорошо. Особо претензий нет. Раз было, что интернет отсутсвовал, плевалась, сразу на тех поддержку - оказалось, что я счёт не пополнила. Поэтому нужно быть внимательным.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался довольно долго Волей, но со временем для постоянных клиентов не улучшение пошло, а только повышение тарифов и навязывание ненужных пакетов услуг и скоростей. Поэтому решил сменить провайдера. Оказалось, что альтернативой стал Киевстар со своим домашним интернетом. Пока за свои деньги довольно приятные услуги. Скорость интернета нормальная, список каналов устраивает. Поменял не зря.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

71.55 Мбит/c

Upload:

78.3 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугою більше 10-ти років. Швидке підключення, якісна технічна підтримка, висока швидкість передачі даних. Дуже задоволений роботою цього провайдера, жодного разу не пошкодував про підключення до Київстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Під час оренди квартири власники дозволили самостійно обрати провайдера, бо все одно за послуги інтернету ми сплачуємо. Лише поцікавились, чим користуються сусіди. Всі кого спитали сказали, что домашній інтернет від Київстар, тому не стали експерементувати, собі також замовили підключення Київстар. Швидко опрацювали заявку, користуємось рік і не пожалкували. Ми ще і телебачення в пакеті взяли. Все класно працює.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь Домашнім інтернетом пів року, але навіть за такий короткий час відчула якість послуг. Подала заявку через сайт, швидко обробили і підключили. З минулим провайдером майже не щомісяца були дзвінки на лінію підтримки і стандартні схеми перевірки підключення: відкрути, прикрути провода, вимкни, ввімкни, перезавантаж, зараз оформимо заявку, чекайте, з вами зв’яжуться. Тепер про це забула, сподіваюсь так і буде. Швидкість нормальна. Задоволена.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подивися по рейтингу, не розумію в чому питання. Тарифні плани нормальні, є адекватні ціни, можна об'єднати мобільний і домашній. Службі підтримки навпаки можу поаплодувати, бо вони реально допомогли вирішити питання. Перевіряли кабель онлайн, проводили тести, направили нам спеціаліста, приїхав за 2 години. Виявилось, що через зливу кабель був повністю з водою. Все швидко змінили, рік працює без нарікань.

Рейтинг интернет-провайдеров