Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
михаил (Днепр)
12 авг 2015 21:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
16.68 Мбит/c
Upload:
16.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно низкая скорость, подключаться не советую. 2 раза в неделю нет интернета.
Аноним (Днепр)
10 авг 2015 16:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.64 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два года назад был замечательный интернет. Сейчас, после воссоединения c Фрегатом просто кошмар! После подачи заявки по 2-3 недели ждешь монтажников! От операторов техподдержки никакой пользы кроме "ваша заявка у монтажников". Раньше хоть скорость интернета радовала, но сегодня просто жуть. Жаль, что нет альтернативы давно бы уже ушли.
Дмитрий (Днепр)
09 авг 2015 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
4.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не несёт ответственность ни за что. Скорость не соответствует заявленной!
Кирилл (Днепр)
03 авг 2015 18:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Средненький инет. Бывают встречаются лаги и обрывы. Но вот что меня держит, это хорошая скорость и низкие цены.
Димон (Днепр)
03 авг 2015 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь давно. Радуют низкие цены и хорошая скорость. Сейчас жду запуска услуги Фрегат ТВ, очень уже хочется попробовать. :)
Аноним (Днепр)
26 июль 2015 21:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не самый худший провайдер. Но если есть возможность выбора — стоит присмотреться к другим провайдерам, наверняка есть лучшие варианты за туже цену.
Александр (Днепр)
21 июль 2015 03:15
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Внимание! Может быть кому-то поможет. Весь этот конгломерат (Фрегат, Мегалинк, Айди телеком) принадлежит группе Алеф, которая явно вошла на рынок предоставления интернет доступа с целью отмывания денег. Ни офиса, ни качества услуг, ни человека, который хоть за что-то ответственен вы не увидите. Суббота и воскресенье в 2015 году у ребят выходной! Ваши проблемы никто решать не будет. Оставляли заявку в субботу ночью, значит рассматриваться она будет с понедельника. Выходные дни вы без интернет доступа. Точнее с понедельника начнется их воображаемый счетчик рассмотрения заявки длиною в 3 дня! И не факт, что через 3 дня проблему устранят. Будете оформлять еще одну заявку уже в четверг. Четверг, пятница в очереди на рассмотрение администратором, потом идут выходные и ждите до понедельника, а точнее до вторника ведь 3 суток с момента подачи заявки в четверг это вторник. Единственный выход — взять у их монтажников номер телефона и звонить им лично, чтобы решить проблему за финансовое вознаграждение. К сожалению, вот так... Иногда бывает, если вы с работником техподдержки (горячая линия) вежливо, по-человечески общаетесь, он вам может помочь в том или ином виде. Но основную проблему решают либо монтажники, либо администратор, а ребята на телефоне просто такие себе, живые автоответчики.
Kol9n (Днепр)
18 июль 2015 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый нормальный инет в Александровке! Не глючит и не пропадает! Если что-то ломается чинят все очень быстро.
DneprGym (Днепр)
18 июль 2015 20:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провели в качалку Фрегат. Монтажники настроили все оборудование для СмартТВ, так что музыкальными клипами через Ютуб наши посетители обеспечены! И кстати видосы с Ютуба не лагают. :)
Коля (Днепр)
17 июль 2015 17:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер замечательный, устраивает во всем! Тарифы, скорость, услуги и низкие цены.
Вася (Днепр)
17 июль 2015 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чё все жалуются? Нормальный провайдер, есть все что душе угодно, выделенный IP, IPTV, внутренние ресурсы, красота!
Sergey (Днепр)
17 июль 2015 15:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переключили меня с Интеллект-Днепр на Фрегат да еще и дали пол года со скидкой 50%! Скорость просто бомба, инет не лагает и не тупит! Рекомендую!
Денис (Жёлтые Воды)
17 июль 2015 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень рады что Фрегат появился в Желтых Водах, качество на высоте! Цены на тарифы очень демократические! Советую всем!
Ваня (Днепр)
17 июль 2015 12:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днепр Телеком всегда был хорошим провайдером, потом нас перевели на Фрегат, программа лояльности, скидки на интернет и много акций для новых абонентов. Всех друзей перевел на Фрегат.
Дима (Днепр)
17 июль 2015 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несмотря на негативные отзывы, поделюсь своим опытом. С 2013 года всё работает как часы, Поддержка очень отзывчивая и даже помогли мне когда-то роутер настроить. Я всем доволен!
Сергей (Днепр)
16 июль 2015 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После объединения с мегалинком стало намного лучше. Видимо у руля компаний стали толковые топ-менеджеры которым не безразлична судьба компании.
Аноним (Каменка)
06 июль 2015 21:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лажа полнейшая, жаль нет альтернативы. Раза два в неделю вырубают почти на пол дня, звонишь в техподдержку, никто не отвечает!
Аноним (Кривой Рог)
02 июль 2015 22:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы испортились. Наверное буду отказываться. И друзьям скажу. Я разочарована в вас!
Лариса (Днепр)
29 июнь 2015 09:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Пока был DLAN практически не было проблем. Сейчас — это просто кошмар, постоянно виснет интернет, скорость в 2 раза меньше заявленной. На обращения реагируют, как будто делают одолжение. Ни в коем случае не подключайтесь к горе-фрегату!
Аноним (Днепр)
27 июнь 2015 08:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка ужас, не рекомендую никому! Во всем у них виноват мой роутер, причем так всегда!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг