Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Кривой Рог)
14 июнь 2016 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.67 Мбит/c
Upload:
52.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые перебои в работе сети и скорость, которая и близко не та что была обещана (100 Мбит/с за 55 грн.).
Аноним (Черкассы)
14 июнь 2016 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
22.18 Мбит/c
Upload:
29.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Иногда бывают технические сбои, скажем после грозы, но это бывает у всех. Лучший провайдер в городе.
Виктор (Новомосковск)
14 июнь 2016 05:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.85 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через неделю после подключения пинг с 15 мс увеличился до 86 мс и больше. Онлайн игры? Забудьте. Jitter 85 мс. С такими потерями загрузка на ютуб разрывается иногда. Где ж это я так согрешил...
Анонім (Днепр)
13 июнь 2016 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.6 Мбит/c
Upload:
4.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо обещанных 100 Мбит/с только 14.7 Мбит/с. Цена завышена. Как только оплатили на год вперед, сразу уменьшили скорость... Очень неприятно...
Антон (Новомосковск)
13 июнь 2016 19:34
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое разочарование, онлайн игры не могу играть — пинг 3000 мс, а нужно 15 мс. Ещё акцию сделали год бесплатно, это сколько ж лохов повелось, на интернет через который в танки не поиграть...
Виталий (Днепр)
12 июнь 2016 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.4 Мбит/c
Upload:
92.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Клиент Интелект-Днепр по оптике в частном секторе Диевка-1, который теперь просто Фрегат. Всем доволен, пользуюсь больше года. Скорость в пределах до 98 Мбит/с. Всем доволен, рекомендую.
Аноним (Днепр)
10 июнь 2016 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.83 Мбит/c
Upload:
12.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ДОСТАЛИ назойливые смс и звонки с предложениями подключить ТВ. Частые перебои в работе сети и скорость, которая и близко не та что была обещана (100 Мбит/с за 139 грн.). Раньше частенько звонила в колл-центр, но сейчас даже желания нет, ибо ничего не меняется, только зря время трачу и нервы. Я бы рада сменить провайдера, но увы нет альтернатив.
Анонім (Днепр)
08 июнь 2016 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.07 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все вроде бы нормально было, но последние три недели вообще изменилась скорость, нельзя пользоваться просмотром видео на максимальной скорости. Обещали приехать проверить скорость, пока ждем — не перезванивали в назначенное работниками компанией время (сами назначили время и сами не выполнили, уже не серьезно). Буду делать фотографии при проверке скорости и при работниках перепроверять на своём оборудовании и на других сайтах.
Максим (Днепр)
05 июнь 2016 23:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.69 Мбит/c
Upload:
7.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время наблюдаю потерю скорости... Если ставить что либо качать, то забудьте о том что можно смотреть фильм он-лайн.
Аноним (Днепр)
03 июнь 2016 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.76 Мбит/c
Upload:
12.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был доволен провайдером сначала, но позже мнение поменялось полностью. Скорость загрузки НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ СКОРОСТИ В ДОГОВОРЕ. Фрегат ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
Булочник (Днепр)
31 мая 2016 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
66.45 Мбит/c
Upload:
85.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поганый провайдер, хуже Мегалинка. Заметьте Мегалинк не зря с большой буквы написал. Фрегату до мегалинка как нам до Евросоюза. Скорость никогда не соответствовала заявленной, только на спидтесте показывает нужную, но туда скорость "провайдер" не режет. Все время говорят поставьте торрент на закачку и проверьте, а в 90% случаев качество и скорость интернета это не торренты, а HTTP протокол где музыка в контакте, открытие страниц, скачивание с сайта, просмотр ютуба и так далее.. Техподдержки нету как таковой, сидят дилетанты, набор фраз стандартный: перегрузи модем, перезапусти сессию, перезагрузи ПК, у тебя сетевая карта неисправна. Когда объясняешь технически правильно почему проблема у них а не у тебя, создают заявку на ремонт и через пару дней закрывают. 3G у МТС работает быстрей в HTTP протоколе чем у Фрегата. Сижу на нем пока альтернативы нет... Сразу бы ушел от них... Настоятельно не рекомендую.
Аноним (Каменское)
28 мая 2016 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Пока в Днепродыме не будет нормального интернет провайдера для всех. Фрегат вполне подойдет. Киевтар зажрался не хотят тянут в 2 этажные дома, я уже молчу про частный сектор. Скорость не всегда стабильная. Бывает месяцами все норм, а потом начинается, то провода где то украли, то еще что то. Пользуюсь им полгода в целом пока доволен!
Александр (Днепр)
24 мая 2016 19:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
82.79 Мбит/c
Upload:
67.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более 5-ти лет. В моем доме есть только этот провайдер (дом ОСМД). Причина 98% его не работы — отсутствие электропитания на районе в связи с постоянными ремонтными работами на ТП.
Андрей (Желтые Воды)
14 мая 2016 16:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.19 Мбит/c
Upload:
27.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Где мои 100 Мбит/с? Обращался в техподдержку два месяца назад, никакого результата!!! Немогу смотреть фильмы в HD качестве!!! По выходным даже плохое видео не грузится!!!
Не советую, обманывают, буду подавать в суд!!!
Не советую, обманывают, буду подавать в суд!!!
Аноним (Кайдаки)
07 мая 2016 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.74 Мбит/c
Upload:
18.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченному тарифу, в техподдержку при любой проблеме не дозвониться, разговаривают так, как будто у них подключены все профессионалы. Интернет постоянно вылетает. Руководители-хозяева, вы хоть иногда читайте отзывы о вас, о вашем персонале, о вашей работе. Вы набрались абонентов, как жучки блох, а дать им обещанное и положенное не можете. Так же нельзя.
Аноним (Черкассы)
05 мая 2016 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
14.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечерами скорость падает до одного мегабита, видео в качестве больше 360р смотреть просто невозможно!
Аноним (Черкассы)
05 мая 2016 20:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.28 Мбит/c
Upload:
6.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не поднимается больше 1 Мбит/с, страшные лаги, не каждый день конечно, но все такие есть и это ооочень бесит. Сегодня вообще невозможно зайти куда нибудь.
Владислав (Днепр)
28 апр 2016 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Не работает 4-й день интернет, мне намного!!! лучше смотреть фильм по 3G чем по интернет Фрегат. Давайте, что то делать. Тех поддержка, ужасная, сплошное хамство, я не выдерживал и даже употреблял нецензурные слова. Такого сервиса и скорости решения проблемы нет не у одного провайдера. 0970976031 жду звонка от представителей Фрегат.
Аноним (Запорожье)
26 апр 2016 01:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, рекомендую подключаться, сам пользуюсь. Скорость соответствует в техподдержку не обращался нет необходимости.
Анонім (Кривой Рог)
25 апр 2016 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключила в декабре, очень хорошие акционерные предложения постоянно, скорость соответствует заявленной. Работает одновременно комп, 2 ноута и с телефонов через роутер. Всем рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг