Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Сергей (Днепр)
17 нояб 2016 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь несколько лет, не помню что бы были проблемы с интренетом! Скорость соответствует заявленой. Плюс тв каналы.
Владимир (Днепр)
13 нояб 2016 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
8.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользоваться невозможно, скорости нет, из заявленных 100 Мбит/с скорость 4-8 Мбит/с, даже фильм не скачать.
Аноним (Кулиничи)
11 нояб 2016 22:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
31.15 Мбит/c
Upload:
24.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм, но бывает тупит. А так как инет намного лучше чем другие по украине, в основном, пишу это просто что бы зачислили отзыв.
Сергій (Полтава)
09 нояб 2016 17:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
26.86 Мбит/c
Upload:
23.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане не совпадает
Соответствует ли качество предоставления услуги Вашим ожиданиям?
Соответствует ли качество предоставления услуги Вашим ожиданиям?
Аноним (Подгородное)
06 нояб 2016 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все супер. Рекомендую. С доступом в интернет не возникает никаких проблем. Технические проблемы решаются в течении 2 часов максимум. Скорость отличная от 90 до 96 Мбит/с.
Аноним (Киев)
03 нояб 2016 21:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нету вообще . Хужего провайдера не видел. Не рекомендую этот триолан. Если есть возможность переключайтесь на другой провайдер.
Анонім (Днепр)
02 нояб 2016 15:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.81 Мбит/c
Upload:
66.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё плохо. Вечером интренет тормозит в часов семь восемь, скорости или мощности не хватает на всех. Телевиденье разваливается на квадратики и часто снег на каналах. Сервис приезжает и обвиняет мой плоский современный телевизор, или то что так они вещают местные каналы или ещё что нибудь. Проводами опутали всю крышу и подьезд неряшливо, как попало. От сюда и качество инент плюс тв. Буду прощаться....
Аноним (Киев)
31 окт 2016 16:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
80.52 Мбит/c
Upload:
71.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все погано. Телевізор працює паршиво, особливо ввечері. Всі канали йдуть битими. Приходять спеціалісти, щось роблять, кажуть що у них все нормально, день два працює нормально, а потім все знову повторюється. Вже були разів 10, навіть не хочу знову викликати, бо без толку. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
30 окт 2016 18:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
22.41 Мбит/c
Upload:
36.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все погано, плюс тарифи підіймають. За що швидкість кращою стала чи нові канали добавили...!!!
Аноним (Харьков)
16 окт 2016 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
59.48 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе не плохо, но иногда по телику бегают пиксели и смотреть просто ужасно, а вот раньше было в принципе не плохо.
Анонім (Полтава)
14 окт 2016 15:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
33.58 Мбит/c
Upload:
37.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добавить скорость, а то как-то слабовато. Скорость часто падает, грузит долго. Не выдает то, что заявлено. Из 100 Мбит/с всего на данный момент 33 Мбит/с. Ну и с ТВ скучновато.
Аноним (Комсомольское)
09 окт 2016 20:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.72 Мбит/c
Upload:
32.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и стабильность УГ. Техподдержки нет вообще!!! Невозможно дозвониться или решить проблему если смог.
Аноним (Харьков)
08 окт 2016 09:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.09 Мбит/c
Upload:
10.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно "прыгает". Пинг очень высокий. Вечером скорость вообще падает. ТВ - не понятно зачем вообще....каналы, которые смотрятся и на эфирной антенне есть. Остальные 60 собрали самые не рейтинговые бесплатные.
Сергей (Киев)
04 окт 2016 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.56 Мбит/c
Upload:
10.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это скорость под вечер в будний день + стабильно 1-2 раза в день инет пропадает на 30-60 мин. При заявленной скорости 100 Мбит/с - стандарт 20 Мбит/с. Судя по всему на моём IP человек 5 сидит. Заявка отправлена, посмотрю реакцию.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Сергей, огорчает, что о данной проблеме вы решили сообщить только спустя неделю с момента ее появления (как следует из Вашей заявки), а не сразу же, как увидели, что услуга предоставляется хуже, чем должна, но в любом случае - спасибо за Ваш сигнал - будем разбираться что же идет не так.
Анонім (Днепр)
28 сен 2016 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
78.16 Мбит/c
Upload:
90.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволен тим, що в порівнянні з Київстаром ціни на интернет на ТВ менші, але замість вказаних 100 Мбит/с отримую 70-80 Мбит/с. Також з 75 каналів знаходить лише 50.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Дякуємо, що Ви знайшли час на розміщення відгука. Хотілося б звернути Вашу увагу на той факт, що у разі, коли у Вас є бодай підозра на те, що якась з послуг надається не так, як трєба - Ви можете (а ми зі свого боку рекомендуємо не відкладати таке рішення "на потім") звернутися до нашого майстра задля пошуку та вирішення проблеми, що виникла. Зробити це Ви можете за допомогою Особистого Кабінета (https://triolan.name/), або зателефонувавши до нашого контакт-центру за номерами у Вашому місті: http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts®=dn&lng=uk
Дмитро (Чугуев)
27 сен 2016 22:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.89 Мбит/c
Upload:
43.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше особых нареканий не было, хотя скорость никогда не соответствовала заявленным 100 Мбит/с. Но в последние 3-4 дня все стало очень плохо. Интернет формально есть, но фактически его нет. Чудовищно медленная загрузка страниц, о просмотре онлайн-видео можно забыть. Вот и сейчас я пишу этот гневный отзыв, а не смотрю матч своего любимого Ювентуса.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
По оставленной Вами заявке, согласно имеющихся у нас данных, проблема со скоростью была локализована и устранена. Пожалуйста, в случае повторения ухудшения качества предоставляемых услуг - сообщайте любым удобным для Вас способом, чтобы мы могли отреагировать максимально оперативно.
Владимир (Ровно)
19 сен 2016 22:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
149.33 Мбит/c
Upload:
35.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь всего неделю, купил специально роутер с поддержкой 802.11ac и гигабитными портами. lan еще не проверил, а вот wifi на 5мгц в первый день выдавал больше 300 Мбит/с, сейчас - не больше 150. :( Тариф 1 Гбит/с.
ZloyDer (Днепр)
15 сен 2016 02:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
58.58 Мбит/c
Upload:
46.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Радует скоростью и почти отсутствующими перебоями линии. Всё на высоком уровне. Техподдержка отличная!
Аноним (Днепр)
11 сен 2016 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд лучший интернет-провайдер, по крайней мере в г. Днепропетровске.
Загрузка стабильно до 11 МБ/с (не Мбит/с!), отдача бывает около 12 МБ/с (не Мбит/с!). Техподдержка - мое почтение. Всегда быстро, качественно, без вопросов. Фрегат и рядом не стоит (ранее был на нем). Теперь стабильно 3 года сижу на Триолане и переходить не собираюсь. Рекомендую.
Загрузка стабильно до 11 МБ/с (не Мбит/с!), отдача бывает около 12 МБ/с (не Мбит/с!). Техподдержка - мое почтение. Всегда быстро, качественно, без вопросов. Фрегат и рядом не стоит (ранее был на нем). Теперь стабильно 3 года сижу на Триолане и переходить не собираюсь. Рекомендую.
Аноним (Харьков)
10 сен 2016 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
11.53 Мбит/c
Upload:
19.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю что происходит с Триолан, но у меня с каждым днем скорость интернета все медленнее и медленнее. Платишь за 100 Мбит/c, а получаешь 10 Мбит/c.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг