Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2911
рекомендують: 1090 чол
не рекомендують: 1821 чол
Телекомунікаційна група "Vega"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Дмитро (Київ)
09 лют 2023 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
191.63 Мбіт/c
Upload:
179.57 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1238260
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся другий день. Враження непогані. Правда десь два місяця чекав на підключення, так як не було покритя. Для мого району в Києві просто знахідка. Всі інші провайдери протягнули свой ліній 10-15 років тому, і не працюють без світла. Навіть думав підключити Укртелеком але сказали що з мого будинку вкрали кабель, і відновлювати мережу не планують. Мобільна мережа лягає за 40 хв. після відключення світла. Так що вега для мене необхідність щоб залишатися на зв'язку. Можу рекомендувати. Також є промокод на безкоштовний місяць інтернету: код: 7754390. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Gigabit та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дмитре, дякуємо за детальний відгук :) Приємного користування!
Іван (Одеса)
08 лют 2023 15:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
№ 1197803
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не один номер телефона в разделе контакты не отвечает, техподдержки нет от слова совсем, вы что издеваетесь над людьми. Все операторы заняты на линии по 10 минут и никогда за 3 месяца никто не ответил и не перезвонил!!! Вы худшая компания с которой доводилось иметь дело! Интернета нет больше 3х месяцев и за все эти 3 месяца не удалось связаться с горячей линией НИ РАЗУ! Надеюсь люди читают отзывы и не сделают ошибку связавшись с вами!!!! Для вас понятие "договор на оказание услуг" не более чем кусок бумаги! Честно говоря жалко этот листок бумаги который был потрачен на договор с вами!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Іване, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, за цією адресою дійсно була аварія, але наразі вона вже виправлена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кайдаки)
08 лют 2023 08:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
278.96 Мбіт/c
Upload:
628.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблеми що існували вирішили. З'ясувалося що неналежним чином працював абонентський термінал. Після його заміни - все Ок.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що повідомили про вирішення проблеми! Приємного користування!
Аноним (Київ)
08 лют 2023 01:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долгое подключение, скорость и стабильность интернета отличное + автономность. Бесплатные месяцы интернета по промокоду 7703936.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що поділились думкою! Наразі дійсно є черги через великий попит, але наші колеги підключають у максимальному темпі, щоб кожен був на зв'язку попри відсутність світла. Приємного користування!
Наталія (Львів)
07 лют 2023 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдей. Зараз підключений інтернет по технології Ethernet, відмовостійкість нульова, якщо не від‘ємна((( практично відсутній інтернет в квартирі. Подала заявку на оптику, заявлені 45 днів пройшло, мільйон дзвінків зі скаргами, нуль реакції і відсутній зворотній зв'язок. В жодному разі не рекомендую цього провайдера.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Наталю, нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. У нас дійсно зараз велике навантаження , просимо вибачення за очікування. Щоб ми могли виправити його надішліть нам на пошту [email protected] адресу на яку замовляли послугу та контактний номер телефону, і ми перевіримо статус заявки. Також вкажіть діючий номер особового разунку чи договору, щоб фахівці перевірили роботу сервісу.
Аноним (Дніпро)
07 лют 2023 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Автономность работы в условиях отсутствия электроэнергии. Без сомнений это 100% тный +, т.к остальные провайдера и местная сотовая связь лежит... Единственный способ оставаться на связи в нынешнее тяжкое время. Всем добра.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дуже дякуємо за відгук! Наші фахівці дійсно роблять зараз все можливе, щоб тримати зв'язок! Переможемо разом!
Ирина (Одеса)
06 лют 2023 17:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отвратительный. Интернет пропадает ежедневно. Причину того, что каждый день нет интернета представители этой компании назвать не могут. Они только надеятся, что интернет сегодня будет. Заявки принимают, а действия никакие не предпринимаются для решения проблем. Не советую.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ірино, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Щоб детально у ній розібратись і все виправити, нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. Чекаємо на ваше повідомлення, тихого мирного вечора!
Сергій (Львів)
05 лют 2023 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.93 Мбіт/c
Upload:
90.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
833649
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь вже багато років. Якістю інтернету задоволений цілком. Якихось особливих проблем не пригадую, а якщо і були, то короткочасні. Хто вирішить підключитись, можете отримати за акцією місяці безкоштовного Інтернету! Ваш персональний код: 5218308. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Vega та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету! На жаль не працює інтернет коли немає електрики, а GPON в мому будинку за словами провайдера немає. Доведеться шукати альтернативний варіант для підключення, тому, що доводиться працювати з дому, а без інтернету ніяк. Не хотілось би прощатись з Vega, і можливо деякий час буду користуватись двома провайдерами, коли підключаюсь до енергонезалежного провайдера. Щоправда довго оплачувати послуги двох провайдерів навряд буду. Якщо новий провайдер не розчарує, то доведеться прощатись. Vega, думайте :)
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Сергію, вітаємо! Ми вже думаємо і активно займаємось цим питанням :) Дякуємо вам, що поділились враженнями від користування, для нас цінно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, які разом з нами багато років.
Виктор (Одеса)
04 лют 2023 00:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключился к Веге,заявку обработали в течении 2х недель,ребята пришли всё сделали,пользуюсь три недели,полёт нормальный. Кто подключился можете ввести промокод 7746082 и получите 3 месяца интернета в подарок. ;)
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Вікторе, дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Анонім (Київ)
02 лют 2023 20:28
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка!!! Как к вам вообще дозваниваться??? Наймите наконец больше операторов!!! Пропал инет, просто сиди и жди, звонить БЕСПОЛЕЗНО! Возьмите в привычку обслуживать, а не просто брать деньги! Гигабит это просто название, проседать будет до уровня почти в ноль особенно вечернее время! По "качеству" обслуживания наверное на ровной с Волей... Будущим клиентам - цените свои нервы и время.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шновний абоненте, нам дуже прикро, що Ви не змогли зв'язатися з підтримкою. Зараз дійсно додзвонитися трохи важче через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Ми радо б вже почали розбиратися з вашою ситуацією, але ви не вказали номер особового рахунку. Ми завжди готові допомогти і відкриті до спілкування. Якщо проблема актуальна дл оперативного вирішення можете написати нам на [email protected]
Кира (Одеса)
02 лют 2023 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.74 Мбіт/c
Upload:
11.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная работа контакт-центра и такая же отвратительная работа техподдержки. Есть проблема, а они вообще никто не отвечают на звонки уже третий день.Только счета на оплату вовремя присылают и вся работа.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Люба Кіро! Ми щиро перепрошуємо. Зараз дійсно трохи важче додзвонитись до операторів через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Напишіть нам і ми зробимо все можливе, щоб ви із задоволенням користувалися нашими послугами.
Іван (Дніпро)
02 лют 2023 07:39
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
252.58 Мбіт/c
Upload:
198.63 Мбіт/c
Договір:
1223727
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зателефонували для уточнення заявки через тиждень!!! Після її залишення на сайті. Підключали три місяці, підключальщики як стень-телепень, телефонують, тоді коли вже стоять під дверима. Коли їм пояснюєш що ти не вдома, і миттєво не телепортується, обіцяють з'ясувати час і перетелефонувати, але не телефонують і наступного разу все повторюється знову. Швидкість сягає десь 150-160 Мбит/с, вранці може даже до 250 сягнути. Заявка на погану швидкість вже третій день в роботі, ніхто ще не відреагував. радянський союз якийсь. Якщо за місяць тестового періоду нічого не зміниться перейду на гігабітний Київстар.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Іване, дякуємо, що вказали номер особового рахунку. Ми вже передали вашу ситуацію фахівцям. Обов'язково розберемось і зв'яжемось найближчим часом. Перепрошуємо за незручності.
Света (Київ)
01 лют 2023 10:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1233020
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так...з моменту підключення пройшло майже три тижні. Те що інтернет працює даже без світла, то це супер. Швидкість ну ні як не гігабіт, але хоть працює. АЛЕ...За ці три тижні інтернет пропав двічі (на щастя швидко з'являвся)...але на третій раз це вже жах... До колл-центру додзвонитись не можливо (чекаєш по 30-40 хв), вони тільки приймають заявку. Майстри у них не приходять, вони не зв'язуються з клієнтом, начебто вирішують питання дистанційно. Другі сутки сидимо без інтернету(ні навчання, а ні роботи)... Залишила вже три заявки і тихо. Ніхто нічого не може сказати яка причина. Рекомендувати комусь ми вже передумали...
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановна Світлано, вибачте за ситуацію із зв'язком. Нам прикро, що Ви не змогли зв'язатися з підтримкою. Зараз дійсно зв'яатися трохи важче через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Бачимо, що послуга за вашим номером особового рахунку працює. Якщо раптом проблема досі є напишіть нам на [email protected] Ми дуже хочемо, щоб наш інтернет вас тільки радував і зробимо для цього все можливе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
31 січ 2023 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
265.56 Мбіт/c
Upload:
956.18 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1228343
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отже... З моменту підключення пройшов місяць. За цей час була одна аварія (в суботу). Все полагодили менш ніж за добу, за що великий респект, бо, начитавшись відгуків, на таке не очікував. Порівняно з іншими провайдерами, сторінки в браузері відкриваються повільніше (не критично але треба звикнути). Щодо роботи без світла, то тут ніяких нарікань взагалі. З 12 годинного відключення світла інтернет був весь час! Швидкість не гігабіт, але замітно вище сотки, що була до Веги. З промокодом трохи не понятно, бо приходить смс, що нараховано 3 місяці, а в особистому кабінеті пише, що +2. (Промокод 7716815 , може комусь стане в нагоді). Загалом рекомендую, я не пошкодував! Київстару, особисто від мене та ще половини Київського району міста Одеси, плам'яний привіт))
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дуже дякуємо, шановний абоненте. Зазвичай люди так рідко знаходять час, щоб написати відгук, коли задоволені товаром чи послугою, тому це особлива приємність і цінність для нас .Миру і приємного користування нашим інтернетом..
Гость (Запоріжжя)
30 січ 2023 19:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет летает. Без электрики работает подключение на Gigabit. Подключиться к единственному стабильному провайдеру сейчас хочет весь город, поэтому подключают не так быстро как раньше. Есть бесплатная услуга- Пауза до 270 дней в году. Рекомендую: Vega постоянный промокод 7640040 на два вида подключений 1000 Мбит/с или 100 Мбит/с.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, що поділились враженнями, приємного користування!
Іван (Львів)
26 січ 2023 07:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1219936
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Моя історія по "обслугованню" (найжахливіше обслуговування). Після 20 хв очікування, мене тикають тим, що технік має 72 години на вирішення проблеми (а то шо проблеми наробив інший технік їм до лампочки) то прийшовши на ДРУГИЙ день він покрутився і ТИХО втік. То я дурний - в нього ще не вичерпалося 72 години і шоб я дзвонив тільки після цього терміну. А взагалі то він мене потім проінформує. А за день проблему вирішувати через- прийшов покрутився пішов (10хвилин) - то норма! Їм до лампочки що у людини то може бути робота.. що ви 3 дні просто вкладаєте в мене, по ВАШІЙ ЖЕ ВИНІ!!! Зверхньо, цінічно, як до мерзоти що домахалася.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Іване, добрий день! ДЯкуємо, що поділилися. Ми щиро засмучені такою ситуацією. Обов'язково розберемось і надамо вам відповідь. Дякуємо, що одразу вказали особовий номер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Микола (Київ)
12 січ 2023 13:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1205899
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інетом біля року, рекомендував всім сусідам, в понеділок коли проводили сусідам по моїй рекомендації якийсь тупий технарь тупо відрубав мене з хабу як я розумію, залишав заявку 01/09/2023 пройшло 3 дні ніхто нічого не зробив, ніхто не зателефонував, дзвоню кожен день - все що зробили, просто закрили одну заявку та відкрили іншу щоб здвинути строки виконання (заявки закриваються, коли проблема не вирішена! За останні 3 місяці звертався з несправностями 7 разів), це абсолютно disrespectful по відношенню до постійних клієнтів. Також за останні 3 місяці постійні відвали по DHCP від провайдера, в чому питання налаштувати раз нормально?
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Миколо, ми щиро засмучені, що ви отримали такий досвід користування та ми дуже любимо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб ви завжди були на зв'язку.. Перевірили а вашим особовим рахунком все відновлено. Перепрошуємо за очікування. Якщо ще якість залишилися питання до роботи сервісу ви можете написати нам на пошту [email protected].
Злата (Київ)
11 січ 2023 12:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1230701
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставляли заявку на подключение 3 раза. После обещания связаться за 24 часа прошло 3 недели - никто так и не набрал. Связались через специалиста, который подключал соседям. Провели, подключили гигабит. Прошло еще 3 недели, гигабита никто не видел - то авария, то еще какие-то отговорки. В случае перебоев с интернетом невозможно связаться со службой поддержки: ни по телефоне, ни в онлайн-чате, везде сплошное ожидание... + обещали 3 месяца бесплатного пользования, сняли 200 грн за ГИГАБИТ, которого нет и, видимо, не будет! Скорость ДО 100 Мбит/с. Помощи от провайдера 0. Толку от таких услуг 0. Звоним на линию поддержки - ждать минут 10 под музыку, потом вопрос "а у вас что-то светится на роутере красным?", после отрицательного ответа переключение на другого оператора, которого опять ждать 10 минут. И так по кругу... Если провайдер не отреагирует в ближайшее время (не через 2-3 недели), то будет читать отзывы о своих услугах на всех площадках!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Злато, вибачте, нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Якщо проблема з послугою актуальна напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. Вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися. Чекаємо і віримо, що скоро ви будете щасливим користувачем нашого гігабітного інтернету.
Анастасія (Київ)
11 січ 2023 11:32
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервіс 0. Інтернет працює декілька годин на день. Техпідтримка не відповідає ні в чатах, ні на телефоні дзвінки. Наживаються на війні і відключеннях світла. Підключила лише через заявлену технологі. GEPON, та ніт.. інтернету не має навіть коли є свтіло.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановна Анастасіє, нам прикро, що Ви не змогли зв'язатися з підтримкою. Зараз дійсно зв'яатися трохи важче через велику кількість звернень.Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Також хочемо додати, що інтернет за технологіїєю GPON дійсно працює, навіть коли в будинку відсутнє енергопостачання.Тут є детальна інструкція. https://gigabit.vega.ua/files/2022/GPON_wo_light.pdf. Ми завжди готові допомогти і відкриті до спілкування. Якщо у вас ще залишилися невирішені запитання також можете написати нам на [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
10 січ 2023 02:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно не работает, по той причине что на основном сервере нет питания, ну то есть отключают им свет как и простым людям, но это просто невероятно что такая компания не может позаботиться об элементарном резервном питании, при том что цена гигабитного интернета в месяц 450 грн, это не дно, это днище. По итогу даже когда в квартире есть свет, то интернета все равно нет, его нет практически никогда, держитесь как можно дальше от этих мошенников которые заинтересованы только в прибыле, на сервис им плевать.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний аноніме, дякуємо за ваш час, який ви приділили для написання цього відгука. Тепер трішки деталей. У першу чергу хочемо зазначити, що вартість гігабітного інтернету - 200 грн, у нас немає жодного фізичного абонента, який би платив за гігабіт 450 грн. Компанія таких тарифів не має і ніколи не мала. Щодо роботи без світла - усі абоненти GPON мають зв'язок під час відсутності електроенергії, ми це декларуємо і ми це забезпечуємо. Тож інформація вказана у вашому відгуку потребує додаткової перевірки та підлягає сумнівам з попередньо перерахованих факторів. Ми будемо вдячні, якщо ви вкажете ваш номер рахунку, якщо ви дійсно є нашим абонентом. Тоді ми зможемо все перевірити і дати вам конкретні відповіді. Дякуємо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг