Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Андрей Л (Одеса)
07 лют 2022 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабитный интернет у них крутой. Подключил тестовый бесплатный период. Потому как было бесплатно 2 месяца. Но не могу нарадоваться. Скорость не совсем гиг, но 850 напрямую и 350 по WI-FI pf 150 грн/мес прям очень достойно, я считаю. А самая вишенка - как-то у нас вырубили свет, а инет работал!!! Жажда молодого поколения к играм помогла додуматься подключить кабель на прямую к компу.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, дякуємо за ваш відгук! Приємного користування!
PistonUA (Львів)
30 січ 2022 01:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую... Але ще є куди рости. Надіюсь інтернет буде і надалі якісний! Довго підключали. В техпідтримку не додзвонився.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний клієнте, дякуємо, що поділились вашою думкою! Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] за якою адресою довго відбувалось підключення, щоб ми змогли виправити цей момент. Якщо потрібна допомога техпідтримки, то ми завжди на зв'язку за номерами +38 (099) 177 50 50, +38 (073) 177 50 50 або 0800 60 45 98, якщо у вас гігабітний інтернет.
Ирина (Вишневе)
26 січ 2022 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ставлю высокую оценку монтеру Олексею, который вчера подключал интернет и тб. Сделал быстро и качественно. Был в маске и бахилах.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ірино, дякуємо за ваш відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрій (Львів)
19 січ 2022 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переїхав, шукаю нового провайдера. Шокований відгуками про Вега. Не згоден з оцінкою категорично. Мені дістався їхній інтернет від попередніх власників і я дуже задоволений. Шкода, що у новій квартирі немає Вега. За три роки може 2 рази збойнуло ввечорі вранці все працювало. Прямо вирішив поділися, бо явно задоволені люди не заходять на форуми щоб похвалити. Не звикли наші люди дякувати, а шкода. Дякую Вега!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, ми щиро вдячні вам за ваш час та відгук! Нам дуже прикро, що в новій квартирі немає можливості підключення, але сподіваємось, що доля зведе нас з вами ще раз:)
Владислав (Одеса)
18 січ 2022 16:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.03 Мбіт/c
Upload:
91.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Потльзуюсь интернетовм Вега более 5 лет, вообще не на что жаловаться. Жду когда в нашем доме проведут их Гигабитный интернет, друзья с Таирова очень хвалят.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Владиславе, дякуємо за ваш відгук! Будемо будуватись ще швидше, щоб ви також відчули нову швидкість гігабітного інтернету! Приємного користування вам!
Андрій (Львів)
14 січ 2022 10:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше місяця інтернет працює з постійними перервами, близько 2-5 разів на годину. Доступ до інтернету ніби є, а потік даних потрібно викликати шаманськими обрядами. Чому? Тому що в них більше вірю ніж в компетентність тех. підтримки. Щодня телефоную на холодну лінію, знаю всіх дівчат з колцентру поіменно. Потрібно добу чекати, щоб передзвонив технік. Протягом дня він дистанційно "вирішує" проблему, дзвонить ввечері і каже, що провів діагностику, і всьо такоє, проблема не з їхньої сторони. Кінець. Занавіс. Ні тобі компетентного техніка прислати, щоб подивився з чиєї сторони проблема, навіть якщо з моєї то я як маю її виявити? Піти на курси кабельщика-інтернетолога? Такі якби і були, то їх все одно треба в інтернеті шукати, а якраз з ним в мене і проблеми. Є, також, у Веги ще один недолік: якщо подзвонити в підтримку в той самий день, коли закрили твою заявку і відкрити нову - її проігнорують. Закриють тут же. І прикидатимуться що не знають як так вийшло. Неодноразово зі мною так поступали. ВЕРДИКТ: Любите, коли Вам плюють в лице? Інтернет ВЕГА! Вибір мазохістів номер 1!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний Андрію, дякуємо за ваш відгук та ваш час. Нам дуже прикро, якщо така ситуація мала місце бути, і ми хочемо допомогти її вирішити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваші контактні дані.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Оксана (Київ)
13 січ 2022 18:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с Вегой уже 3й год. Скорость отличная, вопросы которые у меня возникали ("пауза", отсутствие интернета) операторы быстро решали. Не могу жаловаться.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Оксано, дякуємо, що поділились враженнями! Будемо й надалі докладати всіх зусиль, щоб ви були задоволені сервісом!
Сергей (Київ)
11 січ 2022 10:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень сильно изменились после покупкой их Водафон! Все реально упростили и улучшили! Очень доволен в Киеве точно в ТОП! Я долго мучайся с другими провайдерами! Ещё жду единый счёт и это круть!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Сергію, дякуємо за ваш коментар! Ми дуже щасливі, що у вас таке приємне враження від користування послугами. Обіцяємо й надалі тримати такий рівень!
Аноним (Кривий Ріг)
28 груд 2021 01:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
84.4 Мбіт/c
Upload:
81.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Знакомство с Vega началось лет 5 назад с ожидания выполнения заявки на подключение сроком в пол годо. После похода с включенной камерой и договором в руках в офис узнал что в отделении нету лица ответственного за отделение сидят 2 советских зазывалы и старый охранник который кидался на камеру .После последовал звонок от регионального менеджера с просьбой не обращать внимание на строки в договоре которые гарантируют сроки выполнения работ по подключению интернета. Было предложено подождать пару дней под честное слово менеджера .И Правда через пару дней все сделали .В целом интернет работал хорошо но в последнее время интернета нету вообще любые манипуляции не помогают чат тех поддержки постоянно говорит что специалисты занимаются потом приходит смс о восстановлении доступа к услуге и на этом все .Теперь же магия интернет начинает работать с 00:00 и до 4-5 утра и так уже неделю, ехать как я понимаю и смотреть линию и свичи на предмет поломки никто не хочет .Печально получается плату за услугу снимают в полном обьем а услуги по факту не предоставлено.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний абонента, дякуємо за ваш відгук. Ситуація, про яку ви написали, потребує наших термінових дій і ми готові зробити все, щоб її виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер рахунку, про який іде мова. Ми обов'язково докладемо всі зусилля, щоб ви отримували лише позитивні враження від користування послугою.
Олег (Київ)
02 груд 2021 12:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1192578
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен, быстро подключили, дали 3 месяца, все настроили и показали как получать максимум скорости. Монтеры молодцы особенно, вежливые и пунктуальные. Рад, что выбрал вас. Надеюсь, не подорожаете и будете дальше работать так же качественно. Не здуйся, вега!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, будемо старатись і надалі!
Аноним (Дніпро)
11 лист 2021 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
844.81 Мбіт/c
Upload:
964.55 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на gigabite от vega, все очень нравится, скорость шикарная, можно весь интернет скачать))) Прошу не путать сеть GPON со старыми сетями на витой паре, эта сеть новая и строилась недавно. Технически выглядит так: оптику заводят прямо в квартиру, ONU предоставляют, мне поставили ZTE ZXHN F601. Роутер получает IP по DHCP, IP адрес белый, но динамический. Есть возможность подключить статику. Рекомендую провайдера, кто надумает подключаться, можно использовать мой реферальный бонус код, получим с вами по 3 месяца интернета бесплатно. Код 7529734
Подробнее про программу и как активировать описано тут https://gigabit.vega.ua/bonus.
Подробнее про программу и как активировать описано тут https://gigabit.vega.ua/bonus.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо вам за такий детальний відгук! Будемо старатись і надалі!
Ярослав (Дніпро)
11 лист 2021 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
923.71 Мбіт/c
Upload:
939.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1191922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда все хорошо, проблем не наблюдаю уже целый год. Правда был нюанс что не открывались половина сайтов и как позже оказалось, что это tp-link arcer c6 v2 срал в эфир почему-то что даже сброс не помогал. Поставил новый микротик все заработало и скорости перестали скакать.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ярославе, дякуємо за ваш відгук!
Аноним (Одеса)
05 лист 2021 14:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше пользовался на меди и качество было ниже дна. Сейчас решил попробовать рискнуть на их новой оптике. Пользуюсь уже 4 месяца. По цене и скорости нормально. Стабильно 800-900 Мбит/с за 150 гривен. С подачей заявки и обслуживание не так всё гладко. Заявку подал только со второго раза когда нашел рекламу с нормальным человеческим номером. После бури 4 дня ремонтировали разрыв. Как по мне многовато. В принципе пользоваться можно. Гигабит по лучшей цене всё равно никто не даёт.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук, зворотний зв'язок дуже для нас важливий! Нам дійсно прикро, що виникла проблема через погодні умови, яку не вдалось настільки швидко вирішити, але докладемо всіх зусиль, щоб більше такого не повторилось. Приємного користування!
андрей (Одеса)
02 лист 2021 11:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу отдать доолжное, Вега таки меняется. Пользуюсь с весны Гигабитом от них. Восторг. Скорость около 850 Мбит/с. Огонь. Все работает в поддержку обращался правда один раз по начислению бонусного месяца. Правда доволен очень, и стоимость 150 грн. Сейчас редко у кого такая за такую скорость.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, дякуємо за ваш відгук! Ми стараємось для вас! Приємного користування!
Василий (Київ)
22 жовт 2021 18:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.44 Мбіт/c
Upload:
58.07 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил 12.10.2021. Тарифный план - 1 Гигабит. На современном компьютере скорость равна 950 Мбит/с. На старом ПК с сетевой картой 100 Мбит/с скорость равна приведенной здесь. Через WI-FI скорость может быть чуть выше но не существенно. В настоящее время качеством услуг доволен. Неисправностей пока не было. Рекомендую.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за Ваш відгук:)
Ярослав (Дніпро)
08 вер 2021 08:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
783.02 Мбіт/c
Upload:
899.84 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1191922
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично, имеем такую скорость. Правда тр-линк арчер с6 ему очень тяжело с такой нагрузкой. При подключении на прямую без роутера скорость 1.5 гб/с без просадок
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ярославе, щиро дякуємо за ваш коментар! Для нас дійсно це важливо!
Аноним (Дніпро)
22 серп 2021 11:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе все устраивает, есть гораздо хуже провайдеры к которым не дозвонится и не дождаться. Так что лично меня все устраивает. Единственное что выбор тарифов очень маленький.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за ваш коментар, для нас дійсно важливо отримувати зворотний зв'язок від абонентів!
Игнат (Київ)
01 серп 2021 23:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставлю отзыв как технический специалист другого провайдера. В первую очередь хочу обратить внимание всех людей, которые думают подключаться к этому провайдеру или нет - не ориентируйтесь на отзывы. Довольный клиент редко оставит отзыв, а недовольный всегда и несколько раз напишет своё недовольство платя самую низкую стоимость в мире за интернет!!! Что касательно этого провайдера, заказал гигабит GEPON в квартиру. Подключение - приехали монтажники сети, подключили быстро, сделали тестовый замер и зафиксировали, с этой стороны всё хорошо и прекрасно и было мило пообщаться. Работа интернета - за месяц сбоев не было замечено, но учитывая что техника имеет свойство выходить из строя - предусмотрительно имею резерв от другого провайдера. Техпод и поддержка клиентов - не было возможности оценить квалификация и возможности этих сотрудников, думаю ещё подвернётся возможность. Скорость и качество работы интернета - 150-170 Мбит/с по вайфаю на телефоне - вполне приемлимый результат для беспроводной сети и большего требовать не стоит. Можно попробовать подкрутить настройки в роутере, но в данном плане не заморачивался так как выдаваемой мощности больше чем достаточно даже для загрузки тяжёлых игр на xbox. По кабелю длительно не работал, но тестовые замеры показывают около 700-750 мбит, что прям идеально, учитывая что скорей всего в целом на PON выделяется гигабит (хотя может и 10G, но тут уже сомневаюсь =) ) Ещё обращайте внимание что на скорость влияет не только качество работы со стороны провайдера, но и загруженность беспроводной среды (wi-fi 2.4 гГц), выбирайте в приоритет 5 гГц; загруженность и скорость работы вашего компьютера, торренты очень сильно влияют на результаты замеров скорости и качество работы, потратьте время и почитайте более детально как улучшить скорость интернета через вай-фай. Для сотрудников которые работают с отзывами провайдера (если такие имеются), не злитесь на клиентов с негативными отзывами, это тяжело, но довольный клиент у которого всё работает хорошо - редко напишет отзыв.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Ігнате, добрий день! Ми щиро дякуємо вам за те, що ви так детально поділились вашою думкою з користувачами та надали додаткові рекомендації, як можна покращити послугу власними силами, якщо буде потреба. Для нас дійсно важливо, щоб абоненти розуміли можливості свого обладнання та можливості провайдера. Ми завжди готові все пояснити та допомогти. Ми щасливі, що в нас є такі абоненти, які діляться не лише негативним досвідом, а й позитивним. Дякуємо вам!
Аноним (Новомосковськ)
23 лип 2021 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
79.89 Мбіт/c
Upload:
94.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был неустойчивый трафик в зависимости от времени суток. Но ведь сделали. не знаю на долго ли... Будем посмотреть.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за ваш коментар, будемо старатись, щоб все працювало стабільно й надалі!
Аноним (Харків)
27 черв 2021 01:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественная связь, приятный сервис: вопросы решают быстро, всегда вежливы, все просто. Удобные способы оплаты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Макснет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг