Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Марк (Одеса)
05 черв 2023 11:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
2 месяца пользования, полёт нормальный. Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 2 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за відгук. користуйтеся із задоволенням!
Вячеслав (Одеса)
01 черв 2023 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
203.29 Мбіт/c
Upload:
170.51 Мбіт/c
Договір:
1242224
Рекомендую цього інтернет-провайдера
5 месяцев полет хороший. Скорость для моего пенсионного ноутбука более чем достаточна. Ожидал подключение довольно долго, но в тот момент заявок наверняка было много. Много пишут про техподдержку, когда у нас сгорела щитовая и весь дом был без света - технари Веги приехали сразу. Активируйте промо код 7767939 в личном кабинете при подключении и получите 2 мес бесплатного интернета.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
В'ячеславе. Дякуємо за відгук. Радіємо, бо рідко люди хвалять, коли задоволені товаром чи послугою)
Андрей (Дніпро)
30 трав 2023 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1251994
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер з великим "АЛЕ". 1. Підключення було зроблено швидко та безкоштовно. Але закінчення оптопари реалізована механічним шляхом, а не зварюванням. 2. Швидкість 800 – 900 Мбит/с і пінг 3-8 мс. Але вдруге протягом 1-го місяця пінг 40-70 мс, швидкість завантаження 40 Мбит/с вивантаження 0.7 Мбит/с. Пів дня без інтернет (протягом 1-го місяця). 3. Э чат підтримки. Але користі від нього немає. Перше звернення, перевантажте обладнання та через хвилину оператор відключився від чату (від мене немає активності) Друге звернення я передам службі підтримки вам прийде смс, але постарався дати телефони та координати відділу рекламацій. Чатом у телефоні користуються жахливо те, що ти пишеш, закриває екранна клавіатура, на думку підтримки винна версія мого телефону. 4. Люблять дзвонити в робочий час часто і по багато з проханням оцінити порекомендувати і таке інше. Не береш трубку посилено набирають доки не закинеш у блек лист. 5. Технічна підтримка залишає бажати кращого (які лампочки горять, вимкніть увімкніть обладнання, у вас проблеми з кабелем червона ж лампочка не горить). Хоча це медіаконвертор не дає ай пі адресу мережевої карті.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Андрію, добрий день. Дякуємо за такий коментар і за те, що вказали номер особового рахунку. Ми проаналіуємо ваші зауваження, і зробимо все можливе, щоб у подальшому наша служба підтримки вас лише радувала. Для вашої зручності ви можете використовувати й інші канали комунікацій, які вказані на сайті https://vega.ua/contacts/ Також можете звернутися у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Виктор (Вишневе)
29 трав 2023 17:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Полчаса бился с техподдержкой, чтобы войти в кабинет. Так и не зашел. Неужели так сложно сделать понятный сайт?!
Анонім (Вишневе)
27 трав 2023 20:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.99 Мбіт/c
Upload:
3.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах якийсь а не інтернет. Постійно висне. Техпідтримку дозвонитись не реально. Через сайт кажуть що виправим, але ніхто нічого не робить. Підключались у блекаут, тому довго чекали підключення. Чекали набагато кращого.
Віталій Гавриш (Дніпро)
25 трав 2023 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь інтернетом Вега вже п'ятий рік. Реально жодного нарікання. Жодного разу не звертався у підтримку, У нас новобудова, з дня підключення все працює, в особистому кабінеті вся необхідна інфа є, то й не було потреби. Чекаємо на ваш Гігабіт, пишуть він без світла працює?
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо! Дуже раді, що ви задоволені:)
Вадим (Київ)
23 трав 2023 23:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Щиро дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням!
Аноним (Одеса)
22 трав 2023 11:53
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет, постоянно глючит не дает работать, приходиться перезагружать, как бы я близко не сидел к роутеру интернет ужасный, в общем не советую.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Доброго дня! Ми засмучені, що таке враження у вас склалося і дуже хочемо виправити його. На жаль ви не вказали номер особового рахунку. Щоб ми могли перевірити роботу послуг - напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Юрий (Київ)
19 трав 2023 22:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.86 Мбіт/c
Upload:
57.07 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1200398
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдера не рекомендую! Заявленная скорость это рандом. Сегодня это гиг, а завтра интернета нет вообще или скорость снижается на 90+% (см. выше тест скорости). Техподдержка внятно на вопросы не отвечает (да и не работает 24/7), а ответы "мы передадим ответственным лицам" и т.д. уверенности не добавляют, тем более, что падения сервиса наблюдаются стабильно раз - два в неделю, а иногда и чаще. Реклама провайдера с его гигабитным интернетом на каждом шагу, но только она далека от действительности, в которой вега -лишь посредственный провайдер. И не смотря на вышеизложенное, провайдер с 01.06.2023 повышает цену на 25%. Я не против платить больше, но вот только, боюсь, что даже повысив цену вы не станете лучше.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Доброго дня, пане Юрію. Наш інтернет Gigabit працює за новою сучасною технологією і такі перебої це якийсь прикрий збій. Просимо вибачення. Щоб ми могли розібратися напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Одеса)
19 трав 2023 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.39 Мбіт/c
Upload:
29.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптика 1000. Скорость не соответствует. Нет техподдержки 24/7. Только рабочее время. А так на твёрдую 3.
Анастасія (Каліта)
16 трав 2023 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Нікому не рекомендую! Техпідтримка повний нуль, Швидкість інтернету ніяка. Проблему усувають довго, при тому що дорогий тарифний план. Постійно наявні проблеми з доступом до інтернету, а усувати її й не збираються, або роблять це довго. Перед новим роком взагалі цілий місяць не було доступу до інтернету, і перерахунок коштів ,так як малося б бути, ніхто не зробив. Одним словом враження від цієї "шарашкиної кантори" виключно негативні.
Аноним (Вишневе)
15 трав 2023 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.12 Мбіт/c
Upload:
1.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нема інтернету, нема швидкості, нема техпідтримки цілодобової, тобто ввечері і вночі проблему з інтернетом не вирішити ніяк, а вони постійно виникають. Робота провайдера жахлива і неправдива.
Аноним (Одеса)
14 трав 2023 01:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
№ 1217377
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До техпідтримки не достукаєшся. Марно. Інтернет пропадає по два рази на день. Що у них добре працює, це реклама. Більше вони нічого не роблять Повівся на акцію, а тепер шкодую.
Костянтин (Київ)
11 трав 2023 09:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
95.11 Мбіт/c
Upload:
829.29 Мбіт/c
Договір:
1218427
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 800 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даного питання - техпідтримка реагує, навіть приїжджають, на момент перевірок швидкість відновлюється, а потім знову така ж щоденна картина. Проте є великий плюс - інтернет працює за відсутності світла, якщо є чим заживити роутери. Загалом, як вже зауважив, плюсів більше ніж мінусів, тому рекомендую цього провайдера до співпраці.
Аноним (Київ)
09 трав 2023 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо, користуйтеся із задоволенням!
Аноним (Київ)
07 трав 2023 11:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.17 Мбіт/c
Upload:
1.06 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гігабіт зовсім не літає, не ведіться на рекламу цього недопровайдера, єдине що в них працює то це реклама, не інтернет і не техпідтримка на жаль((
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний анонім, дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Наш інтернет працює за новою технологією і дійсно якісний. Ми дуже хочемо, щоб ви користувалися із задоволенням нашими послугами. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли все перевірити. Якщо швидкість досі не належна - напишіть нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Ivan (Київ)
05 трав 2023 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1215697
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно стабільно зникає інтернет на півгодини-годину. Зараз це повторилося. Раніше хоч попереджали про інциденти, а зараз доводиться щоразу уточнювати.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Пане Іване, перепрошуємо за незручності. Зараз бачимо, що за вашим особовим номером все працює. Якщо ситуація повторюватиметься напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Одеса)
02 трав 2023 12:02
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этот провайдер не соблюдает свои обязательства перед клиентом, отвратительная техподдержка и постоянные проблемы с обслуживанием, крайне не советую иметь дело с ними.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Пане Олександре, ми глибоко засмучені таким враженням про наш сервіс. Будемо вдячні, якщо напишете, що саме змусило вас написати такий відгук, аби могли все перевірити і виправити. Чекаємо вашого повідомлення у приватних повідомленнях на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або в пошті [email protected].
Аноним (Дніпро)
01 трав 2023 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вцілому все ок, швидкість в районі 500 Мбит/с. Свіжий промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету: 7783386.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Дякуємо за відгук)
Анонім (Львів)
30 квіт 2023 09:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
478.25 Мбіт/c
Upload:
613.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Непогано. Користуюсь Вегою вже більше місяця і було тільки одне відключення десь на 15-20 хв. На інших ресурсах-спідтестах швидкість завжди різна, наприклад на speedtest.net все ніби пречудово 800/700 Мбит/с, а на speedtest.net.ua чомусь завжди менша на чверть, а тут взагалі якійсь цирк, бо коли інет працює безпроблемно а цей сайт може показувати 10-20 Мбит/с з захмарним пінгом, коли як, сьогодні напевно виняток)) Кому потрібно можу поділитись бонусним промокодом: 7782445.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг