Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрий день. Дякуємо, що обрали послуги від компанії Еверест. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо, що обрали послуги від компанії Еверест. Приємного користування. Мирного дня

Добрий ранок! Перевірили інформацію, і бачимо, що абонент жодного разу не звертався стосовно якості послуги інтернет. Зверталися лише по реквізитах і оплаті. Якщо у Вас є зауваження щодо сигналу по інтернету пишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення facebook, instagram, або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 700-701, (067) 9 700 709, (093) 1 700 701. Мирного дня.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти компанії Еверест отримували такі послуги і найкраще сервісне обслуговування. Якщо є зауваження стосовно якості, ми завжди відкриті до діалогу і намагаємося якнайшвидше вирішувати подібні ситуації. Ми працюємо 24/7 для того, щоб наші абоненти могли з комфортом користуватись послугами. Якщо Ви залишали голосе повідомлення, то вони обробляються на протязі доби. Також дзвінки не приймаються на час повітрянної тривоги. На даний момент бачимо, що користуєтесь послугою інтернет від компанії Еверест, з якого залишали відгук. Якщо у Вас є зауваження до якості послуги, пишіть, будь ласка, для оформлення виклику ремонтної бригади в особисті повідомлення нам в соціальних мережах Facebook, Instagram. Дякуємо.

Добрий ранок. Якщо немає повної оплати за тарифний пакет по інтернету, то послуга не включиться автоматично програмою. Зайти в особистий кабінет можна лише з мережі "Еверест" при активній послузі інтернет. Бачимо, що Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки і з"ясували причину. Дякуємо, що користуєтесь. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня

Добрий ранок, Володимире! Бачимо, що Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки щодо даного питання. Так, Ви оплатили кошти за послугу кабельне телебачення, а не за інтернет. Хочемо нагадати, що це дві різні послуги, і два різні рахунки. Тому перекинути кошти по дзвінку неможливо. Є певна форма повернення коштів на офіційному сайті компанії Еверест. Щодо персональних даних, то при підключенні абонент надає таку згоду. Стосовно телеканалів, ТОВ ТРК"Еверест" діє виключно у правовому полі та ретранслює канали в пакетах телебачення лише зі списку дозволених Національною Радою з питань телебачення та радіомовлення України. Увесь список каналів є у вільному доступі на офіційному сайті Нацради: https://www.nrada.gov.ua/. Співвідношення кількості україномовних та російськомовних програм в ефірі також відповідає нормам законодавства, що діє в сфері телекомунікацій. Інформуємо, що в тарифному пакеті, яким Ви користуєтесь трафік є безлімітним, і швидкість доступу є симетричною 100 Мбіт/с. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за звернення. Компанія "Еверест" робить підключення виключно з дотриманням Галузевих норм. Все обладнання знаходиться в під`їзді, тому ми заводимо кабель в квартиру виключно з під"їзду - це найбезпечніший спосіб. Адже так кабель захищений від механічних пошкоджень і атмосферного впливу, тому прослужить довше. А абоненти зможуть безпечно користуватися якісними послугами. Але Ви можете звернутись для огляду Вашого кабелю чи є можливість на нього підключити. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий ранок. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. У зв'язку з плановою модернізацією мережі та перезавантаженням програмного забезпечення можливі тимчасові перебої в роботі послуги інтернету протягом дня. Дякуємо за розуміння. Мирного вечора.

Добрий день, Сергію. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Компанія "Еверест" не блокує доступ до ресурсу worldoftanks.eu та його ігрових серверів. Для вияснення проблеми, чому саме така ситуація по роботі сайту виникла саме в вихідний день ми звернулись до адміністрації сайту. Але для пришвидчення вирішення питання рекомендуємо Вам особисто звернутись до служби підтримки цього сервісу. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день, Вікторія. Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Акційна пропопозиція надається разово абонентам за адресою для ознайомлення з послугами і сервісом від компанії Еверест, якою у зв`язку з ситуацією в країні Ви користувались 25 місяців замість 12 по умовах акції. Тому це ні підняття тарифа, а регулярна абонплата. Для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги, якою Ви до речі скористались. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий ранок, Анно. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги. Можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо Вам телефонував наш менеджер 20.02.2023р. і пропонував виклик нашої ремонтної заявки, але Ви відмовилися. Якщо є зауваження до якості послуги, пропонуємо ще раз прийняти нашу ремонтну бригаду для вияснення ситуації. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 700-701, 067-970-07-09, 093-170-07-01. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.