Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ТОВ "Гігабіт-Онлайн"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Запоріжжя)
20 вер 2021 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь на протяжении 3 лет. Никогда не было проблем со скоростью, все работает и грузится отлично. Тех поддержка работает круглосуточно, всегда отвечают на звонки и максимально быстро оказывают помощь. Ребята из обслуживания работают оперативно и если где-то оборвался кабель, то решают максимально быстро и эффективно. В общем услугами я полностью доволен и в будущем собираюсь дальше ими пользоваться. Спасибо провайдеру!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Мія (Запоріжжя)
09 вер 2021 10:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На мою особисту думку провайдер номер один у м Запоріжжя. Незважаючи на зростання нагрузки на мережу працюють просто відмінно. Дуже задоволена їх роботою.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!
Юлия (Запоріжжя)
04 вер 2021 20:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему систематически отсутствует нормальная скорость интернета для абонентов? Почему не пересчитывают стоимость наданных услуг когда отключают електричество и услуги интернета нет? Почему обманываете абонентов предоставляемым высоким качеством скорости интернета и завышаете себе рейтинг провайдеров? На звонок тех.поддержки специалист не видит никаких отклонений скорости интернета и списывает все провалы скорости на абонентов, даже при имеющихся скринов измерения скорости в разное время суток. Когда будут наконец то качественно предоставленные услуги абонентам?
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Аноним (Запоріжжя)
30 серп 2021 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбрали именно их среди многих других по нескольким причинам. Во-первых тарифы очень удобные и разнообразные, можно подобрать такой, который будет подходить именно тебе. Если сами в этом не разбирается то там вам все на пальцах объяснят. Качеством сигнала мы довольны! Никаких сбоев в работе не возникает, сигнал не пропадает, но для таких случаев есть группа поддержки, которая если что поможет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Юлия (Запоріжжя)
25 серп 2021 18:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
19945
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После многочисленных телефонных звонков провайдеру и жалоб на заниженную скорость интернета по заявленной в договоре, был получен отказ в перерасчете за месяц, вызов мастера на дом был ничем не зафиксирован ничего не помог решить и разобраться в проблеме, получен ответ от мастера много абонентов подключены на порт изза этого падает скорость, поломок со стороны абонента не найдены, но озвучена причина от провайдера поменять роутер. Пользуемся услугами провайдера уже 2 года, оплачиваем согласно договора. Не рекомендую услуги провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Шановний абоненте!
В відповідь на Ваш відгук, було організовано виїзд монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання.
В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на власному тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Хочемо повідомити, що кожен абонент мережі Гігабіт працює за індивідуальним підключенням, і кількість підключених абонентів ніяким чином не впливає на швидкість з'єднання, оскільки наші магістральні канали для виходу в світову мережу багатократно зарезервовано.
На жаль, в перерахунку за надані послуги було відмовлено, оскільки в зоні відповідальності компанії проблем виявлено не було.
Сподіваємось, Ви залишитесь задоволеними якістю наданих послуг в майбутньому!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Василівка)
13 серп 2021 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последний месяц это просто ужас. Скорости нет, соединение не стабильное. Техподдержка не устраняет эти проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрий день. Судячи з усього, Ви не наш абонент, та підключені до мережі Хоутелеком.
Аноним (Запоріжжя)
10 серп 2021 19:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
59.96 Мбіт/c
Upload:
78.94 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на Городке а щас Гигабит. Вы партнеры я где то читал. Интернетом доволен - пинг, прием, отдача я уже давно пользуюсь с конца 13 года. Так что советую кто с Вольнянска подключайтесь смело цена-качество.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Елена (Запоріжжя)
05 серп 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если хотите получить по договору качественный интернет за нормальные деньги-это Гигабит. Очень хорошая профессиональная фирма! Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Галина (Запоріжжя)
27 лип 2021 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили интернет в январе 2021 г. Понравился выбор пакетов на сайте, скорость и цена. Оперативный выезд специалистов на дом, всё сделали быстро, качественно! Самое главное ничего не сломали и не испачкали. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запоріжжя)
18 лип 2021 12:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.53 Мбіт/c
Upload:
5.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная: прыжки и проседания. Весь ответ (если хватит терпения дозвониться) - не у нас проблемы. Информирование о проблемах в районах (поломки и т.д.) не ведётся. Только напоминания в новостях о снятии денежек за поганую услугу. В других странах, производят перерасчёт за тот период, когда не было интернета по независящим от абонента причинам, тут пофиг. Задумываюсь о переходе на другого провайдера. Не рекомендую "Гигабит", надоели.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Света (Запоріжжя)
14 лип 2021 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В фирме Gigabit очень хорошее цены на все и качество услуг и обслуживания конечного заказчика на очень крутом уровне. Долго выбирали правильного провайдера, выбрали Gigabit исходя из отзывов и советов соседей. Не ошиблись.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Степан (Запоріжжя)
12 лип 2021 09:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Предоставляет очень стабильный и качественный интернет. Тарифы нормальные, поддержка на уровне!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Anton (Запоріжжя)
05 лип 2021 10:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Две недели назад мне подключили этого провайдера. В первый же день интернет пропал. Более часа ожидал, не появился. Позвонил оператору, ответила вежливая девушка. Сказала что сейчас проверит мою проблему. Через пару минут интернет появился. До этих пор пока нормально.. Скорость вместо заявленных 100 Мбит/с по факту имею 80-90 Мбит/с. Но это ещё возможно что роутер тормозит. Меня устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним 777 (Запоріжжя)
29 черв 2021 09:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Со мной очень быстро связались по поводу подключения, очень оперативно пришел мастер - приятный, вежливый - все сделал, проверил, помог разобраться. Качество интернета от Гигабит очень хорошее - мы на данный момент довольны. Cпасибо!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Диана Вет (Запоріжжя)
26 черв 2021 00:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Только что нашу работу спасла Ирина! Спасибо! Техподдержка работает оперативно! При возникновении проблемы всегда можно дозвониться в офис и получить ответ.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Александр (Запоріжжя)
22 черв 2021 17:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работой провайдера удовлетворён. Рекомендую для подключения. Желаю коллективу больше клиентов удачи.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Александр (Запоріжжя)
21 черв 2021 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответсвует.сегодня была 9,5 вместо 100 Мбит/с. Скриншот не отправить. Единственная рекомендация, перезагрузить роутер.Вы давайте скорость которая соответствует. Тарифу и будет вам счастье. Оценка 2.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Вова (Дніпро)
19 трав 2021 14:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1193257
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мусор, а не интернет который постоянно фризит, но служба поддержки у этой мусорки еще хуже чем сам интернет.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Володимир, доброго дня. Судячи з усього, ви не э нашим абонентом. Готові надати вам якісні послуги, та якісну технічну пітримку, будь ласка зверніться на лінію контакт центра: 050-32-111-88.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Запоріжжя)
20 квіт 2021 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.68 Мбіт/c
Upload:
4.74 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость должна быть до 100 Мбит/c...((( Часто рвется интернет соединение! В поддержку не дозвониться!((
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Доброго дня! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Аноним (Запоріжжя)
17 квіт 2021 16:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.97 Мбіт/c
Upload:
11.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет соединение не стабильно! Скорость скачет. В техподдержке вам скажут - " с нашей стороны проблем нет" Не рекомендую провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Дуже стурбовані вашою проблемою! Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо вам.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг