Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
28 лют 2023 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.37 Мбіт/c
Upload:
98.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
130405035
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший и быстрый интернет. Неплохое телевидение. Мне все нравиться. Пользуюсь уже 5 лет. Наверное из всех рекомендую именно ланет.
Аноним (Київ)
18 лют 2023 06:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Постоянное вранье. В рекламе работаем без света, по факту без света не работают, даже при наличии света ужасное качество услуг. Постоянные проблемы на оборудовании и это через день. Оборудование старое. Какое скорость 1 Гбит/с? И близко нет. Максимум 250-300 Мбит/с. Абсолютно не ориентированы на клиента. Главное привлечь сомнительным акциями, а далее хоть трава не расти.
Віктор (Івано-Франківськ)
15 лют 2023 18:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.31 Мбіт/c
Upload:
1.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь давно. Підключають швидко, а далі вже робота техпідтримки: як не ремонтні роботи, то в них світла нема, то поломка, то вирішуємо проблему, або телевізор або інтернет і т.д.
Швидкість відповідає заявленим у тарифі хіба що вночі. Вдень чи ввечері - ні.
Швидкість відповідає заявленим у тарифі хіба що вночі. Вдень чи ввечері - ні.
Олег (Київ)
14 лют 2023 01:54
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думал ВОЛЯ полный отстой. Но нет, ЛАНЕТ переплюнул в плане наглого вранья !!!! Подключился 15 дней назад. Оплатил тариф за 1 Гбит/с скорости. Пришёл мастер, завел кабель, настроил и ушёл. Стал работать иногда с перебоями. Позвонил в техподдержку и случайно выяснил, что в квартиру заведен кабель на 100 Мбит/с!!! На вопрос, а почему так, ответа нет. Плачу как за 1 Гб, а получаю всего 100 Мб!!! Говорю, принимайте жалобу на то, что обманули при подключении. Оператор 8057 Людмила, просто в наглую говорит, что жалобу принять не может и всё. Говорит, что через месяц может, придут и заменят кабель. Говорю, а почему сразу не положили нужный кабель, в ответ мычание одно. Ну раз так, тогда скосите АБОНплату, т.к. скорость не та, за которую я плачу. В ответ бред, что мы ничего не можем сделать.... Т.е. наглый обман!!! Вы покупаете корову, а вам приносят свинью, по цене коровы))) Так изящно ещё никто на обманывал. Остап Бендер отдыхает. Буду идти в суд. И никому не советую, кроме как нет других вариантов.
Олександр (Київ)
12 лют 2023 11:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
191204039
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає тарифному плану. Не виконують взять на себе зобов'язання по виправленню проблеми.
Ден (Київ)
11 лют 2023 12:28
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета компании у меня не соответствует заявленному. Обещают под 1000 Мбит/с, а оно и 100 Мбит/с не выходит, но цена остается неизменной и компания не предпринимает шаги по решению проблемы или уменьшению цены по причине не соответствия качества услуги. Поэтому рекомендую рассматривать других провайдеров.
Сергей (Київ)
10 лют 2023 18:24
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас а не компания!!! Принудительно перевели на гигабитный трафик, а кабель менять не хотят!!! Уже пол года обещают и каждый раз одно и тоже после общения с оператором! Хуже отношения к своим клиентам я еще не встречал!!! Категорически не советую этого провайдера!
Віталій (Київ)
06 лют 2023 20:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
78.18 Мбіт/c
Upload:
41.55 Мбіт/c
Договір:
152414
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось такий гігабіт отримую. Це все. Як що у вас є можливість і головне бажання 100 Мбит/с вам вистачить за очі.
Аноним (Київ)
02 лют 2023 09:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.6 Мбіт/c
Upload:
24.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всегда были проблемы с этим ланетом. В "хорошие" времена DNS раз в неделю или чаще всегда стабильно падал на час-два, что терпимо, ведь можно было прописать другой DNS и дальше пользоваться интернетом. Как начали отключать свет - начались глобальные проблемы, интернета стабильно нет даже когда в доме есть электричество, никакой взаимосвязи. Очень часто и продолжительно просто нет интернета без связи есть свет или его нет. Только после того как приходят работники ланет и (вручную?) за 10 секунд что-то там включают - интернет появляется. Просто бездарный провайдер и бездарными инженерами, работу наладить не способны. И да, тарифы стабильно идут вверх, всегда.
Аноним (Київ)
31 січ 2023 20:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
188.63 Мбіт/c
Upload:
262.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 2-й год. Скорость замерял по вайфай. На гигабитном роутере по кабелю 950 Мбит/с. Очень хорошо. Перебоев кроме отключения электроэнергии пока не наблюдал. Ну максимум пару часов может не быть и то не часто.
Аноним (Київ)
22 січ 2023 21:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто ЖАХ! Я вважав що гірше провайдера Воля кабель немає але я помилився.
В нас не було інтернета майже 3 дні - аварійна ситуація в них на вишці.
Але ці мудаки компенсували аж 1 день... Якщо у Вас є можливість підключайтесь до іншого провайдера.
В нас не було інтернета майже 3 дні - аварійна ситуація в них на вишці.
Але ці мудаки компенсували аж 1 день... Якщо у Вас є можливість підключайтесь до іншого провайдера.
Олександр (Київ)
13 січ 2023 21:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий сервіс. 5 разів протягом місяця звертався до сервісної підтримки - 5 разів отримував різні (протилежні) відповіді від операторів... Просто на якомусь етапі вони вибачаються і далі брешуть мені (надаючи невірну інформацію), хоча, як мені написав технічний відділ - "відповідь оператора є офіційною відповіддю компанії" - робіть висновки...
Аноним (Київ)
12 січ 2023 00:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.8 Мбіт/c
Upload:
0.92 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно проблеми з провайдером у якого не можуть налаштувати обладнання на стійку роботу. Гігабітний інтернет на рівні ADSL з 90х, жахливе падіння швидкості.
Аноним (Київ)
11 січ 2023 23:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.59 Мбіт/c
Upload:
4.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять у Ланет проблемы, скорость Гигабитного интернета упала ниже, чем у 3G, обманывают как могут. Шлак провайдер.
Анонім (Київ)
30 груд 2022 23:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.58 Мбіт/c
Upload:
7.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає договору, інтернет не стабільний, часто буває відсутній взагалі...
Аноним (Київ)
30 груд 2022 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.62 Мбіт/c
Upload:
26.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повысили тарифы и начали отключать интернет на сутки и более, хотя в доме есть свет - но интернета нету. Служба поддержки рассказывает про веерные отключения, хотя в Киеве нету отключений света беспрерывной продолжительностью более суток. Провайдер не способен наладить свою работу. Ланет занимается только рекламой, вместо того, чтобы вкладывать в тех.обеспечение и нанимать технических специалистов.
Аноним (Київ)
29 груд 2022 15:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компанія! Тарифи піднімають не попередивши, акумуляторів немає, а якщо кажуть що є то їх ніхто не міняє, та коли сідають акумулятори то перерахунок не роблять...бо це ж не їх проблема. Але живлення може не бути й тиждень....але ви оплачуйте....бо їм потрібні кошти на модернізацію. А якщо хочете закрити договір, то невикористані кошти ніхто не повертає. Доречі стосовно тарифів - ціни підняли але швидкість ну ніяк не Гігабіт.
Анонім (Дубно)
24 груд 2022 22:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.88 Мбіт/c
Upload:
37.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Краще на мобільний перейти. Мобільний дійсно краще тягне. Глючить потрібно декілька разів перезагружат. Заявленно 150 Мбит/с швидкість в тарифному плані.
bb (Київ)
22 груд 2022 18:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.8 Мбіт/c
Upload:
96.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
210403452
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можуть повноцінно забезпечити безперебійним живленням навіть кореневі світчі, не кажучи вже про кінцеві комутатори на яких висять абоненти. В таких умовах, навіть якщо жителі конкретного будинку, нададуть АКБ, для резервного живлення комутатора - то швидше за все це не вирішить проблему з відсутністю інтернету. На питання чи приймаються якісь кроки щодо вирішення проблеми (встановлення ДБЖ на рут-світч, чи під'єднання ще одного аплінку) служба підтримки відповідає шаблонами і тікає від відповіді. Техпідтримка 1/10. Вартість послуг 5/10 (є акції). Якість послуги з 10 впала до 1/10 (по три доби немає аплінку на комутаторі).
Марк (Київ)
21 груд 2022 13:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
161210004
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента моего подключения к этому провайдеру уровень обслуживания поддержки сильно упал. Также на низком уровне лояльность к существующим клиентам, сейчас вся их цель это заполучить нового клиента, а старые и так уже платят. Вопрос тех поддержка даже не пытается сделать вид, что хотят решать, отделываются шаблонными ответами, создается впечатление что они от этого получают удовольствие. К примеру вчерашний мой разговор в 20.12.2022 21:16. Но и ранее ни чем не отличается. Раньше были акции для существующих клиентов, сейчас, если только увеличение стоимости тарифов при минимальном уровне поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг