Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Сергей (Луцьк)
10 лип 2017 06:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот интересно, что человек лишь тогда будет шевелиться и писать куда то, если плохо что то. В данном случае - с интернетом и зачастую с его скоростью и не стабильной работой (срывами). Если хорошо - зачем писать то? И так всё хорошо! Значит пишут восторженные отзывы только проплаченные. Такова психология большинства людей. Здесь пишут те, для кого это есть последний крик о говняном провайдере. Зачастую, особенно в сельских районах альтернативы нет и люди по их желанию иметь интернет его должны терпеть. А то многие пишут - переходите на другого оператора. А если больше то нет, господа хорошие?! Вот и терпим. Ведь есть хоть что то за почти 300 грн.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Сергей, каждый человек имеет право и возможность высказывать свое мнение. Люди могут как хвалить так и жаловаться на качество обслуживания. В большинстве случаев человек, который недоволен, будет оставлять негативный отзыв. Но есть и люди, которые хотят поделиться своими впечатлениями от пользования. Некорректно таких людей называть "проплаченными". Жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если у Вас наблюдаются сложности, можете обратиться в нашу техническую поддержку для проверки подключения.
Анонім (Немирів)
09 лип 2017 20:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер повне г. Ні швидкості, ні стабільності. То робить, то не робить. А в останній час вопше погано.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Можливо на момент тестування у Вас закінчився пакетний трафік. Якщо складність зараз також спостерігається, Ви можете звернутися до наших технічних фахівців. Вони перевірять і підкажуть як можна ситуацію поліпшити.
Женя (Веселе)
09 лип 2017 16:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.71 Мбіт/c
Upload:
4.92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю как у других, но у меня на домашней вайфай скорость стабильно 5ка. В очень редких случаях проседает, но и быстро восстанавливается. Подключением полностью удовлетворен.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от использования этой услуги. Действительно, там можно получать фиксированную скорость. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Новгород-Сіверський)
09 лип 2017 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень странно, что результаты замеров, непосредственно на сайте "speedtest.net", минимум на 10% лучше, чем здесь!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за отзыв. При тестировании скорости еще роль играет сервер, к которому обращается Ваш ПК. Показатели скорости могут немного отличаться. Хорошего дня.
Аноним (Дніпро)
09 лип 2017 08:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замер делал через систем самообслуживания. На сейчас: ping - 73 мс; dl - 1.73 Мбит/с; ul - 0.61 Мбит/с. Так это Rev.A, без внешней антенны и сейчас идет дождь! У кого на Rev.B меньше, то ищи проблему у себя (в оборудовании или устройстве)!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Да, это не плохой показатель для технологии Rev.A, учитывая загруженность базовой станции. Комфортного пользования.
Аноним (Київ)
08 лип 2017 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.49 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Результат на этом сайте виден. Спустя примерно минуту на "speedtest.net" - Download: 1.57 Мбит/c, Upload: 0.71 Мбит/c. Спустя еще примерно минуту на "2ip.ru" - Download: 1.48 Мбит/c, Upload: 0.47 Мбит/c. А в системе самообслуживания - Download: 1.63 Мбит/c, Upload: 0.59 Мбит/c. Среднее значение по стандарту Rev.A (т.е. до 3.1 Мбит/c ) - Download: 1.54 Мбит/c, Upload: 0.52 Мбит/c. Ближайшее время это регулярные результаты замеров с отклонением +/- 10%.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо что поделились своими впечатлениями. Приятного пользования и хорошего дня.
Анонім (Дергачі)
08 лип 2017 10:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.1 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость видите? Это Интертелеком еще в ударе сегодня. Обычно меньше, может и 0,6 Мбит/с быть. А про обрывы связи я помолчу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Наши операторы работают круглосуточно. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Валентин (Здвижівка)
07 лип 2017 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.5 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С установкой их антенны всё поменялось в лучшую сторону, а до этого было максимум 1.8 Мбит/с. Модем jetpack 5510l.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дн
Аноним (Київ)
07 лип 2017 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По делу, то вот на телефоне скорость такая. Для серфинга отлично, но хотелось бы лучше.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Наша компания постоянно проводит работы по расширению и модернизации сети. Если в Вашем районе не высокая скорость передачи данных, можете написать нам на почту [email protected] свои данные, составим предложение в профильный отдел. Информация будет рассмотрена специалистами. Ждем обратной связи.
Аноним (Космач)
07 лип 2017 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
1.23 Мбіт/c
Upload:
1.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно купили интернет домашний через вайфа. Для начала подключил 1 Мбит/с, как видите скорость практически фиксированная, даже немного выше. Со следующего месяца перейду на трешку.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут какие-то сложности или вопросы по смене тарифа, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Аноним (Карлівка)
07 лип 2017 00:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.51 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш интернет - кака редкая. На тестировании связи нет, а скорость выдает, какая мне в мечтах не снится. Интересно, вы хоть отзывы читаете? Или по накатанной бабло собираете, без предоставления качественных услуг.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент, когда возникает сложность. Можете обратиться на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Дергачі)
06 лип 2017 21:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет интернета просто... Просто все видно по скорости... Скорость просто 0.45 Мбит/с...
Какой может быть интернет...
Какой может быть интернет...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Абонент (Дніпро)
06 лип 2017 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До того, как остановить свой выбор на "Интертелеком" в качестве доступа в интернет "по воздуху", пользовался многими другими 2"Г", 3"Г" (именно "Г", а не "G"). Устройство, которое использую сейчас, не первое и не единственное. Внешних антенн или усилителей (в дополнение к устройствам) никогда не использовал. Расстояние до базовых станций от 1 до 3 км. И вообще, по заявлению тех. специалистов, внешняя антенна на таком расстоянии нужна только в случае наличия источника высокого уровня шумов! Максимум - так это USB-удлинитель (обычный, без дополнительного питания подключенного устройства). Работает :)... и 1.5 Мбит/c был далеко не самый лучший показатель! А если "кактус" у вас на всех один (т.е. альтернативы реально нет), то не "ешьте" его "сырым" :)... Разберитесь (в конце концов) как его готовить и с чем подавать :)... или (как я уже писал ранее) пригласите "повара" с хорошим стажем!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования.
Сергей (Луцьк)
06 лип 2017 16:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше пользовался другим провайдером - но он практически умер. Подключил этот. Сначала не нарадовался - так хорошо было. Но было не долго. Как и у большинства тех, кто здесь пишет. А при покупке модема указал, где проживаю - мне и посоветовали какой взять. Стоял он месяц назад 1400 грн. Сейчас не знаю. До вышки - 2 км. Модем должен тянуть без антенны, но она есть. И кабель интертелекомовский. Так что я ещё должен знать? Должно все работать. К большому сожалению я живу на пригороде и кабельная не доступна. Сейчас появился у нас Уорнет - несколько человек подключили. Посмотрим! А больше альтернативы то и нет в пригородах и селах. Не так то круто живём! Так что продолжаем есть кактус, уважаемый. Если бы была альтернатива - кто бы пользовался такой то херней!!!
Сергей (Луцьк)
06 лип 2017 07:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какой то Абонент из Днепра пишет, что все должны разбираться, как работает интернет и разбираться в чем то? Тогда и булку хлеба покупать - тоже нужно быть пекарем? Идиртизм. Я пришёл в сервисный центр и мне должны посоветовать, какое покупать оборудование. Так оно и есть. И впаривают практически всегда дорогое. Оно работает приблизительно месяц а дальше ни скорости ни постоянного сигнала - срывы. А атаки были везде, но почему то в других интернеты работают. Видать, не плачущий Абонент из Днепра грамотен и сделал все как надо - но и у него скорость маленькая, если выставил это в недостатки. Так где же постоянство, сударь? Или проплатили за восторженный отзыв? А если клиент пришёл что то покупать за свои деньги - то ему должны предоставить все услуги. Тем более, что деньги тяжело зарабатываются и не у одного у меня. На них то я хочу иметь и качество услуг. Ведь свою работу я делаю качественно!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения и сложностей. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Аноним (Веселе)
05 лип 2017 22:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.33 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошел маленький дождь, качество связи на следующий день резко упало сигнал с -74dBm стал -80dBm, airMAX Quality и airMAX Capacity с 54% и 52% стало 27% и 22%. Погода уже пару дней стоит отличная, а улучшений 0. Такое чувство что сигнал и качество связи занижаются самим оператором. (Тариф: Домашний Wi-Fi 5 Мбит)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. При использовании услуги "Домашний Wi-Fi" очень важно, чтобы сигнал был с определенными значениями. Если изменения произошли в худшую сторону, то рекомендуем обратиться на нашу горячую линию, чтобы инженеры проверили и дали рекомендации относительно этой ситуации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Сергей (Луцьк)
05 лип 2017 19:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот интересно, что много Сергеев с Луцка пишет сюда! А ведь мои отзывы удаляют. И интересно очень, что появляются воссторжённые отзывы. Как это так то при плохом интернете? Тут пишут, что при плохой скорости ничего бы не открылось! Так и не открывается! Входишь по нескольку раз, а вдруг повезет. Тут какой то Сергей из Луцка все про высокое качество интернета? Да галимый интернет от интертелекома. Покрытие есть, но скорости нет и постоянно срывы. Так что не надо его хвалить - а надо писать правду. За наши деньги пускай улучшают качество обещанных услуг. А то на халяву деньги берут!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. К сожалению, сложно дать рекомендации, так как в отзыве слишком мало информации относительно подключения. Рекомендуем позвонить к нам и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Они смогут более детально просмотреть параметры Вашего подключения. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Абонент (Дніпро)
05 лип 2017 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.52 Мбіт/c
Upload:
0.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сразу хочу сказать - я не представляю не чьи интересы (ни оператора, ни его дилеров и т.д., и т.п.)! Почитал отзывы "плачущих" - откровенно улыбнулся :)... "Плачущие", при подключении ЛЮБОЙ разновидности интернет, если хотите получить качественный уровень связи, то нужно РАЗБИРАТЬСЯ в том, что подключаете! Если вы НЕ ХОТИТЕ уделить этому время (ну или вам просто ЛЕНЬ), то вызывайте специалистов, которые за отдельную плату вам "на пальцах" объяснят: как это работает...; почему не работает как надо...; что надо для того, чтобы работало лучше... и т.д., и т.п. Причем сложности могут быть связаны не только с оборудованием или сервисом оператора, но и непосредственно с вашим!!! Поэтому не исключено, что специалистов вызывать придется разных! А идеальная работа "ИСКАРОПКИ" :):):) это скорее исключение, чем правило. И еще - за последние полгода у операторов/провайдеров было немало сложностей в работе, в связи с определенной вирусной активностью, а последние пару недель некоторым даже пришлось ограничить (или временно отключить) некоторый сервис, что тоже нельзя не принимать во внимание! А если вам продолжали предоставлять услуги без сбоев, это может означать не только то, что все в порядке! Не исключено, что у вашего оператора/провайдера просто "сквозняк" в системе безопасности, либо он просто не уделяет должного внимания безопасности пользования связью интернет конечным пользователем!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Комфортного пользования и хорошего дня.
Сергей (Шацьк)
05 лип 2017 09:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость дно, даже после многочисленной перезагрузки модема, заявленная скорость до 14 Мбит/с. Делайте что то...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если сложность еще актуальная, напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня
Влад (Гречане)
05 лип 2017 09:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.87 Мбіт/c
Upload:
1.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для села годный провайдер. Но нужен хороший модем, антенна с большим коэфициентом усиления и качественный кабель 50Ом.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас будут возникать вопросы, для оперативного получения консультации можете обратиться в нашу техническую поддержку в Viber, Telegram, в официальную группу в Facebook, в онлайн чат. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг